ساعاتی پیش وبسایت Eurogamer نسبت به پاک شدن اچیومنت های دارندگان Xbox 360 خبر داد. این هشدار زمانی منتشر شد که تعداد کثیری از خوانندگان این وبسایت و کاربران تالار گفتگو های Xbox، از حذف شدن اکانت امتیاز ها و اچیومنت های خودشان خبر دادند. بعد از این اتفاق، توییتر تیم پشتیبانی Xbox، با پیغام "بررسی مشکل به وجود آمده" به روز رسانی گشت و حالا مایکروسافت راه حلی برای کسانی که با این مشکل روبرو شده اند قرار داده است: ابتدا از اکانت خود خارج شوید و بار دیگر وارد شوید. در صورت عدم رفع این مشکل و بازنگشتن امتیازات باید اکانت خود را حذف وپس از آن بازگردانی کنید.

ضمنا وبسایت پشتیبانی Xbox، از کاربرانی که اچیومنت ها و Gamerscores هایشان صفر شده است، می خواهد تا با مراجعه به این صفحه نسبت به حل مشکل اقدام نمایند.