شکایت 11 کشور اروپایی از اپل به‌دلیل نقض تعهدات گارانتی

گارانتی رایگان دوساله در صورت وقوع هرگونه مشکل، جزیی از قانون اتحادیه اروپا است اما محصولات اپل، فقط شامل یکسال گارانتی می‌شود و این تخلف ممکن است به قیمت جریمه سنگین اپل تمام شود.

نهادهای حامی حقوق مصرف‌کنندگان در ۱۱ کشور اروپایی در مورد اطلاعات گمراه کننده اپل در تبلیغات خود برای ارائه گارانتی به این شرکت هشدار دادند.

به دنبال دریافت شکایاتی در این زمینه کمیسیونر امور دادگستری اتحادیه اروپا از همه ۲۷ کشور عضو خواسته تا در مورد گارانتی محصولات اپل تحقیقاتی را آغاز کنند.

بر اساس قوانین اتحادیه اروپا فروشندگان کالا و خدمات باید به مدت حداقل دو سال تولیدات خود را به طور رایگان ضمانت کرده و در صورت وقوع هر گونه مشکلی خسارت وارده را جبران کنند.

این در حالی است که اپل گارانتی محصولاتی همچون آیفون و آیپد را تنها یک سال دانسته و به قوانین اروپایی در این زمینه بی‌توجهی کرده است.

در صورتی که تخلف اپل در این زمینه اثبات شود، این شرکت در کل خاک اروپا با جریمه‌های سنگینی مواجه خواهد شد.