اخبار امروز استانها

تداوم عملكرد قابل انتقاد روابط عمومي استانداري هرمزگان؛

خيابان يكطرفه تعامل بين روابط عمومي و رسانه‌هاي محلي هرمزگان

خبرگزاري فارس: عملكرد قابل انتقاد روابط عمومي استانداري هرمزگان در ماه‌هاي اخير تا آنجا ادامه پيدا كرده است كه اين امر سبب عدم پوشش بسياري از اخبار و رويدادهاي مهم ملي و منطقه‌اي در سطح اين استان توسط رسانه‌ها شده است.

به گزارش خبرگزاري فارس از بندرعباس، اطلاع رساني شفاف و به موقع از جمله تاكيدات مهم مسئولان رده بالاي نظام حتي مقام معظم رهبري و شخص رئيس جمهور در سال‌هاي اخير بوده است چرا كه پوشش دستاوردهاي نظام و دولت است كه مي‌تواند حربه‌هاي تنگ نظرانه دشمنان را خنثي كند و مردم را بيش از پيش با تلاش‌هاي مسئولان و دلسوزان نظام آشنا كند.
استاندار كنوني هرمزگان نيز كه بيش از يك سال از تصدي وي بر اين مسند مي‌گذرد با درك اين مهم در ابتداي كار خود و درست در همان روزهاي اوليه مشاور رسانه‌اي و مسئول روابط عمومي استانداري هرمزگان را به عنوان نخستين فرد انتصابي در دستگاه تحت مديريت خود انتخاب كرد.
هر چند كه هم در آن زمان و هم در ماه‌ها و روزهاي بعد در هر نشستي از طرف مسئولان مربوطه نگاه ويژه استاندار هرمزگان به رسانه‌ها و اخبار گوشزد و يادآوري شد و كماكان نيز مي‌شود، اما به نظر مي‌رسد نه تنها خواسته استاندار هرمزگان آن گونه كه وي انتظار داشته برآورده نشده است بلكه شيوه عملكردي روابط عمومي استانداري هرمزگان در ماه‌هاي اخير در حدي قابل انتقاد بوده است كه بسياري از رسانه‌ها و خبرنگاران به طرق مختلف نارضايتي خود را ابراز داشته‌اند.
عدم هماهنگي در اطلاع‌رساني از رويدادها و نشست‌هاي مختلف در ايامي همانند هفته دولت و دهه فجر نيز از طرف روابط عمومي استانداري هرمزگان بسيار مشهود بود تا حدي كه بسياري از خبرنگاران كه سال‌ها پاي ثابت پوشش جلسات استانداري بودند از حضور در برنامه‌هاي اين ايام به دليل ناهماهنگي‌هاي متعدد خودداري كردند.
اما مسئله‌اي كه در اين ميان در مورد اين دوره مديريتي روابط عمومي استانداري هرمزگان مشهود است در واقع تجهيز امكاناتي و پرسنلي اين روابط عمومي به چند برابر نسبت به دوره‌هاي قبل است كه تاكنون بازدهي اين تشكيلات در بحث پوشش اخبار و هماهنگي و تعامل با رسانه‌ها كمتر از دوره‌هاي قبل بوده است.
شايد بد نيست بدانيم كه تشكيلات استانداري هرمزگان در دولت نهم حدود چهار تا پنج نفر نيرو بود اما با توجه به تجهيزات و امكانات بسيار كم و بنا بر اذعان بسياري از فعالان رسانه‌اي هماهنگي با رسانه‌ها براي پوشش اخبار بسيار مطلوب‌تر بود.
هر چند توجه ويژه استاندار هرمزگان و مسئولان مربوطه سبب تجهيز روابط عمومي استانداري و افزايش نفرات اين تشكيلات به بيش از 10 نفر كارشناس و كارشناس ارشد شده، اما جاي سؤال باقي است كه در مقطع يك سال گذشته تاكنون وضعيت پوشش اخبار و هماهنگي و در عين حال تعامل دوسويه با رسانه‌ها نسبت به دوره‌هاي قبل در چه وضعيتي است.
بي‌گمان طي روزهاي اخير اهميت پل خليج فارس و خبر آغاز عمليات اجرايي آن بعد از چهار دهه، يكي از بحث‌هاي اولويت‌دار جامعه هرمزگاني و چه بسا جامعه ايراني است كه خوشبختانه با پيگيري مسئولان استانداري هرمزگان، سازمان منطقه آزاد و به ويژه دولت عدالت محور سرانجام اين پروژه عملياتي و ايرانيان را مسرور ساخت و از سويي ديگر به دلايل جنبه‌هاي اقتصادي و ايجاد تحولات مواصلاتي كه در پي بهره‌برداري از پل خليج فارس در منطقه ايجاد مي‌شود، بسياري از شيخ‌نشين‌ها نگران از بهره‌برداري اين پل و تبعات اقتصادي كه مطمئنا با پويايي بنادر قشم همراه خواهد شد بعضا اظهار نظرهايي را داشته‌اند.
اما در اين بين روابط عمومي استانداري هرمزگان آن گونه كه بايد نه تنها روي اطلاع‌رساني سفر رئيس جمهور به قشم و فضاسازي در سطح رسانه‌هاي استان اطلاع‌رساني نكرد بلكه حتي زحمت دعوت خبرنگاران محلي و نمايندگان رسانه‌هاي سراسري مستقر در هرمزگان را نيز به خود نداد و در عين ناباوري هيچ يك از رسانه‌هاي شناخته شده محلي و يا نمايندگان آنان در آئين آغاز به كار عمليات پروژه مذكور به دليل عدم صدور مجوز نتوانستند حضور يابند.
خبرگزاري فارس در همين راستا نظر تعدادي از فعالان رسانه‌اي در هرمزگان را در مورد عملكرد روابط عمومي استانداري هرمزگان جويا شده است:

