بانک مقالات علوم اجتماعی

مقاله حاضربه بررسي ميزان رضايت کارکنان از عملکرد روابط عمومي شرکت گاز استان خراسان رضوي در شهر مشهد و عوامل موثر برآن مي پردازد. روش تحقيق پيمايشي و داده ها از طريق پرسش نامه استاندارد به دست آمد. جامعه آماري 955 نفر کارمند در ادارات شرکت گاز استان خراسان رضوي در مشهد و حجم نمونه 375 نفر از کارکنان بودکه به طريق نمونه گيري طبقه اي متناسب و تصاد في انتخاب شدند. نتايج نشان مي دهد: ميزان رضايت کارکنان شرکت گاز استان خراسان رضوي از عملکرد روابط عمومي اين شرکت پايين تر از حد متوسط است. ميزان رضايت از عملکرد با متغيرهاي تجربه سازماني، رضايت سياسي، احساس عدالت سازماني و پاداش سازماني رابطه معنادار مثبت وبا منزلت سازماني رابطه معناداري ندارد. تحليل هاي رگرسيون چند گانه و نتايج حاصل از تحليل مسير نشان داد که احساس عدالت سازماني و تجربه سازماني مهم ترين و تعيين کننده ترين عوامل تاثيرگذار مستقيم و مثبت بر ميزان رضايت از عملکرد روابط عمومي محسوب مي شوند در حالي که ساير عوامل رضايت سياسي، پاداش سازماني و منزلت سازماني تاثير غير مستقيم بر رضايت از عملکرد دارند.

 نسخه قابل چاپ