پاسخ به:اخبار امروز استانها

به گزارش خبرگزاري فارس از اروميه، نادر سلامت پيش از ظهر امروز در جلسه‌اي كه با حضور خبرنگاران در سالن جلسات استانداري آذربايجان غربي تشكيل شد، اظهار داشت: تمام نامه‌هاي جمع‌آوري شده در مدت سفر رياست جمهوري به استان مطالعه و بررسي شده است به طوري كه 86 هزار فقره از اين نامه‌ها به مسائل مالي از جمله مساعدت مالي، وام و اشتغال مربوط مي‌شود.
وي تصريح كرد: براي اينكه صحت ادعاها و مشكلات مطرح شده در اين نامه‌ها ثابت شود، محققان بررسي ميداني را آغاز كردند به طوري كه در اين مطالعات واجد شرايط بودن 56 هزار نفر مورد تاييد قرار گرفت.
اين مسئول خاطرنشان كرد: در ماه جاري اسامي متقاضيان و نوع تقاضاي آنها در يك ليست جامع گردآوري شده و براي رسيدگي بيشتر و پاسخگويي سريع به نهاد رياست جمهوري ارسال شده است.
سلامت به راه‌اندازي سامانه الكترونيكي سامد اشاره كرد و گفت: سيستم الكترونيكي ارتباط مردم با دولت به شماره 111 در ماه جاري افتتاح شد تا مردم در صورت نارضايتي از عملكرد هر يك از دستگاه‌ها با اين شماره تماس بگيرند.
وي در ادامه اعلام كرد: به طور ميانگين روزانه 400 مورد تماس مردمي با اين سامانه انجام مي‌شود بر اين اساس كاركنان اين سامانه در كمترين فاصله زماني موضوع مطرح شده را به دستگاه متولي امور ارجاع مي‌دهند.
اين مسئول با اشاره به اينكه يكي از مهم‌ترين وظايف اين دستگاه برنامه‌ريزي براي ديدارهاي مردمي استاندار است، عنوان داشت: در 11 ماه سال جاري استاندار با 700 نفر از مردم مناطق مختلف استان ديدار كرد.
سلامت به استقرار اكيپ‌هاي نظارت بر عملكرد دستگاه‌ها در هفت شهرستان استان اشاره كرد و گفت: اكيپ‌هاي مذكور با هدف رسيدگي به شكايات مردمي و بررسي عملكرد دستگاه‌ها در اروميه، مهاباد، نقده، پلدشت، چايپاره، شوط و مياندوآب به طور مكرر تشكيل مي‌شود.
مدير‌كل دفتر ارزيابي عملكرد دستگاه‌ها و رسيدگي به شكايات مردمي استانداري آذربايجان غربي خاطرنشان كرد: عمده‌ترين تخلف گزارش شده به دستگاه‌هاي خدمات‌رسان مربوط مي‌شود همچنين مهم‌ترين عناوين تخلف نيز كم‌كاري، عدم همسويي با سياست‌هاي دولت و عدم پاسخگويي به مراجعان است.
انتهاي پيام/ج20/ع