گزارش ایرنا برشی از مقدمه های سفر در یكی از دستگاه های اجرایی ایلام است:

*صبح سه شنبه 6 دی ماه 90 – شهر ایلام

سواره مسیر غرب به شرق بلوار امام خمینی (ره) را به سمت مقصدی كه آغاز 'راه ' است می پیمایم و در طول مسیر حركتم، مرور ذهنی سوژه گزارش تنها گزینه ای است كه آستانه تحملم را پشت چراغ قرمزها بالا می برد و یاری ام می دهد كه از شنیدن بوق های بی مورد برخی از سرنشینان خودروهایِ ازدحام زده كلافه نشوم.

'میدان مادر' را به سمت ضلع شمالی آن دور می زنم و بعد وارد بلوار مصلی می شوم، كمی بالاتر به داخل كوچه ای كه در توقفگاه اداره كل راه و ترابری قرار دارد ورود می كنم.

هنوز نرسیده، سوژه عكسی برایم فراهم می شود، كارگران جوان در حالی كه دو سوی بنر خوشامدگویی هیات دولت را در دستان خود محكم فشرده اند بر سكوی نرده های كوتاه دیوار اداره كل می ایستند و بنر را با ریسمان های انتهای دو سر آن به نرده ها محكم گره می زنند و من شتابان قبل از جا دادن كامل آن پارچه نوشته به روی سینه نرده ها، عكسی به یادگار از آن ها می گیرم و بعد وارد اداره می شوم.

نخست پرسش و پاسخی بین من و یكی در اتاقك ورودی رد و بدل می شود وقتی خودم را معرفی می كنم با احترام اجازه ملاقاتم را با مسوولان فراهم می كند.

جلوتر كه می روم همپا و دوشادوش من نیز چند نفر از كاركنان در حال حمل دستگاه و تجهیزات رایانه ای به داخل سالنی اند كه با دیدن این صحنه و تعداد بی شمار رایانه های معطل مانده بر روی سكوهای داخل حیاط كه اندك اندك از تعداد آن ها كاسته و به داخل ساختمان منتقل می شوند متعجب می مانم كه قرار است از این همه دستگاه رایانه چه بهره ای برده شود.

و این موضوع تنها برای مدتی كوتاه در ذهنم علامت سوالی ایجاد می كند و با دیدن بنری كه بر آن نوشته 'جهت ثبت درخواست شما شماره ملی اجباری است' در می یابم كه این نوشته به یقین با آن همه رایانه بی ارتباط نیست.

وارد سالن كه می شوم چینش منظم میز و صندلی های سفید فایبرگلاس در سراسر سالن طبقه اول یكی دیگر از قطعات پازل ذهنی ام را پر می كند.

همه شتابزده و پرسرعت در حال تكاپو و جنب جوش اند و من بی توقف طبقه های اول و دوم را به مقصد واحد روابط عمومی برای ارتباط گیری و كسب خبر مربوط به سفر هیات دولت پشت سر می گذارم و چون به طبقه مورد نظر می رسم این طبقه را نیز لبریز از ردیف های منظم میز و صندلی و رایانه می بینم و خودنمایی تابلوهای كوچك اسامی و پست های افراد بر روی تمامی میزها، مفهوم تقسیم كار را به ذهن متبادر می كند.

بر دیوارهای طبقات بنرهایی با عناوین كارشناسان راه و ترابری و مسكن و شهرسازی نصب است، پس از بالا آمدن از آخرین پله طبقه سوم و دو قدم مانده به اتاق روابط عمومی مسوولش را با نامه هایی در دست كه شتابان به سوی طبقات زیرین در حركت است می بینم و چند جمله تلگرافی رد و بدل می كنیم.

'نعمت الله آماده' مرا به اتاقش برای مرور و خوانش جزوه مصوبات سفرهای قبلی كه به همت این واحد فراهم آمده دعوت می كند و بعد شتاب زده برای پیگیری امور محوله، اتاق را ترك می كند و من می مانم و انتظار و اتاق روابط عمومی لبریز از بنرهای خوشامدگویی، ریسمان های رنگارنگ و كارت های شناسایی كه هنوز نامی بر آن ها منقش نشده است.

