پاسخ به:سوالات، انتقادات و پیشنهادات با روابط عمومی
شنبه 24 خرداد 1393 11:38 AM
سلام
ببخشید ، مقدار حسنه من منفی شده.
اگه زحمتی نیست یک بررسی بکنید. ممنون
با سلام و عرض ادب
اگر امکان دارد و بمنظور تسریع در فرآیند بررسی، بفرمایید آخرین زمانی که از امتیاز خود مطلع بوده اید چه زمانی بوده و میزان امتیاز یا حسنه شما چقدر بوده است؟ همچنین میزان امتیاز اهدایی و تعداد پیامک ارسالی چقدر بوده است؟
با تشکر
موفق باشید
****
امتیاز من که فرقی نکرده ولی حسنه زیادی نداشتم(کمتر از 10000 تا) که البته مثبت بوده.
پیامک هم هرچی داشتم ارسال کردم.
الان بدون حسنه که نمیتونم از فروشگاه خرید کنم.
همراه گرامی ضمن سلام و عرض ادب
مطابق با بررسی انجام شده، داده های زیر از وضعیت امتیازی شما به دست آمد:
16847*5=84235 (امتیاز *5=حسنه کسب شده از ابتدا )
sms:570*15=8550 (حسنه مصرفی برای ارسال پیامک)
حسنه مصرفی برای خرید از فروشگاه: 73850
مجموع حسنه مصرفی: 82400
84235-82400=1835 (حسنه باقیمانده)
لذا امتیاز اهدایی شما اضافه گردید تا حسنه شما از منفی خارج و به میزان صحیح 1835 تبدیل گردد.
با تشکر
موفق باشید
