مشکل رفرش ویندوز هشت در لپ تاپ

با سلام. من مدتیه که ویندوزم که اورجینال هست امکان رفرش و بازیابی خودش رو از دست داده و هنگامی که می خواهم رفرش کنم این پیغام رو میده.

some file are missing. your windows installation or recovery media will provide these files

لطف کنند دوستا کمکم کنن.

با تشکر