پاسخ به:سوالات، انتقادات و پیشنهادات با روابط عمومی-1392
چهارشنبه 12 تیر 1392 8:35 AM
با سلام لطفا مسئول فنی مشکل خرید اینجانب را برطرف نماید زیرا حدود یکسال است که در قسمت افزایش اعتبار ریالی تمام مراحل خرید را ادامه داده ولی موقع اتصال به درگاه وصل نشده و نهایتا با عوض کردن تمام مرورگرها پیغام (erorr ) میدهد که بشرح گزارش تصویری ذیل میباشد
جهت خرید از فروشگاه راسخون لازم است به میزان کافی اعتبار ریالی داشته باشید.
شما می توانید با وارد کردن مبلغ مورد نظر در این صفحه و تکمیل مراحل در درگاه پرداخت الکترونیکی بانک ملت، اعتبار ریالی خود را در سایت راسخون افزایش دهید.
این اعتبار پس از هر خرید به میزان مبلغ ریالی فاکتور شما، کسر شده و مابقی آن برای خریدهای بعدی ذخیره می گردد.
در صورتی که مطلب خاصی مد نظر دارید، می توانید آن را در قسمت توضیحات وارد کنید در غیر اینصورت آن را خالی بگذارید.
منتظر بمانید تا به سامانه پرداخت بانک ملت راهنمائی شوید.
با سلام
روزانه تعداد زیادی خرید از فروشگاه انجام می شود و مشکل فنی در این رابطه وجود ندارد. فکر کنم مشکل شما به این خاطر باشد که کوکی های مرورگر شما غیرفعال شده و سیستم شما اجازه ساخت کوکی را نمی دهد. که ممکن است تنظیمات ویندوز شما دراین زمینه مختل شده.
