روابط عمومي سايبرگ چيست؟

خبرگزاري دانشجويان ايران - كرمانشاه
سرويس: جامعه اطلاعاتي -فناوري اطلاعات

سايبرگي در ادامه الکترونيکي، ديجيتالي و سايبري شدن است و مفهوم روابط عمومي سايبرگ استفاده از رسانه‌هاي ديجيتالي و الکترونيکي را در روابط عمومي به همراه دارد.

به گزارش خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، براي ورود به مبحث روابط عمومي سايبرگ بايد که در ابتدا مطالعه‌اي گذرا برروي رسانه‌هاي تعاملي داشته باشيم که در تعريف اين نوع از رسانه‌ها که رسانه هاي نسل جديد نيز نام گرفته‌اند، بايد گفت: رسانه‌ها و فرآيند ارتباطي هر چقدر حس‌هاي بيش‌تري از مخاطب يا گيرنده پيام را درگير سازند، موفق‌تر پيام را منتقل مي‌کنند، به عبارتي ديگر هرچه از رسانه هاي تعاملي‌تر در فرآيند ارتباطي استفاده شود، پيام مطلوب‌تر منتقل مي‌شود.

تعاملي بودن يا کنش متقابل يعني اينکه فرستنده و گيرنده پيام در فرآيند ارتباطي با هم همکاري مي‌کنند، با يکديگر بحث و گفت‌وگو كنند و درباره اهداف، توانايي‌ها، علائق، فعاليت‌ها و ارزشيابي‌ها به توافق مي‌رسند.

روابط عمومي سايبرگ داراي ويژگي‌هاي خاصي است که ايسنا در گفت‌وگو با يک عضو هيات رييسه شوراي هماهنگي روابط عمومي‌هاي استان کرمانشاه، به آن پرداخته است.

شهلا جواهري معتقد است: رسانه‌هاي تعاملي يا دوطرفه که خودکامل و خودکفا هستند، سبب ايجاد موقعيت دو طرفه ميان يادگيرنده و فناوري مي‌شود، اين رسانه‌ها اين‌گونه برنامه‌ريزي مي‌شوند که از گيرنده پيام پاسخي مي‌طلبند و اغلب حتي مي‌توانند پاسخ آنان را ارزشيابي کنند و به گيرنده پيام بازخورد دهند.

وي با اشاره به چند نمونه درباره رسانه‌هاي تعاملي، گفت: لوح فشرده آموزشي، محيط اينترنت، خبرگزاري‌ها، چت و ... از جمله اصلي‌ترين رسانه‌هاي تعاملي هستند اما حد نهايت استفاده از رسانه‌هاي تعاملي در روابط عمومي، روابط عمومي سايبر را مطرح مي‌سازد.

وي يادآور شد: براي آن که در فهم اين انقلاب علمي و تکنولوژيک دچار خطا نشويم؛ بايد بگويم سايبرگي شدن در مفهومي که امروزه دارد و يا در آينده نزديک پيدا خواهد کرد با مفهوم روزهاي نخست ظهور اين اصطلاح يعني اواسط دهه 90 کاملا تفاوت دارد.

اين مدرس دانشگاه گفت: حوزه سايبرگ و به ويژه روابط عمومي سايبرگ، مؤلفه‌ها و اجزاي مهمي دارد که هر کدام انقلابي در مفاهيم‌اند؛ به عنوان نمونه معماري رسانه، معماري سازماني، رسانه‌هاي

سايبرگي (به ويژه رسانه سايبرگ همراه که چيزهايي به نام راديو، تلويزيون، فاکس، پي سي، موبايل، تلفن ثابت، لپ تاپ، و... را کاملا به موزه خواهد سپرد)، ارتباطات سايبرگي از آن جمله‌اند.

اين عضو هيات رييسه شوراي هماهنگي روابط عمومي‌هاي استان کرمانشاه، اظهار كرد: مهم‌ترين رکن اين انقلاب سايبرگي، آدم‌ها و مخاطبان سايبرگي هستند؛ يعني انسان‌هايي که در ساده‌ترين تعريف به پيشرفته‌ترين و محيرالعقول‌ترين شکل به دو بال «دانش» و «فناوري» زنده مجهز شده‌اند.

جواهري در ادامه با اشاره به خصوصيات روابط عمومي سايبرگ، گفت: در روابط عمومي سايبرگ حضور فراتر از شبکه جهاني وب يا حتي اينترنت است و از انواع ابزارها و امکانات رايانه‌يي و مخابراتي استفاده مي‌شود، با تک تک مخاطبان ارتباط تعاملي و دو سويه برقرار مي‌شود، به محتوا بيش از ساير موارد اهميت داده مي‌شود چراکه سايبر اطلاعات‌محور است و از همه مهمتر در هر کجا قابل دسترسي است.