* روابط عمومي استانداري بايد الگوي ساير روابط عمومي‌ها باشد
رئيس خبرگزاري جمهوري اسلامي هرمزگان با بيان اينكه روابط عمومي استانداري هرمزگان بايد الگوي ساير روابط عمومي‌ها باشد، گفت: از آن جايي كه مدير كنوني روابط عمومي استانداري هرمزگان يكي از مديران روابط عمومي فعال و قوي در شركت آب و فاضلاب هرمزگان بوده، انتظار و توقع بيشتري از وي در سمت كنوني نيز مي‌رود.
بهنام احمدي ادامه داد: انتظار مي‌رود خلأيي كه قبلا در روابط عمومي استانداري در سال‌هاي پيش بوده توسط وي برطرف شود.

* روابط عمومي استانداري بايد از پس وظايف روزمره خود برآيد
مسئول خبرگزاري فارس در هرمزگان نيز در اين راستا با بيان اينكه روابط عمومي استانداري در هر استاني داراي اهميت و جايگاهي منحصر به فرد نسبت به ساير روابط عمومي‌هاست، گفت: صلابت و اقتدار روابط عمومي استانداري بايد در حدي باشد كه بتواند اخبار و اطلاعات و پوشش رويدادها را سياست‌گذاري كند، نه اينكه حتي از پس كارهاي روزمره و معمول خود همانند ارسال دعوتنامه‌ها نيز باز بماند.
شيرين زارعي ادامه داد: به عنوان مثال خبرنگار خبرگزاري فارس چه در قشم و چه در بندرعباس طي ماه‌هاي اخير بارها و بارها به اتفاق چند تن از خبرنگاران خبرگزاري‌هاي ديگر در راستاي پوشش مسائل مرتبط با پل خليج فارس با هزينه‌هاي خود و بعضا با كمك سازمان منطقه آزاد به اين جزيره سفر كردند، اما در زماني كه نياز به مجوز براي پوشش مراسم آغاز عمليات احداث پل خليج فارس كه بايد روابط عمومي استانداري روزها قبل آن را صادر مي‌كرد، شد نه تنها خبرنگاران و عكاس اين خبرگزاري نتوانستند به مراسم مربوطه راه يابند بلكه خبرگزاري‌هاي مطرح ديگر نيز كه در سطح استان هستند از پوشش اين واقعه مهم باز ماندند.

