بانک مقالات علوم اجتماعی

ماهيت سازمان، به گونه اي است که زمينه مناسبي براي رشد و پرورش تعارض ها مي باشد. در مديريت امروز، وجود تعارض يک واقعيت سازماني است و مديران وظيفه دارند که اين تعارض ها را در جهت تحقق اهداف سازمان و حيات و پيشرفت آن هدايت کنند. اما لازمه چنين امري به شناخت مديران نسبت به جوانب اين موضوع بستگي دارد. بنابراين، بررسي زمينه هاي تعارض، ضرورت دارد. پژوهش حاضر از ميان علل و عوامل مرتبط و مؤثر بر پديده تعارض، رابطه فرهنگ را با تعارض هاي درون پرسنلي و در ميان مديران مياني مرد بانک هاي ملت شهر کرمان گزارش مي کند. به منظور تحقق اهداف تحقيق، فرهنگ جامعه آماري بر اساس الگوي هافستد و نحوه اداره تعارض هاي درون پرسنلي توسط آنها، بر اساس الگوي توماس، اندازه گيري شد. در مجموع، 49 آزمودني در تحقيق شرکت داشتند. روش تحقيق، روش تحقيق همبستگي دو متغيري مي باشد و هم چنين بر اساس داده هاي به دست آمده، ضريب همبستگي دو رشته اي، جهت تحليل داده ها به کار برده شد و نتايج به دست آمده به شرح زير است:
1. بين فاصله قدرت و استفاده از روش تطبيقي در مقابل مقام بالاتر در تعارض هاي سازماني رابطه مستقيم وجود دارد.
2.  بين فاصله قدرت و استفاده از روش اجباري در مقابل زيردست، رابطه مستقيم وجود دارد.
3. بين جمع گرايي و استفاده از روش اجتنابي در مقابل هم رديف، رابطه مستقيم وجود دارد.
4. بين پرهيز از عدم اطمينان و استفاده از روش همکاري در مقابل مقام بالاتر، رابطه مستقيم وجود دارد.
5. بين زن گرايي و استفاده از روش اجباري در مقابل زيردست، رابطه معکوس وجود دارد.
با توجه به يافته هاي تحقيق، به مديران سازمان ها پيشنهاد مي شود که در حل مسايل و مشکلات سازماني، به ويژه مساله تعارض، به موضوع فرهنگ توجه خاصي مبذول دارند.

 نسخه قابل چاپ