0

سوالات، انتقادات و پيشنهادات با مسئول ارشد انجمن

 
rasekhoon_m
rasekhoon_m
کاربر طلایی1
تاریخ عضویت : دی 1392 
تعداد پست ها : 2819
محل سکونت : اصفهان

پاسخ به:سوالات، انتقادات و پیشنهادات با روابط عمومی-1392


نقل قول asdf258

با سلام لطفا مسئول فنی مشکل خرید اینجانب را برطرف نماید زیرا حدود یکسال است که در قسمت  افزایش اعتبار ریالی تمام مراحل خرید را ادامه داده ولی موقع اتصال به درگاه وصل نشده و نهایتا  با عوض کردن تمام مرورگرها  پیغام  (erorr ) میدهد که بشرح  گزارش تصویری ذیل میباشد

 

در مرحله افزایش اعتبار
 
 
افزایش اعتبار ریالی

جهت خرید از فروشگاه راسخون لازم است به میزان کافی اعتبار ریالی داشته باشید.
شما می توانید با وارد کردن مبلغ مورد نظر در این صفحه و تکمیل مراحل در درگاه پرداخت الکترونیکی بانک ملت، اعتبار ریالی خود را در سایت راسخون افزایش دهید.
این اعتبار پس از هر خرید به میزان مبلغ ریالی فاکتور شما، کسر شده و مابقی آن برای خریدهای بعدی ذخیره می گردد.
در صورتی که مطلب خاصی مد نظر دارید، می توانید آن را در قسمت توضیحات وارد کنید در غیر اینصورت آن را خالی بگذارید.


منتظر بمانید تا به سامانه پرداخت بانک ملت راهنمائی شوید.

 

 

با سلام

روزانه تعداد زیادی خرید از فروشگاه انجام می شود و مشکل فنی در این رابطه وجود ندارد. فکر کنم مشکل شما به این خاطر باشد که کوکی های مرورگر شما غیرفعال شده و سیستم شما اجازه ساخت کوکی را نمی دهد. که ممکن است تنظیمات ویندوز شما دراین زمینه مختل شده.

 

چهارشنبه 12 تیر 1392  8:35 AM
تشکرات از این پست
AliFanoodi sajjadsaleh onehamed ravabet_rasekhoon yasbagheri
ravabet_rasekhoon
ravabet_rasekhoon
کاربر طلایی1
تاریخ عضویت : دی 1392 
تعداد پست ها : 8847
محل سکونت : اصفهان

پاسخ به:سوالات، انتقادات و پیشنهادات با روابط عمومی-1392

نقل قول farshon

جناب کیانی

باسلام وعرض ادب

آیاوقتی که می خواهیم به کاربری تذکربدهیم درموردخلاف زدن پستشون بایددرقسمت گزارش تخلف شرح دهیم یاجواب پست ایشان رابدهیم ؟وایابایدپس ازگزارش پستوحذف کردیاخیر؟باتشکر

 

با سلام

مدیران پس از کشف تخلف باید نسبت به راهنمایی کاربر اقدام و پس از مدتی اگر نیاز به حذف پست است آن را حذف یا ویرایش نمایند. بعبارتی مدیران چون دارای امکانات کافی برای رفع مشکل پست های خلاف قوانین هستند، در صورتی که لزومی به گزارش نمی بینند می توانند گزارش نکنند و شخصا نسبت به راهنمایی و ابلاغ تذکرات به کاربر اقدام نمایند.

امکان گزارش تخلف جهت آسان سازی فرآیند بررسی انجمن ها و بمنظور مشارکت کاربران در این امر است.

موفق باشید

 
       
چهارشنبه 12 تیر 1392  8:44 AM
تشکرات از این پست
AliFanoodi mina_k_h farshon yasbagheri
rasekhoon_m
rasekhoon_m
کاربر طلایی1
تاریخ عضویت : دی 1392 
تعداد پست ها : 2819
محل سکونت : اصفهان

پاسخ به:سوالات، انتقادات و پیشنهادات با روابط عمومی-1392


نقل قول farshon

مسئول محترم روابط عمومی راسخون

باسلام واحترام

بدلیل فراموشی رمزایمیل معرفی شده به آن پرتال محترم اینجانب ایمیل ارتباطی دیگری معرفی نمودم خواهشمندم نسبت به تاییدامضاء  ازطریق مسئول مربوطه اقدام گردد.باتشکر

 

با سلام و تشکر

ایمیل جدید خود را به همراه نام کاربری ، به ایمیل info@rasekhoon.net ارسال نمائید تا ایمیل قبلی شما ویرایش شود.