* ديدگاه استاندار هرمزگان به رسانه‌ها ستودني است
زارعي همچنين ضمن تقدير از استاندار هرمزگان و معاونت‌هاي مربوطه ابراز داشت: انصافا ديدگاه استاندار هرمزگان نسبت به رسانه‌ها و اهميت پوشش اخبار تاكنون ديدگاهي مناسب و در خور توجه بوده اما بايد قبول داشت كه بخش مربوط به اطلاعات و اخبار كه با رسانه‌ها سر و كار دارد ضعيف است و بايد فعاليت خود بيشتر و در وهله نخست جوابگوي خواسته‌هاي مقامات عالي استان در بخش رسانه‌اي و سپس خبرنگاران باشد.

* روابط عمومي استانداري هرمزگان نتوانسته تعامل دوسويه با رسانه‌هاي برقرار كند
مدير خبرگزاري مهر در هرمزگان نيز در همين راستا افزود: به دليل اينكه روابط عمومي استانداري نقش رهبري اخبار و اطلاعات مديريت عالي استان را بر عهده دارد، بايد نگاهي فراجناحي داشته باشد.
رضا زرگر افزود: نمي‌توان با نگاه‌هايي خاص و انحصاري و ايجاد رانت‌ها آن گونه كه مدنظر است اطلاع‌رساني كرد چرا كه رسانه‌ها از اهرم‌هاي اساسي پوشش دستاوردهاي نظام هستند.
به گفته وي، روابط عمومي استانداري هرمزگان نتوانسته است تعامل دوسويه و مناسبي را با نمايندگان رسانه‌هاي ملي و سراسري در هرمزگان به ويژه خبرگزاري‌ها داشته باشد.
اين فعال رسانه‌اي ادامه داد: يكي از ضعف‌هاي مهم روابط عمومي استانداري هرمزگان اين است كه نتوانسته است جايگاه رسانه‌ها را براي خود تعريف كند.
زرگر ادامه داد: پس از انتصاب مدير كنوني روابط عمومي استانداري هرمزگان از اينكه وي فردي رسانه‌اي و آشنا به امور رسانه است بسيار خوشحال بوديم اما هر چه جلوتر آمديم متاسفانه رسانه‌ها كمتر ديده شدند.
وي همچنين ادامه داد: با وجود افزوده شدن اين همه نيرو به بدنه روابط عمومي استانداري هرمزگان در ماه‌هاي اخير به نظر مي‌آيد از ظرفيت موجود استفاده بهينه نمي‌شود.
زرگر با بيان اينكه به دليل كم‌كاري روابط عمومي استانداري هرمزگان خبرنگاران رسانه‌ها بعضا بايد اخبار را با سختي و مشكلات فراوان از واحدها و معاونت‌هاي ديگر استانداري به دست‌ آورند، ابراز داشت: در اين بين بيشترين لطمه را خود استانداري مي‌بيند چرا كه در صورت عدم انعكاس دستاوردها و تلاش مديران استان در بين ساير استان‌هاي آن طور كه بايد ديده نمي‌شود.

