4: مديريت زنجيره تامين الکترونيکي (E-SCM)
مصطفي اديبي پويا
سمينار مهندسي صنايع  1386;آبان 1386(1)
کلید واژه:  مديريت زنجيره تامين، فن آوري اطلاعات، تجارت الکترونيک
خلاصه:

گسترش فناوري اطلاعات در ساختارهاي مختلف جامعه در دنياي امروز سبب شده است که افزايش سرعت در ارايه خدمات توسط توليدکنندگان به عنوان يکي از فاکتورها و مسايل مهم و اساسي در حفظ مشتري و مديريت روابط مشتري مطرح گردد در اين ميان مديريت زنجيره تامين نيز بي نصيب نبوده است و استفاده از ابزارهاي الکترونيکي و تجارت الکترونيک بلاخص اينترنت در اين ميان عاملي نقشي اساسي داشته است. در اين مقاله کليات زنجيره تامين و تاريخچه اي مختصر از آن و ارايه نظرات مختلف در رابطه با آن و ارايه تعاريف مختلف و شماتيک در رابطه با مديريت زنجيره تامين پرداخته شده است در ادامه به بررسي نفش و جايگاه فناوري اطلاعات در رابطه با مديريت زنجيره تامين و مديريت زنجيره تامين الکترونيکي پرداخته شده است.