۴۶) بدون تفكر و درنگ پاسخ ندهید.
۴۷) نحوه چیدمان میز كارمندان و محل استقرار آن ها را طوری انتخاب كنید كه افراد فراموش نكنند كه در محل كارشان هستند و نباید بیش از حد مجاز با هم به گفت وگو بپردازند.
۴۸) برای ثبت ایده های درخشانی كه ناگهان به ذهن می رسند، همیشه یك قلم و كاغذ به همراه داشته باشید.
۴۹) معاشرین چاپلوس خود را جدی نگیرید.
۵۰) همیشه به خاطر داشته باشید تواضع و متانت بر شكوه شما می افزاید.
۵۱) اگر قاطعیت مدیر با مهربانی توام باشد، تاثیر شگفت انگیزی بر اطرافیان خواهد داشت و فرمانبری با ترس جای خود را به انجام وظیفه با حس مسوولیت پذیری می دهد.
۵۲) سامانه ای را جهت اخذ پیشنهاد اختصاص دهید و به كارمندان اطمینان دهید كه در كمال رازداری به پیشنهادهای مطرح شده رسیدگی می كنید.
۵۳) مطمئن شوید كه حق و حقوق دیگران توسط مسوولان و سرپرستان سازمان رعایت می شود.
۵۴) چند ساعت از یك روز مشخص در ماه را به بازدید از سطوح مختلف و گفت وگوی رو در رو با كارمندان اختصاص دهید.
۵۵) در سمینارهای مرتبط با فعالیت خود شركت كنید.
۵۶) با درایت و زیركی همیشه در كمین شكار فرصت های طلایی باشید.
۵۷) صبر و حوصله را از مهمترین اركان موفقیت تلقی كنید.
۵۸) مسوولیت پذیر باشید.
۵۹) به منظور اطلاع حاصل كردن از مطالب جدید علمی، در چند سایت اینترنتی مرتبط عضو شوید.
۶۰) چند تكیه كلام اختصاصی و جالب برای خود انتخاب كنید.
۶۱) تفكر و تعمق قبل از پاسخگویی راحت تر از پیدا كردن چاره ای برای تغییر آن چه عنوان شده می باشد.
۶۲) وقتی می خواهید كاری را به كسی محول كنید، روشی را برای مطرح نمودن انتخاب كنید تا حس مسوولیت افراد برانگیخته شود.
۶۳) با بی اهمیت جلوه دادن كارهای كارمندان، زحمات آنان را بی ارزش نكنید.
۶۴) با انجام ورزش های فكری، قابلیت های ذهنی خود را تقویت كنید.
۶۵) به هر كس فراخور فعالیت و بازده كاری اش پاداش دهید و با در نظر گرفتن پاداش های مساوی، حركت افراد شایسته گروه را كند نكنید.
۶۶) حامی ضعیفان باشید و اجازه ندهید حق كسی ضایع شود.
۶۷) اجازه ندهید بار مسوولیت كارمندان بی كفایت و كند بر دوش كارمندان ساعی تحمیل شود زیرا افراد با درك این بی عدالتی انگیزه خود را از دست می دهند.
۶۸) دانش حرفه ای خود را تا حدی بالا ببرید كه در موارد لزوم در مقابل كلیه سوالات حرفه ای حاضر جواب باشید.
۶۹) با آرامش و خونسردی به حرف های دیگران گوش كنید و برای صرفه جویی در زمان مرتباً حرف آنان را قطع نكنید.
۷۰) هنگام دست دادن، دست افراد را محكم و صمیمانه بفشارید.
۷۱) وقتی عصبانی هستید، درباره دیگران تصمیم گیری نكنید.
۷۲) همیشه وقت شناس باشید و برای حضور به موقع، می توانید از ترفند قدیمی پنج دقیقه به جلو كشیدن ساعت استفاده كنید.
۷۳) هرگز امید ارتقا را از زیردستان نگیرید زیرا به طور یقین انگیزه آن ها برای تلاش از بین می رود.
۷۴) سعی كنید در صورت لزوم در دسترس باشید و شانس حرف زدن را به همه سطوح بدهید. در این صورت شاید با ایده های درخشانی روبه رو شوید.
۷۵) به كارمندان ساعی و متعهد بگویید كه چقدر برای سازمان مفید هستند و شما به آن ها علاقه و اعتماد دارید.
۷۶) هیچ گاه اجازه ندهید كسی حالت افسردگی و ناامیدی شما را ببیند.
۷۷) به شایعات بی اساس بی توجه باشید و در مورد زیردستان از روی دهن بینی قضاوت نكنید.
۷۸) خشكی جلسات طولانی را با شوخ طبعی قابل تحمل كنید.
۷۹) از سرزنش كردن دیگران در جمع خودداری كنید.
۸۰) برای همه سطوح سازمان حتی خدمه و نامه رسان ها احترام قایل شوید.
۸۱) از منشی خود بخواهید روز تولد كارمندان، كارت تبریكی را كه توسط شما امضا شده است برایشان ارسال كند.
۸۲) در موقع امضا كردن نامه ها و مكتوبات آن ها را به دقت مطالعه كنید و از امضا كردن آن ها، زمانی كه حوصله و تمركز ندارید پرهیز كنید.
۸۳) ریسك پذیر باشید.
۸۴) با قدردانی به موقع همكاران، انرژی كاری آنان را افزایش دهید و حس خلاقیت را در آنان تقویت كنید.
۸۵) موقع حرف زدن با اعتماد به نفس به چشمان افراد نگاه كنید و همیشه متبسم باشید.
۸۶) هرگز برای پیشبرد اهداف كاری خود، دیگران را با وعده های بی اساس فریب ندهید.
۸۷) سعی كنید اسامی همكاران را به خاطر بسپارید و در حین صحبت كردن با آنان، اسمشان را به زبان بیاورید.
۸۸) مدیران باید در اولین فرصت به فرایند گردش اطلاعات موجود در سازمان سر و سامان دهند.
۸۹) علت شكست های سازمانی را تجزیه و تحلیل كنید تا با تشخیص مسیر نادرست، از تكرار آن جلوگیری كنید.
۹۰) امین و راز دار باشید.