* با وجود افزايش نيرو، كارآمدي مورد نظر ديده نمي‌شود
علي نظري نيز كه حدود 15 سال سابقه فعاليت‌ رسانه‌اي در هرمزگان دارد، نگاه استاندار كنوني هرمزگان را به واحد روابط عمومي اين استانداري منحصر به فرد خواند و اظهار داشت: استاندار هرمزگان با نگاهي جامع‌نگر، منطقي و مناسب از هر حيث در تجهيز روابط عمومي استانداري هرمزگان و موافقت با افزايش چارت نيروي انساني و ساير حمايت‌ها سنگ تمام گذاشته به نحوي كه اين توجه نه تنها در دوره‌هاي قبل مديريت استانداري هرمزگان بي‌سابقه بوده بلكه مي‌توان گفت در سطح كشور نيز قابل توجه است.
وي با بيان اينكه مدير روابط عمومي استانداري هرمزگان فردي خوش‌فكر و داراي ايده‌هاي خوب است، ابراز داشت: داشتن ايده‌هاي خوب به تنهايي كافي نيست بلكه بايد كار روابط عمومي استانداري را در عمل و خروجي مشاهده كرد.
اين فعال رسانه‌اي ادامه داد: در وهله نخست روابط عمومي استانداري بايد ترتيبي اتخاذ كند كه تبعيضات بين خبرنگاران كشور و استاني پيش نيايد.

* كارآمدي حوزه رسانه كارآمدي روابط عمومي استانداري را نشان مي‌دهد
نظري افزود: بايد شأن خبرنگار حفظ شود و به گونه‌اي نباشد كه بر اثر كم‌كاري نهادي همانند روابط عمومي خبرنگار در مقطع ورودي استانداري به مدت طولاني با نيروهاي حراست و حفاظتي روبه‌رو شود.
وي با بيان اينكه خبرنگاران فعال در هرمزگان نسبت به پوشش دستاوردها تعلق خاطر دارند، افزود: بارها مشاهده شده كه با وجود ناملايمات فراوان باز هم خبرنگاران در مراسم‌هاي يك اداره خاص حاضر شده و با دلسوزي تمام به پوشش دستاوردهاي نظام پرداخته‌اند.
نظري تصريح كرد: بايد امكانات مورد نياز را فراهم كرد و از خبرنگار كار خواست.
به گفته وي كارآمدي حوزه رسانه كارآمدي روابط عمومي استانداري را نشان مي‌دهد.
اين فعال رسانه‌اي اضافه كرد: متاسفانه با وجود افزايش نيرو در روابط عمومي استانداري هرمزگان كارآيي اين واحد نسبت به دوره‌هاي قبل در بعد رسانه‌اي تغيير نيافته است.

* روابط عمومي استانداري مشكلات ساختاري دارد
هومن محمدكرمي ديگر فعال رسانه‌اي هرمزگان كه حدود يك دهه سابقه كار در اين استان را دارد نيز افزود: بررسي عملكرد روابط عمومي استانداري هرمزگان در دوره‌هاي مختلف نشان مي‌دهد كه علاوه بر اين كه مديريت آن حائز اهميت است، از مشكلات ساختاري نيز رنج مي‌برد كه شايد آن چنان ربطي به مسئولان آن نداشته باشد.
وي ابراز داشت: سيستم بسته و بروكراسي حاكم در هر نهادي قطعا نخستين اثر منفي خود را در حوزه رسانه به جا خواهد گذاشت.
محمدكرمي اضافه كرد: اما در يك نگاه كلي براي تحليل از وضعيت كنوني روابط عمومي استانداري هرمزگان به عنوان برآيند سيستم اطلاع‌رساني دولتي استان مي‌توان گفت، توسعه عملكردي آن متناسب با رشد ساختاري آن نبوده است.

