بسیار مشاهده شده كه مدیران كارآمد، فعال و پرتلاش به جهت اینكه نتوانسته اند حاصل فعالیتهای خود را با بیانی رسا و شیوا برای مخاطبان طرح كنند، در كارهای خود موفقیت چندانی نداشته اند.

پرواضح است كه اگر یك مدیر، كلام فصیح، بلیغ و اثرگذار نداشته باشد نمی تواند آنچنان كه باید و شاید در عرصه های رقابت، نقد، پرسش و پاسخ و گزارش دهی موفق باشد و این یعنی ناكامی یك مدیر در تحقق كامل اهداف فردی و سازمانی.
اهمیت این نكته كه یك مدیر چگونه یك بیان و سخنرانی اثربخش داشته باشد بركسی پوشیده نیست. گفتار، كلام و سخن شما می تواند معجزه كند. یك مدیر با یك سخنرانی اثربخش می تواند چه بسا مخالفان را به موافقان تبدیل و دل موافقان را بیشتر و مصمم‌تر با خود همراه كند.
سخن گفتن و بیان مطلب، مقوله ای است كه می تواند به نوعی به پیشبرد اهداف و برنامه های مدیران كمك شایانی كند. شاید برای شما پیش آمده باشد كه با سخنی مناسب، تاثیرگذار و پرجاذبه، عده ای را با نظر و خواسته خود موافق و همراه كرده باشید و چه بسا گاهی اتفاق افتاده كه به خاطر نداشتن نفوذ كلام و عدم ارتباط مطلوب، نتوانسته ایم در این كار توفیق چندانی داشته باشیم.
درهرحال زبان، گفتار و سخن، موهبتی است كه بحث و بررسی پیرامون آن مجال بیشتری از این مختصر را می‌طلبد و این بشر است كه با این ویژگی ممتاز و این سلاح بزرگ، حساس و پراهمیت می تواند در عرصه های زندگی، كار وحیات خود دگرگونی ایجاد كند.

حال برخی ویژگیهای گفتار و سخن را به اختصار برشمرده و سپس مطالبی را پیرامون یك سخنرانی اثربخش ذكر می كنیم.

● ویژگیهای گفتار و سخن
۱ – حتی الامكان براساس منطق و پایه های علمی باشد؛
۲ – ترجیحا از روی احساسات و عواطف و حب و بغض نباشد؛
۳ – منفعلانه و از روی عصبانیت و تعجیل نباشد؛
۴ – منقطع، بریده بریده و نامفهوم نباشد؛
۵ – به خاطر خوشایند این و آن و یا به خاطر دشمنی با كسی به زبان نیاید؛
۶ – بیهوده، پراكنده و بی پروا و بی ادبانه نباشد؛
۷ – درجهت رضای حق تعالی و خشنودی او باشد؛
۸ – شفاف، صریح، ساده و بی پیرایه و درعین حال مستحكم، ماندگار و جامع و مانع باشد؛
۹ – بی روح، گنگ، و بی سروته نباشد.

 

● ویژگیهای یك سخنرانی اثربخش
قبل از هر چیز، برای آنكه یك سخنرانی اثربخش باشد بایستی مقدمات مربوط به آن به خوبی مدیریت شده باشد. مثلا:

 

۱ – وقت برگزاری سخنرانی:
الف)   صبح باشد)چه ساعتی)؛
ب)   عصر باشد (چگونه)؛
ج (   اوایل هفته باشد یا آخر هفته؛
د  ( روز تعطیل باشد یا غیرتعطیل؛
ه)    در وقت روزهای گرم سال باشد یا سرد؛
و)    در مناسبتی خاص باشد.

عبارتند از: نوآوری وبازاریابی . او توجه کمتری به بازاریابی دارد ولی نیاز به درک ومدیریت نوآوریها از موضوعهای ثابت در بیشتر کتابهای اخیر اوست . او به شدت بنگاههایی که عقیده دارند "نوآوری انگیزه است و کارآفرینی شانس می خواهد" را موردانتقاد قرارمی دهد و بر این باور است که نوآوری موضوعی است که باید آموزش داده شود. او می گوید،نوآوری اولین کارکرد مدیریت است و تاکید داردکه مدیران باید بر تکنولوژی تکیه کنند. یکی ازمسایلی که اغلب از او نقل قول می شود این است که می گوید: "کامپیوتر ابله است ". اوتکنولوژی را ابزاری برای نوآوری می انگارد و نه به عنوان جانشینی برای آن .