نارضایتی ۳۰ درصدی از خدمات پس از فروش لوازم خانگی برند
یک شنبه 7 آذر 1395 5:12 PMنارضایتی ۳۰ درصدی از خدمات پس از فروش لوازم خانگی برند
ایسنا - معاون شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران با اشاره به طرح پایلوت بررسی وضعیت خدمات پس از فروش ۲۰ شرکت لوازم خانگی بزرگ در ایران اعلام کرد: طبق آمار 71.2 درصد مردم از وضعیت خدمات پس از فروش لوازم خانگی رضایت دارند. وی با مقایسه شاخص رضایت مشتری از لوازم خانگی در ایران و کشورهای توسعه یافته، بیان کرد: شاخص رضایت مشتری در کشورهای پیشرفته بالای ۸۰ و ۸۵ درصد است.