چهارشنبه 12 تیر 1392  8:46 AM
تشکرات از این پست
AliFanoodi farshon ravabet_rasekhoon yasbagheri
salma57
salma57
کاربر طلایی1
تاریخ عضویت : بهمن 1391 
تعداد پست ها : 35499
محل سکونت : گیلان

پاسخ به:سوالات، انتقادات و پیشنهادات با روابط عمومی-1392

با سلام.

در اين صفحه و صفحه قبل دو پست از تصاوير با اندازه بيش از حد مجاز استفاده شده كه هم متن ها و هم گزينه هاي تشكر و پاسخ و اخطار غير فعال شده است. لطفا اصلاح فرماييد.

در زندگی بکوشلباس صبر بر تن بپوشبا دانایان بجوشعزت نفس را به هیچ قیمتی مفروش

چهارشنبه 12 تیر 1392  9:30 AM
تشکرات از این پست
farshon AliFanoodi mina_k_h ravabet_rasekhoon yasbagheri rasekhoon_m 1332214
asdf258
asdf258
کاربر نقره ای
تاریخ عضویت : تیر 1389 
تعداد پست ها : 75
محل سکونت : سمنان

پاسخ به:سوالات، انتقادات و پیشنهادات با روابط عمومی-1392

نقل قول:

با سلام

 مشگل درگاه ار تنظیمات کوکی های مرورگر و تنظیمات ویندوز نیست چون بر روی دستگاه کامپیوتر دیگر نیز امتحان گردید ولی همان پیغام eroor صادر میشود و در سایتهای دیگر درگاه ملت باز میشود لطفا" بررسی و راهنمای نمایید

چهارشنبه 12 تیر 1392  9:49 AM
تشکرات از این پست
AliFanoodi salma57 ravabet_rasekhoon yasbagheri rasekhoon_m
yasbagheri
yasbagheri
کاربر طلایی1
تاریخ عضویت : آذر 1390 
تعداد پست ها : 6297
محل سکونت : تهران

پاسخ به:سوالات، انتقادات و پیشنهادات با روابط عمومی-1392


نقل قول yasbagheri

نقل قول rasekhoon_m

نقل قول nazaninfatemeh

با سلام و خسته نباشید

راستش یک مشکلی برای من بوجود امده و آن اینکه الان که به صندوق پیامم مراجعه کردم دیدم که پیام های قبلیم نیستن و بعد که دو تا از پیام ها را حذف کردم دو تا از همون پیام های قبلی وارد صندوق پیامم شد ولی بقیه پیام ها نیامده.من فکر میکردم اگر صندوق پستی پر شود مانند پست های انجمن به صفحه بعد خواهد رفت.لطفا رسیدگی کنید چون من به بعضی از پیام ها که الان دیده نمیشود احتیاج دارم

 

با سلام و تشکر

فردا مشکل صندوق پیام شما را از طریق واحد فنی پیگیری می کنیم.


با سلام خدمت مدیرمحترم روابط عمومی و عرض خسته نباشید

خواستم به اطلاع حضرتعالی برسونم که بنده هم مشکل کاربر nazaninfatemeh را دارم  وقتی پیام اضافه میشه و بقیه پیامهای قبلی دیگه دیده نمیشه

اگرامکان دارد بررسی بفرمایید

یک سوال هم داشتم ما چطور میتونیم بخش ارسال پیامک را فعال کنیم حتما باید فرم تعهد نامه امضا و ارسال شود راه دیگری نیست فکر میکنم کاربران اصفهانی راحت ارسال کنند ولی شهرستانها حداقل یه تسهیلاتی را قائل شوید

به هرحال ما تابع نظرات مدیران سایت هستیم هرطور حضرتعالی و دیگر دوستان اعلام کنند بنده و دوستان اطاعت امر میکنیم

با تشکر

 

با سلام خدمت مدیر محترم روابط عمومی صبح شما بخیر

شرمنده پست من رو جواب ندادید گفتم دوباره بزارم تا به پست بنده هم رسیدگی بشه تقریبا دو صفحه قبل زدم این پست رو

فکر کنم سرتون خیلی شلوغ هست پست من جا مونده اخر صف گفتم دوباره بیارمش بزارم تو صف اول که پست من رو ببینید



 

 

خدایا صدای پیامبرت یونس را در دل ماهی شنیدی اجابت کردی
صدای من را هم بشنو و اجابت کن
او هم بنده تو بود
و من هم بنده توامEmbarrased
 
