نام: تشريفات هتل

مولف: احمد يحيايي ايله اي - مهرداد تاوتلي

ناشر: هتلداري ماربين

سال و نوبت چاپ: اول 1385

فصول کتاب: ارتباطات انساني، كليات تشريفات ،اصول طلايي تشريفات، مراحل تشريفات، استقبال، حمل و نقل، اسكان و ...