پاسخ به:سوالات، انتقادات و پیشنهادات با روابط عمومی-1392
دوشنبه 24 تیر 1392 8:15 AM
سلام خسته نباشید. من 100 هزار حسنه داشتم اما الان اومدم دیدم کلاً 140 تا مونده . بقیه چی شده؟
کاربر گرامی ضمن سلام و عرض ادب
جنابعالی کلا 74 مرتبه در مسابقات راسخون شرکت نموده اید و یک مرتبه برنده شده اید و این در حالی است که تعداد برنده شدن شما در مسابقات 100 بار ثبت شده است، لذا به علت خطای سیستمی ذکر شده، امتیاز برنده شدن در 80 مسابقه معادل با 16000 امتیاز از حساب کاربری شما کسر شده است.
موفق باشید
سلام
من در یک مسابقه شما که جایزه 20 هزار امتیازی داشت رتبه آوردم و هیچ اطلاعی در مورد اینکه چطور سیستم شما 100 بار بنده را در مسابقه برنده اعلام کرده ندارم. لطفاً مسابقه ای که برنده شدم را چک کنید تا متوجه شوید
با سلام و عرض ادب
پس از لاگین کردن در سایت، به آدرس ذیل بروید و در لیست مسابقاتی که شرکت کرده اید، روی مسابقه مورد نظرتان کلیک کرده تا صفحه آن مسابقه باز شود، سپس آدرس موجود در نوار آدرس مرورگر را برای ما ارسال نمائید تا بررسی گردد:
موفق باشید
سلام آقا قبول کنید که سایت شما مشکل داره من رفتم اونجا که گفتید ولی بر روی مسابقاتی که من برنده شدم هیچی نیست و خالیه. ببخشید کدوم مسابقه بود که جایزش 20 هزار امتیاز بود یعنی 100 هزار حسنه. من نمیتونم پیدا کنم
سلام آقای روابط عمومی لطف کنید حسنه مرا پس دهید. من در یک مسابقه شما که اسمش یادم نیست برنده 20 هزار امتیاز یعنی 100 هزار حسنه شدم اما شما به علت اشتباه سیستمی خودتون کل امتیازهای منو برداشتید. لطف کنید تو بانک برندگانتون اسم منو سرچ کنید متوجه میشید
سلام
بنده از ابتدای اجرای مسابقات، در این موسسه حضور داشتم و هیچ مسابقه ای با جایزه 20000 امتیازی برگزار نشده است!
خودتان بهتر می دانید علت اضافه شدن امتیازهای شما، به خاطر این بوده که در گذشته (3 سال پیش) به علت مشکلات سیستمی، امتیازاتی از برخی کاربران کسر می شد که ما برای جبران آن ، عدد برنده شدن در مسابقات را برای این کاربران اضافه کی کردیم. مثل نام کاربری شما که عدد برنده شدن در مسابقات 100 است با اینکه 74 بار شرکت کرده اید. پس از مدتی این مشکل برطرف شد و امتیازات از دست رفته به صورت خودکار به سیستم اضافه شد و در حال حاضر ما آن امتیازهای دستی مربوط به برنده شدن در مسابقات را که قبلاً اضافه کرده بودیم، به حالت اول برگرداندیم و در حال حاضر هیچ مشکل و تناقضی در امتیازات شما وجود ندارد.
موفق باشید.
