گفتن

سخن گفتن فن یا هنری است که آدمی به وسیله آن بر دیگران تأثیر می‌گذارد. دیگران را ترغیب و اقناع می‌کند و همواره در مراودات اجتماعی کاربرد دارد.
در اولین لحظه برقراری ارتباط شما با سلام و یا احوال پرسی قدرت بیان خود را نشان می‌دهید. اینکه چقدر با صلابت سلام کنید یا از روی ترس یا ناراحتی و یا چیز دیگری، وضعیت روحی شما را نشان می‌دهد.
گفتن در بین مهارتهای چهارگانه بیشترین کاربرد را دارد و برای برقراری ارتباط مهم تلقی می‌شود. لذا بایستی در هنگام سخن گفتن و یا سخنرانی نکاتی را رعایت کنیم.

·         خوب گوش کردن ما را برای بهتر گفتن آماده می‌کند.

·         مطالعه کردن به ما فرصت می‌دهد تا حرفی برای گفتن داشته باشیم.

·         درباره آنچه اطلاعات نداریم اظهار نظر و صحبت نکنیم.

·         از به کار بردن کلماتی که معنای آن را نمی‌دانیم خودداری کنیم.

·         به جز آغاز ارتباط سعی کنید اگر از شما پرسش نشد درباره خودتان سخن نگویید.

·         هنگام گفتگو به دیگران نیز فرصت گفتن بدهید.

·         درباره آنچه علاقمند هستید و اطلاعات دارید صحبت کنید.

·         سعی کنید از نظرات بزرگان هنگام سخن گفتن نقل قول کنید.

·         در سخن گفتن از دیگران تقلید نکنید.