چگونه یک رئیس خوب باشیم؟
۱ - قدردانی و تجلیلهای خالصانه و واقعی را از یاد نبرید.
۲ - اشتباهات دیگران را غیرمستقیم به آنان گوشزد كنید.
۳ - قبل از سرزنش دیگران، درباره خطاهای خود صحبت كنید.
۴ - به جای این كه مستقیماً دستور بدهید، آنها را در قالب سؤال مطرح كنید.
۵ - آبروی دیگران را حفظ كنید.
۶ - چنان چه كوچكترین پیشرفتی در عملكرد سایرین میبینید، از آنها تمجید كنید. در تصدیق كردنهایتان، خالص و در تمجیدهایتان بیمضایقه عمل كنید.
۷ - دیگران را به نیكی یاد كنید تا آنها نیز بتوانند در زندگی خودشان را بالا بكشند.
۸ - به كارمندان خود دلگرمی بدهید.
۹ - اگر دیگران به پیشنهادتان عمل كردند با رفتار مناسب خود آنها را شاد كنید.
