اخبار اصفهان - اسفند 90

به گزارش ایمنا خرسندی در "اولین همایش مسوول پاسخگو از منظر رسانه" هدف از برگزاری این جشنواره را بررسی عملکرد مسوولان در برخورد با اصحاب رسانه و اطلاع رسانی به مردم دانست و اظهار داشت: این جشنواره به دنبال بررسی عملکرد مدیران از نظر کارکردی نبود.
وی با بیان این که کمیته علمی جشنواره با حضور اعضای خانه مطبوعات و تنی چند از اساتید دانشگاه تشکیل شد، گفت: این کمیته به این جمعبندی رسید که دستگاه های استان را به سه گروه مختلف علمی، صنعتی و خدماتی ترسیم نمایند.
مسوول کمیته برگزاری "اولین جشنواره مسوول پاسخگو از منظر رسانه" پس از آن به تهیه پرسشنامه هایی برای ارزیابی مسوولین اشاره کرد و خاطرنشان ساخت: خبرنگاران در این پرسشنامه ها باید به ۱۲ آیتم مشخص شده پاسخ و در هر بخش ۳ مدیر برتر را معرفی می کردند.
خرسندی گفت: در این نظرسنجی بیش از ۱۰۰ نفر از خبرنگارانی که به طور مستقیم با مسوولان استان در طول سال در ارتباط هستند، شرکت نمودند.
وی برخورد اولیه با اصحاب رسانه، پاسخگویی تلفنی، پاسخگویی در صورت پیغام گذاری، تعداد و نحوه برگزاری مصاحبه جمعی، تعداد و نحوه برگزاری مصاحبه اختصاصی، پاسخگویی مکتوب در رسانه ها، هنر سخنوری و فن بیان مسوولان، قانع نمودن خبرنگار هنگام طرح سوال، پیگیری وعده های داده شده، تکریم شخصیت خبرنگار، پاسخگویی در شرایط خاص و ظرفیت پذیرش انتقاد را از سوالات مطرح شده در فرم های نظرسنجی عنوان کرد.
وی با بیان اینکه نتایج فرم های تکمیل شده به صورت کاملا محرمانه استخراج و مورد ارزیابی قرار گرفت، گفت: بر اساس نتایج به دست آمده دستگاه های خدماتی- اجتماعی به دلیل ارتباط بیشتر با رسانه ها بیشترین تعداد پاسخگویی را داشته اند.
به گفته خرسندی بالاترین میزان رضایت خبرنگاران در سه بخش مشخص شده، مربوط به مدیران عملکرد مدیران بخش اجتماعی- خدماتی می باشد.
وی ادامه داد: براین اساس تعامل مدیران بخش اجتماعی- خدماتی با خبرنگاران در جایگاه قابل قبولی می باشد.
خرسندی تصریح کرد: در نظرسنجی های انجام شده متاسفانه برخی از مدیران دستگاه ها حتی یک رای هم نیاورند که این بسی جای تامل دارد.
وی همچنین اضافه کرد: در نظرسنجی‌های مسئولان پاسخگو از منظر رسانه، بیشترین عدم رضایت خبرنگاران نسبت به نحوه پاسخگویی مدیران در صورت پیغام گذاری تلفنی و عدم پیگیری از طرف آنان بوده است.
وی در خاتمه برخود اولیه مسوولان با خبرنگاران را حائز بالاترین میزان رضایتمندی اصحاب رسانه عنوان کرد.