به منظور تحقق این امر مهم، خبرآنلاین، مشکلاتی را که در جامعه وجود دارد منعکس می کند و جواب مسئولان را خواستار می شود. طبعا قضاوت نهایی در باره پاسخهای داده شده و عملکرد مسئولان با شهروندان است