چهارشنبه 12 تیر 1392  10:24 AM
تشکرات از این پست
AliFanoodi salma57 ravabet_rasekhoon
rasekhoon_m
rasekhoon_m
کاربر طلایی1
تاریخ عضویت : دی 1392 
تعداد پست ها : 2819
محل سکونت : اصفهان

پاسخ به:سوالات، انتقادات و پیشنهادات با روابط عمومی-1392


نقل قول asdf258

نقل قول:

با سلام

 مشگل درگاه ار تنظیمات کوکی های مرورگر و تنظیمات ویندوز نیست چون بر روی دستگاه کامپیوتر دیگر نیز امتحان گردید ولی همان پیغام eroor صادر میشود و در سایتهای دیگر درگاه ملت باز میشود لطفا" بررسی و راهنمای نمایید

 

با سلام و تشکر

کاربر گرامی، روزانه کاربران زیادی افزایش اعتبار ریالی انجام می دهند و تا کنون چنین مشکلی برای دیگر کاربران رخ نداده. مشکل فنی از جانب ما وجود ندارد.

چهارشنبه 12 تیر 1392  5:22 PM
تشکرات از این پست
AliFanoodi salma57
rasekhoon_m
rasekhoon_m
کاربر طلایی1
تاریخ عضویت : دی 1392 
تعداد پست ها : 2819
محل سکونت : اصفهان

پاسخ به:سوالات، انتقادات و پیشنهادات با روابط عمومی-1392

نقل قول yasbagheri

نقل قول yasbagheri

نقل قول rasekhoon_m

نقل قول nazaninfatemeh

با سلام و خسته نباشید

راستش یک مشکلی برای من بوجود امده و آن اینکه الان که به صندوق پیامم مراجعه کردم دیدم که پیام های قبلیم نیستن و بعد که دو تا از پیام ها را حذف کردم دو تا از همون پیام های قبلی وارد صندوق پیامم شد ولی بقیه پیام ها نیامده.من فکر میکردم اگر صندوق پستی پر شود مانند پست های انجمن به صفحه بعد خواهد رفت.لطفا رسیدگی کنید چون من به بعضی از پیام ها که الان دیده نمیشود احتیاج دارم

 

با سلام و تشکر

فردا مشکل صندوق پیام شما را از طریق واحد فنی پیگیری می کنیم.


با سلام خدمت مدیرمحترم روابط عمومی و عرض خسته نباشید

خواستم به اطلاع حضرتعالی برسونم که بنده هم مشکل کاربر nazaninfatemeh را دارم  وقتی پیام اضافه میشه و بقیه پیامهای قبلی دیگه دیده نمیشه

اگرامکان دارد بررسی بفرمایید

یک سوال هم داشتم ما چطور میتونیم بخش ارسال پیامک را فعال کنیم حتما باید فرم تعهد نامه امضا و ارسال شود راه دیگری نیست فکر میکنم کاربران اصفهانی راحت ارسال کنند ولی شهرستانها حداقل یه تسهیلاتی را قائل شوید

به هرحال ما تابع نظرات مدیران سایت هستیم هرطور حضرتعالی و دیگر دوستان اعلام کنند بنده و دوستان اطاعت امر میکنیم

با تشکر

 

با سلام خدمت مدیر محترم روابط عمومی صبح شما بخیر

شرمنده پست من رو جواب ندادید گفتم دوباره بزارم تا به پست بنده هم رسیدگی بشه تقریبا دو صفحه قبل زدم این پست رو

فکر کنم سرتون خیلی شلوغ هست پست من جا مونده اخر صف گفتم دوباره بیارمش بزارم تو صف اول که پست من رو ببینید



سلام

کاربر گرامی، از شما عذرخواهی می کنم. واقعاً همینطور است و برای کارهای نمایشگاه سرمون شلوغ شده. در خصوص مشکل صندوق پیام، همانطور که در جریان هستید فردای آن رو شخصاً پیگیری کردم و تا قبل از ظهر واحد فنی اعلام کرد که مشکل برطرف شده.

در مورد فرم فعالسازی پیامک، حتماً باید پرینت گرفته شده و پست شود. متأسفانه ارسال از طریق ایمیل قابل قبول نیست. اگر ساکن تهران هستید، می توانید آن را به مسئولین غرفه راسخون، در نمایشگاه قرآن تهران نیز تحویل دهید.

باز هم از تأخیر پیش آمده پوزش می طلبم.

