مهارت های اجتماعی كلامی

مهارت های مذاکره
توانایی مذاکره ماهرانه به هنگام برقراری رابطه یکی از ارزشمندترین دارایی های شما است. موضوعیست که درباره انواع روابط و در موقعیت های مختلف صدق می کند. ما در تمام اوقات درحال مذاکره هستیم. وقتی دو نفر درباره تماشای یک فیلم سینمایی اختلاف نظر پیدا می کنند، وقتی هر کس می خواهد برنامه تلویزیونی شبکه متفاوتی را تماشا کند و یا اگر صحبت بر سر این است که چه کسی آشپزخانه را مرتب نکرد، بلافاصله پای مذاکره به میان کشیده می شود.
مذاکره به ندرت ایستاست و به همین دلیل مذاکره کنندگان همیشه باید بدانند که چگونه درباره تغییر و تحول مذاکره کنند. مهارت در مذاکره به اشخاص امکان می دهد که روابط خود را بدون ناراحتی تغییر دهند. مذاکره اگر ماهرانه انجام شود، به همه کمک می کند تا به خواسته های خود برسند.


چند نکته برای همکلامی
سعی کنید از زاویه دید طرف مقابل به موضوع نگاه کنید.
به ایجاد اعتماد و اطمینان میان خود و طرف دیگر توجه داشته باشید و احساس و خواسته های خود را با طرف مقابل در میان بگذارید.
تماستان را حفظ کنید.
به این موضوع توجه کنید که نیازها و خواسته های اشخاص با هم متفاوت است.
به نقطه نظر های طرف مقابل توجه کنید. حرف هایش را جدی بگیرید. با او به گرمی بر خورد کنید.
از سرزنش کردن طرف مقابل خودداری نمایید