از اَن جایی که «پلی استیشن 4» تا جمعه در اَمریکای شمالی عرضه نمی شود بعضی از کاربران حالا چه از طریق مسابقه های مختلف یا به طریق های دیگر به پلی 4 دسترسی داشته اند. گزارش شده است برخی از پلی 4 هایی که در دسترس قرار گرفته مشکل خروجی تصویر دارند. در یکی از شعبه های IGN وقتی یکی از کاربران شروع به دانلود Netflix کرد خروجی HDMI و تصویر برای همیشه قطع شد. همچنین یکی از شعبه های Kotaku نیز گزارش داده است خروجی HDMI و خروجی های تصویر PS4 معیوب هستند و سیگنال خروجی نمی دهند. دو نفر از کاربران NeoGAF که از طریق مسابقه های مختلف موفق به دریافت پلی 4 شده اند و به کنسول دسرسی داشتند دقیقا همین مشکلات خروجی تصویر را گزارش داده اند تا جایی که استفاده از کنسول امکان پذیر نبوده است. طبق تماس هایی که این کاربران با سونی داشته اند بعدا پس از لانچ کنسول جدید برایشان فرستاده خواهد شد.
این مورد اصلا عادی نیست که در زمان لانچ کنسول ها مشکل این چنینی داشته باشند.
