تحقيقات اطلاع رساني و كتابخانه هاي عمومي (پيام كتابخانه) پاييز 1388; 15(3 (پياپي 58)):87-108.
 
 
محمداسماعيل صديقه,خانلرخاني الميرا*
 
 
 

ارزيابي کيفيت صفحات وب از ديدگاه کاربران، نقشي سازنده در طراحي و توسعه آن بالاخص در مراکز پژوهشي دارد، زيرا توسعه دهندگان وب را با ديدگاه کاربر، آشنا و به آنان در خلق وب سايت هاي کاربر مدار در محيط علمي-پژوهشي ياري مي رساند. «وب کوال»، به عنوان مدل ارزيابي کيفيت صفحات وب، مي کوشد تا تصويري از کيفيت وب سايت از ديدگاه کاربران، در دو وضعيت موجود و مورد انتظار ارايه دهد. در پژوهش فوق نيز، تلاش شده است تا کيفيت صفحات وب پژوهشگاه هاي وابسته به وزارت علوم، تحقيقات و فن آوري مستقر در شهر تهران، با رويکرد پيمايشي-تحليلي و با استفاده از جديدترين ويرايش مدل وب کوال که تحت عنوان اي-کوال معرفي شده است، مورد ارزيابي و بررسي قرار گيرد. مدل اي-کوال، بر اساس ساختار وب کوال مي کوشد کيفيت موجود و مورد انتظار صفحات وب را از ديد کاربر ارزيابي نمايد. يافته هاي اين پژوهش، نشان دهنده وجود «تفاوت معني دار» ميان کيفيت موجود و کيفيت مورد انتظار اين صفحات از ديدگاه کاربران مي باشد. در پايان نيز نظرات و پيش نهادهايي براي بهبود کيفيت اين صفحات ارايه شده است.

 
كليد واژه: کيفيت صفحات وب، وب کوال، اي-کوال، پژوهشگاه، کاربران، وزارت علوم، تحقيقات و فن آوري
 
 

 نسخه قابل چاپ