* روابط عمومي استانداري در قبال امكانات دريافتي عملكرد مناسبي نداشته است
اين فعال رسانه‌اي ادامه داد: هر چند كه طي ماه‌هاي اخير روابط عمومي استانداري هرمزگان نسبت به دوره‌هاي قبل رشد مناسبي داشته است كه نشان از عنايت ويژه مديريت عالي استان بوده، نه تنها نتوانسته رضايت اهالي رسانه را جلب كند بلكه به نظر مي‌رسد در قبال امكانات دريافت شده نيز نتوانسته عملكردي حداقل در حدود دوره مديريتي قبلي اين واحد داشته باشد.
محمدكرمي در عين حال گفت: با توجه به تخصص مدير روابط عمومي استانداري هرمزگان و تجارب قبلي وي در روابط عمومي شركت آب و فاضلاب استان و كشور، به نظر نمي‌آيد ضعف‌هاي روابط عمومي استانداري هرمزگان ناشي از توانمندي يا عدم توانايي فردي باشد و به مشكلات ساختاري اين مجموعه بازمي‌گردد.
وي ادامه داد: با نگاهي به عملكرد ساير استان‌ها در بدو محقق شدن برنامه سفر مقامات بلند پايه همانند رئيس جمهور شاهد فضاسازي رسانه‌اي و اطلاع‌رساني شهري و عمومي هستيم اما در هرمزگان آنچنان كه بايد بعضا به اين گونه مسايل در بعد اطلاع‌رساني توجه نمي‌شود.

* مجموعه مديريت اطلاع‌رساني هرمزگان واكنشي به اخبار و كاركرد رسانه‌ها نشان نمي‌دهد
مهدي دهدار كارشناس فرهنگي و خبرنگار خبرگزاري ايسنا در هرمزگان نيز افزود: طي اين مدت كه مديريت جديد استانداري هرمزگان منصوب شده، بي‌تفاوتي به درج اخبار در رسانه‌ها و به ويژه خبرگزاري‌ها چه مثبت و چه منفي مشهود است و اين‌گونه برداشت مي‌شود كه مجموعه مديريت اطلاع‌رساني هرمزگان هيچ واكنشي به اخبار و كاركرد رسانه‌ها نشان نمي‌دهند.

* خبرنگاران براي دريافت اخبار استانداري خواهش و التماس مي‌كنند
وي افزود: هميشه وضع به گونه‌اي بوده كه خبرنگار در راستاي گرفتن اخباري كه مربوط به حوزه استانداري و حوزه دولت در هرمزگان است بايد به برخي از روابط عمومي‌ها و به ويژه روابط عمومي استانداري هرمزگان التماس و خواهش كند در صورتي كه شأن و جايگاه خبرنگار فراتر از اين است.

* فرآيند انتشار اخبار حوزه عملكردي ادارات در هرمزگان وارونه شده است
دهدار ادامه داد: متاسفانه در هرمزگان فرآيند انتشار اخبار حوزه عملكردي ادارات وارونه شده است بدين شكل كه رسانه‌ها بسياري از وقت خود را صرف تهيه اخبار داخلي ادارات مي‌كنند كه در واقع انجام آن وظيفه روابط عمومي است نه خبرنگار.
اين فعال رسانه‌اي با اشاره به كمبود نيروي خبري در هرمزگان ابراز داشت: با اين وجود برخي از روابط عمومي‌ها قدر نشناسي مي‌كنند و با خبرنگاران برخوردهاي مناسبي ندارند.
به گفته دهدار بزرگ‌ترين بي‌احترامي به رسانه‌هاي فعال در هرمزگان در جريان عدم دعوت خبرنگاران استاني به مراسم افتتاح پل خليج فارس كه مسئول آن به گونه‌اي روابط عمومي استانداري هرمزگان بود اتفاق افتاده است.

* اميد است مسئولان روابط عمومي استانداري هرمزگان در شرايطي كه فرصت مناسبي در پي نگاه ويژه مدير عالي استان به رسانه‌ها پيش آمده، علاوه بر تقويت رسانه‌ها و ارتقاي جايگاه‌ آن‌ها در راستاي تقويت اخبار محلي و منطقه‌اي و اطلاع‌رساني به جامعه از رويدادهاي مهم واقع شده در هرمزگان كه از تمام جوانب استاني مهم و استراتژيك به شمار مي‌رود، بيش از پيش توجهات لازم را داشته باشند، تا ديگر شاهد رايزني شخصي خبرنگاران براي راهيابي به نشست‌ها و مراسماتي كه در واقع خود دستگاه‌ها بايد مراحل حضور خبرنگار را فراهم آورند، در اين استان نباشيم.
انتهاي پيام/صا10/ب