و چون انتظار به درازا كشیده شد ناگزیر برای بهره وری از زمان از روابط عمومی خارج می شوم. یك در میان در اتاق ها بسته است، انگار تمام نیروها در میان طبقات و یا بیرون از ساختمان اداره كل برای پیگیری امور مامور شده اند.

ناگهان با دیدن مدیر كل در میانه راهرو كه در حال رصد كردن امور است از خوشحالی در پوستم نمی گنجم و فرصت را غنیمت شمرده به سویش می روم و بی مقدمه و ایستاده با او وارد گفت و گو می شوم.

مهندس 'رضا سلیمانی' این روزها باید از مصوبات سفرهای قبلی هفت اداره كل و سازمان و همچنین شركت های تابعه آگاهی كامل داشته باشد و امور را مدیریت كند.

وی ابتدا سكوتی چند ثانیه ای می كند و بعد می گوید: كاركنان ادارات و سازمان های تابعه در تمام مدت سفر چهارم هیات دولت در آماده باش كامل به سر می برند و امید است با پشتوانه احساس مسوولیت و تعهد آنان خاطره ماندگار و اثربخشی از میزبانی و خدمت رسانی در كارنامه وزرات راه و شهر سازی به ثبت برسد.

وی بلافاصله و بی مقدمه با لبخندی رضایت آمیز گفت: تمام مصوبات سفرهای قبلی معلوم و مشخص است و برخی از آن ها به بهره برداری رسیده اند و امیدواریم پروژه های ناتمام در صورت رفع نواقص قانونی و یا تامین و توزیع اعتبار در آینده ای نزدیك تكمیل شوند.

سلیمانی در لابه لای هر جمله ای كه می گوید با نگاه، اشاره و بیان جملاتی كوتاه كاركنان در حال رفت و آمد در میانه سالن را خطاب و آنها را به پیگیری كار تعریف شده و مشخصی حواله می دهد.

و من برای رعایت وقت او، به عنوان سوال اول و آخر در مورد توقع و انتظار این اداره كل از هیات دولت می پرسم كه پاسخ داد: برای خروج استان ایلام از بن بست جغرافیایی نیازمند توسعه راه های زمینی و هوایی هستیم و اگرچه تا كنون با حمایت بی دریغ دولت نیز پروژه های مهم راه سازی استان با تزریق اعتبار از منابع ملی به بهره برداری رسیده است اما تسریع در توزیع اعتبارات پروژه های مصوب می تواند، راهگشار باشد.

سلیمانی كه نفس و در حالی كه حركت دستانش نیز به یاری سخن گفتنش شتافته اند ادامه داد: بهسازی و تطویل باند فرودگاه، نوید بخش افزایش تعداد پروازها برای استان بود و توسعه و بهبود وضعیت پروازهای فرودگاه آرزوی هر ایلامی است كه به یقین ثمره این موفقیت در درازمدت جذب سرمایه گذاریهای خصوصی و رونق اقتصادی استان را به دنبال خواهد داشت.

سلیمانی شتابزده اما دقیق یكی دیگر از اولویت های راه سازی را چهار بانده كردن مسیر جاده های برون شهری استان خواند و گفت: با بهره برداری و تكمیل پروژه ایلام– ایوان شامل تونل 1500 متری و چهار بانده شدن این مسیر شاهد كاهش میزان مصرف سوخت، استهلاك خودرو و نیروی انسانی خواهیم بود.

وی با بیان اینكه احداث تونل های قلاجه و كبیركوه به حذف گردنه های برفگیر و خطرناك در طول این مسیر كمك می كند، گفت: در صورت تكمیل این پروژه ها تلفات جانی ناشی از تصادفات جاده ای به میزان قابل توجهی در استان كاهش می یابد.

او سپس با عذرخواهی از نحوه گفت و گو و غیر متعارف بودن فضای مصاحبه چرك نویسی از فهرست مصوبات قبلی برای بهره برداری خبری در اختیارم می گذارد و به سوی اتاقی كه شبكه های سامد در آن ها مستقر است، حركت می كند.