 

چهارشنبه 12 تیر 1392  5:29 PM
تشکرات از این پست
AliFanoodi salma57 ravabet_rasekhoon
nazaninfatemeh
nazaninfatemeh
کاربر طلایی1
تاریخ عضویت : خرداد 1389 
تعداد پست ها : 81124
محل سکونت : تهران

پاسخ به:سوالات، انتقادات و پیشنهادات با روابط عمومی-1392


نقل قول rasekhoon_m

نقل قول nazaninfatemeh

با سلام و خسته نباشید

راستش یک مشکلی برای من بوجود امده و آن اینکه الان که به صندوق پیامم مراجعه کردم دیدم که پیام های قبلیم نیستن و بعد که دو تا از پیام ها را حذف کردم دو تا از همون پیام های قبلی وارد صندوق پیامم شد ولی بقیه پیام ها نیامده.من فکر میکردم اگر صندوق پستی پر شود مانند پست های انجمن به صفحه بعد خواهد رفت.لطفا رسیدگی کنید چون من به بعضی از پیام ها که الان دیده نمیشود احتیاج دارم

 

با سلام و تشکر

فردا مشکل صندوق پیام شما را از طریق واحد فنی پیگیری می کنیم.


با سلام و خسته نباشید

مشکلی که من گفتم هنوز برطرف نشده.گفتم شاید فراموش کرده اید که پیگیری بفرمایید

با تشکر فراوان
 

از همه دل بریده ام،دلم اسیر یک نگاست،تمام آرزوی من زیارت امام رضـــــــــاست

چهارشنبه 12 تیر 1392  6:07 PM
تشکرات از این پست
AliFanoodi salma57 ravabet_rasekhoon rasekhoon_m
mosrez
mosrez
کاربر برنزی
تاریخ عضویت : دی 1389 
تعداد پست ها : 146
محل سکونت : اصفهان

پاسخ به:سوالات، انتقادات و پیشنهادات با روابط عمومی-1392

با سلام

بند هاز تاریخ 9/10/1389 به عضویت این سایت در امدم وتا کنون برنده 5 دوره مسابقات روزانه شدم مدتی است که پس از شرکت در مسابقات در ان مسابقات برنده نمی شوم ایا نام مرا از قرعه کشی ها خذف میکنند چون برادر من چند ماهی بیشتر از عضویت خود در این سایت نگذشته 3 بار در این سایت برنده شده است ایامیتوانم جایزه های که از قبل برنده شده ام را دریافت کنم یا چون از موعد ان گذشته دیگر فرستی ندارم

باتشکر

heartheartheart االلهُمَ عَجِل ِلوَلیکَ الفَرَج  heartheartheart

 

 

چهارشنبه 12 تیر 1392  8:33 PM
تشکرات از این پست
AliFanoodi ravabet_rasekhoon
rasekhoon_m
rasekhoon_m
کاربر طلایی1
تاریخ عضویت : دی 1392 
تعداد پست ها : 2819
محل سکونت : اصفهان

پاسخ به:سوالات، انتقادات و پیشنهادات با روابط عمومی-1392


نقل قول mosrez

با سلام

بند هاز تاریخ 9/10/1389 به عضویت این سایت در امدم وتا کنون برنده 5 دوره مسابقات روزانه شدم مدتی است که پس از شرکت در مسابقات در ان مسابقات برنده نمی شوم ایا نام مرا از قرعه کشی ها خذف میکنند چون برادر من چند ماهی بیشتر از عضویت خود در این سایت نگذشته 3 بار در این سایت برنده شده است ایامیتوانم جایزه های که از قبل برنده شده ام را دریافت کنم یا چون از موعد ان گذشته دیگر فرستی ندارم

باتشکر

 

سلام

کاربر گرامی، قرعه کشی مسابقات روزانه به صورت تصادفی انجام می شود و اولویت نفر اول، با کاربرانی است که تاکنون برنده نشده اند ولی کلیه شرکت کنندگان، در قرعه کشی قرار گرفته و همگی احتمال برنده شدن را دارند. مهلت ارسال مشخصات برای دریافت جایزه، حداکثر یکماه پس از اعلام برندگان می باشد.

