سوالات، انتقادات و پيشنهادات با مسئول ارشد انجمن

سلام ببخشید من در مسابقه قرعه کشی سالگرد راسخون شرکت کردم وکد فاکتور خرید گرفتم ولی شما گفته بودید که هر چه بیشتر کد قرعه کشی داشته باشید بیشتر شانس دارید من هم خریدم ولی اشتباها به جای اینکه چند فاکتور خرید بگیرم 4 خرید را در یک فاکتور گرفتم آیا برای اینکه بخواهم 4 کد قرعه کشی بگیرم راهی برای باز گرداندن حسنه هایم هست یا نیست من 4 فاکتور 500حسنه ای گرفتم که اشباها 4تای آن را در یک خرید سفارش دادم اگر ممکن است یا خودتان آنها را تبدیل کنید یا 1500حسنه را عودت دهید تا خودم بخرم با تشکر