و بعد از مسوول روابط عمومی كه هنوز حیران با نامه های در دست به این سو آن سو در حال حركت است از فعالیت های تعریف شده برای این واحد در سفر چهارم می پرسم و او به سبب گرفتاری و مشغله زیاد تنها مجال بیان سریع آماری از فعالیت های تبلیغاتی و خبری و هماهنگی اقامتگاه ها می دهد و با عذرخواهی از وضعیت موجود مصاحبه، پاسخ می دهد: قریب پنج بنر بزرگ خوشامدگویی جهت نصب در سطح شهر چاپ كرده ایم و بخش عمده دیگر كار ما آماده سازی كارت های شناسایی كاركنان ستاد رسیدگی به شكایات مردمی است.

از اتاق شبكه سامد، سالن و میزهای چیده شده از زوایای مختلف عكاسی می كنم و سپس برای آگاهی از نحوه فعالیت ستاد رسیدگی به شكایت های مردمی و مصاحبه سراغ مسوول ستاد می روم او در میانه راهرو با من وارد گفت و گو می شود و همزمان مسوول رایانه ادره كل را برای سروسامان بخشیدن به سامانه ها و تجهیزات رایانه ای ثبت شكایت های مردمی راهنمایی می كند.

مهندس 'سعید رشنوادی' تند و سریع می گوید و من یادداشت برداری می كنم: ' این اداره كل ستاد رسیدگی به شكایات مردمی در حوزه راه و شهرسازی را با به كارگیری كارشناسان و نیروهای اجرایی خود به منظور ارتقا و افزایش ارتباط مردمی و اكرام ارباب رجوع تشكیل داده است.

وی ادامه داد: هفت حوزه تعریف شده در این ستاد وجود دارد و 120 كارشناس و 30 نیروی خدماتی ثبت مراحل شكایات مردمی و پاسخگویی به مراجعان را در مدت حضور هیات دولت در استان بر عهده دارند.

رشنوادی گفت: 150 نیروی مستقر در ستاد از فردا در دو نوبت صبح و عصر با آمادگی كامل شكایت های مردمی را ثبت می كنند.

وی اظهار كرد: 200 صندلی تهیه و در سالن های سه طبقه اداره كل چیده شده اند و 60 دستگاه رایانه همراه با تجهیزات كامل در ستاد توسط اپراتورها و كارشناسان رایانه تنظیم و راه اندازی شده است.

رشنوادی گفت: تاكنون تمام امور منظم پیش رفته است و اقامتگاه های وابسته به اداره كل نیز آماده اقامت و پذیرایی از میهمانان وزارت راه و شهرسازی است.

از او تشكر وخداحافظی می كنم .

عقربه ها ساعت 9 و 50 دقیقه صبح را نشان می دهد و باید راه و ترابری را به مقصد استانداری جهت حضور در نشست مطبوعاتی استاندار ترك كنم و در میان ازدحام كاركنان و صندلی های چیده شده راه خروجی را انتخاب می كنم در حالی برای سوار شدن و عزیمت به سوی استانداری شتابان می روم كه مدام جملات و امیدهایی شیرین و خواستنی آرام ذهنم را نوازش می كنند:

این تنها روایت كوتاهی از تكاپوی ' اداره كل راه و ترابری ایلام ' در آستانه تشریف فرمایی رییس جمهوری و هیات همراه است كه حكایت دیگر ادارات استان خود بیانگر شور و نشاط و هنگامه ای بزرگ است.

و ای كاش مجالی برای روایت و نمایش كامل تصویری از این بسیج همگانی و عزم دلسوزانه مسوولان استان در آستانه سفر ریاست جمهوری فراهم می شد !

راستی! اگر مصوبات تمام سفرها در آینده ای نزدیك به بار بنشیند، چه گنجینه ارزشمندی در دفتر خاطرات مردمان زاگرس نشین ایلام متولد می شود و این چه ره آورد باشكوهی است: زدودن پسوند 'محرومیت' از روی نام ایلام و چه شیرین است طعم خوش توسعه و آبادانی!

به امید آن روز