پنج شنبه 13 تیر 1392  9:06 AM
تشکرات از این پست
ravabet_rasekhoon AliFanoodi rashon
rasekhoon_m
rasekhoon_m
کاربر طلایی1
تاریخ عضویت : دی 1392 
تعداد پست ها : 2819
محل سکونت : اصفهان

پاسخ به:سوالات، انتقادات و پیشنهادات با روابط عمومی-1392


نقل قول nazaninfatemeh

نقل قول rasekhoon_m

نقل قول nazaninfatemeh

با سلام و خسته نباشید

راستش یک مشکلی برای من بوجود امده و آن اینکه الان که به صندوق پیامم مراجعه کردم دیدم که پیام های قبلیم نیستن و بعد که دو تا از پیام ها را حذف کردم دو تا از همون پیام های قبلی وارد صندوق پیامم شد ولی بقیه پیام ها نیامده.من فکر میکردم اگر صندوق پستی پر شود مانند پست های انجمن به صفحه بعد خواهد رفت.لطفا رسیدگی کنید چون من به بعضی از پیام ها که الان دیده نمیشود احتیاج دارم

 

با سلام و تشکر

فردا مشکل صندوق پیام شما را از طریق واحد فنی پیگیری می کنیم.


با سلام و خسته نباشید

مشکلی که من گفتم هنوز برطرف نشده.گفتم شاید فراموش کرده اید که پیگیری بفرمایید

با تشکر فراوان
 

سلام

لطفاً رمز عبور خود را به صندوق پیام بنده ارسال کنید تا وضعیت صندوق پیام شما را بررسی کنم.

پنج شنبه 13 تیر 1392  9:13 AM
تشکرات از این پست
AliFanoodi rashon
yasbagheri
yasbagheri
کاربر طلایی1
تاریخ عضویت : آذر 1390 
تعداد پست ها : 6297
محل سکونت : تهران

پاسخ به:سوالات، انتقادات و پیشنهادات با روابط عمومی-1392

با سلام خدمت مدیر محترم روابط عمومی صبح شما بخیر

شرمنده پست من رو جواب ندادید گفتم دوباره بزارم تا به پست بنده هم رسیدگی بشه تقریبا دو صفحه قبل زدم این پست رو

فکر کنم سرتون خیلی شلوغ هست پست من جا مونده اخر صف گفتم دوباره بیارمش بزارم تو صف اول که پست من رو ببینید



سلام

کاربر گرامی، از شما عذرخواهی می کنم. واقعاً همینطور است و برای کارهای نمایشگاه سرمون شلوغ شده. در خصوص مشکل صندوق پیام، همانطور که در جریان هستید فردای آن رو شخصاً پیگیری کردم و تا قبل از ظهر واحد فنی اعلام کرد که مشکل برطرف شده.

در مورد فرم فعالسازی پیامک، حتماً باید پرینت گرفته شده و پست شود. متأسفانه ارسال از طریق ایمیل قابل قبول نیست. اگر ساکن تهران هستید، می توانید آن را به مسئولین غرفه راسخون، در نمایشگاه قرآن تهران نیز تحویل دهید.

باز هم از تأخیر پیش آمده پوزش می طلبم.


با سلام خدمت مدیرمحترم روابط عمومی

با تشکر از پیگیریهای حضرتعالی که شخصا پیگیری فرمودید ولی باید به اطلاع جنابعالی برسانم صندوق پیام بنده همچنان مثل قبل بوده و درست نشده است


 

 

خدایا صدای پیامبرت یونس را در دل ماهی شنیدی اجابت کردی
صدای من را هم بشنو و اجابت کن
او هم بنده تو بود
و من هم بنده توامEmbarrased
 
پنج شنبه 13 تیر 1392  9:29 AM
تشکرات از این پست
rasekhoon_m AliFanoodi rashon ravabet_rasekhoon
1332214
1332214
کاربر نقره ای
تاریخ عضویت : اردیبهشت 1392 
تعداد پست ها : 1561
محل سکونت : فارس

پاسخ به:سوالات، انتقادات و پیشنهادات با روابط عمومی-1392

چرا؟

امکان آپلود عکس روی خود سایت وجود نداره به نظر من که میتونه یه ضعف باشه!!

بدی کردیم خوبی یادمان رفت

زدلها لای روبی یادمان رفت

پنج شنبه 13 تیر 1392  12:12 PM
تشکرات از این پست
AliFanoodi salma57 farshon ravabet_rasekhoon
catcat
catcat
کاربر طلایی1
تاریخ عضویت : شهریور 1391 
تعداد پست ها : 6699
محل سکونت : رنگین کمان

پاسخ به:سوالات، انتقادات و پیشنهادات با روابط عمومی-1392

سلام

ارسال پیام ها کدام قسمت وبلاگ را پیدا کنم؟

جمعه 14 تیر 1392  6:39 PM
تشکرات از این پست
a_sadri ravabet_rasekhoon
دسترسی سریع به انجمن ها