پل ارتباطی شما با مسئول انجمن سایت

به نام خدایی که در این نزدیکیست.

سلام علیکم.

حاج آقا امروز متن اعتراضمون سوال نیست،  امروز متن اعتراضمون مثل این 2 سال شکایت نیست.

امروز اعتراضمون پاسخ است.

آری متن اعتراضمون پاسخ های 2 سالانه روابط عمومی و واحد فنی است.

امروز آماده ایم که پاسخ ها رو این بار ما به مسئولین یادآوری کنیم همان طور که در این دو سال مسئولین به ما یادآ وری کردند.

همان پاسخ هایی که می گفت:

واحد فنی در حال رفع مشکل هستند،

واحد فنی سرشون شلوغه،

برای مسئولین این ارور ها رخ نمی دهد،

به خاطر بروز رسانی است،

واحد فنی نیرو جدید آورده انشاالله به زودی رونمایی می شود،

در سایت جدید در نظر می گیریم.

واحد فنی به شدت در حال پیگیری موضوع هستند.

موافقت ها صورت گرفته قرار است انجام شود

. به واحد فنی ارجاع داده شد،

اگر باز هم اتفاق افتاد اطلاع دهید .

در اوایل سال هستیم بودجه اختصاص نیافته است.

بودجه موسسات فرهنگی کم شده است.

دیگر سایت ها با هزار کلک رتبشونو بالا برده اند.

به دلایل شخصی و مشغله کاری رفتند .

در جلسه با مدیرعامل مطرح شد.

مدیر اجرایی در حال پیگیری است.

و صدها جواب دیگر.

آری همه اینها رو کاربران و مدیران طی این 2 سال از حفظ هستند اما واقعا پاسخ قانع کننده کدام این هاست؟

سایت بلاگفا یک مدتی است به خاطر انتقال سرور مختل شده است بدون اطلاع درست است که شاید بعد از انتقال کاربران قبلی را به همان اندازه نداشته باشد اما دوباره بعد از مدتی مثل قبل خواهد بود اما راسخون عزیز چی؟ که طی این چندین سال کاربران بسیار فعالش بتدریج را از دست می دهد مدیرانی که برای سایت زحمت کشیدند و بعد از بی توجه ای رفتند. مدیرانی که راسخون برای آنها مانند عضو خانوادیشان بود.

آیا بعد از افتتاح سایت جدید دوباره بر میگردند یا با توجه به این پاسخ ها دیگر اعتماد نخواهند کرد به صحبت های مسئولین.

حاج آقا امروز ما آماده ایم تا صحبتهایمان را به شما بگوییم چرا که در مدت نظارت شاهد مشکلات کاربران و درد دل ها بوده اید.

امروز از شما می خواهیم دوباره پای صحبت های کاربران بشینید و دوباره گوش فرا دهید و از شما می خواهیم این صجبت ها را انتقال دهید.

این درد و دل یک شخص نبود درد ودل همه مدیران و کاربران قدیمی بود که نه برای خود بلکه برای سایت راسخون که تبدیل به قسمتی از زندگی آنها شده است و افت راسخون مانند افت یکی از اعضای خانواده آنهاست.

کاربران و مدیرانی که منتظر پاسخ نیستند چرا که پاسخ ها را خودشان می دانند بلکه منتظر عملی کلی هستند که 2 سال است در انتظار آن هستند.

ما می دانیم که عمل و پاسخ مسئولین چیه و اینکه باید باز هم صبر کنیم پس باز هم صبر می کنیم و به فعالیتمان ادامه می دهیم

میدانیم که در طی این چندین سال تلاش های شبانه روزی برای پیشرفت سایت انجام گرفته است میدانیم سایت با قدرت و پشتکار مثل قبل دارد بسوی هدف والایش پیش می رود بابت آنها تشکر می کنیم اما مشکلات همیشگی شده اند و پیشرفت ها مقطعی پس وقتی می بینیم تجمع این دو برابر با افت راسخون است امیدوارم این حق را به ما ها بدهید که این دفعه شخص مدیر اجرایی جناب آقای مهندس انصاری برای دادن جواب این پست شخصا حضور پیدا کنند تا حداقل به ما ها که راسخون عضو خانواده ماست دلداری بدهند چرا که این کمترین کاری است که می توانند در حق ماها انجام بدهند.

از اینکه به درد و دل ما گوش فرا دادید از شما متشکریم.

پیروز و سربلند باشید.

سید حسین میراکبری

با عرض سلام و ادب واحترام:

دوست عزیز جناب آقای میراکبری روابط عمومی نه تنها به عنوان پل ارتباطی مخاطبان و کاربران با سازمان می باشد بلکه به عنوان بازوی ارتباط  کاربران عزیز با مدیریت می باشد. لذا سوال های شما که مرتبط با مدیریت سایت است، با شخص ایشان در میان گذاشته و پاسخ را خدمتتان ارائه می کنیم. شایان ذکر است مدیریت محترم کاملا از اتفاقاتی که در انجمن جریان دارد مطلع هستند و پاسخ هایی که به شما عزیزان داده می شود، به نمایندگی از طرف مجموعه راسخون است.

مسئله دیگر اینکه پاسخ هایی که تاکنون به شما بزرگواران داده شده است در راستای احترام و پیگیرهای صادقانه و برحسب واقعیت صورت گرفته است تمام اعتراضات شما که خودتان آنها را اعتراض نمی دانیددر بندهای  متن فوق دقیقا جواب های صادقانه ای بوده است که از طرف روابط عمومی به شما کاربران داده شده است اما متاسفانه شما آنها را به عنوان اعتراض در اینجا ذکر کرده اید .وجای تعجب است که چگونه می توان حرف های صادقانه را به عنوان اعتراض بیان نماییم  .از طرفی  جواب صادقانه ندادن نه در شان روابط عمومی است ونه در شان کاربران عریز. سید بزرگوار این و کندی و قطعی سایت حقیقتی است انکار ناپذیر که این موضوع پیش از اینکه برای کاربران اهمیت داشته باشد بیشتر برای ما و سایر مسولین حائز اهمیت است به طوری که قطعی و کندی و هرگونه مشکل فنی به جهت اهمیت، مستقیما از طرف مدیریت نیز پیگیری می گردد. گاهی اوقات علت مشکلات زود مشخص می شود و برطرف می گردد و گاهی هم علت مشکل مشخص است ولی احتیاج به راه حل جامع و دائم و نیاز به تحلیل و بررسی بیشتر است که این مسئله یک امر عادی و زمانبر است. مهم این است که در این راه از هیچ کوششی دریغ نکرده اند و نخواهند کرد.سعی ما هم براین است که از این بعد هرگونه تغییرات فنی را ازطریق اعلانات سایت اطلاع رسانی نماییم. درپایان از همکاری صادقانه شما و همه ی عزیران و همراهان راسخونی تشکر و قدردانی می نمایم .

من الله توفیق