اخبار اقتصادي امروز

مديركل رسيدگي به شكايات سازمان حمايت:

مردم بر روند تأمين و توزيع كالا نظارت كنند

خبرگزاري فارس: مديركل امور حقوقي و رسيدگي به شكايات سازمان حمايت گفت: تمامي مردم با نظارت بر روند تأمين و توزيع كالا و ارتباط با سامانه 124 مانند ناظران افتخاري سازمان حمايت مصرف‌كنندگان و توليدكنندگان را ياري نمايند.

به گزارش خبرگزاري فارس به نقل از روابط عمومي سازمان حمايت مصرف‌كنندگان و توليدكنندگان، اسماعيل قاسمي افزود: با توجه به اجراي قانون هدفمندسازي يارانه‌ها و نزديك شدن به ايام پاياني سال نظارت و بازرسي از بازار شدت بيشتري پيدا خواهد كرد.
وي با اشاره به اينكه در راستاي حمايت از حقوق مصرف‌كنندگان 10 هزار نفر بازرس و ناظر در سراسر كشور بر روند تأمين و توزيع كالا و همچنين ارائه خدمات نظارت مي‌كنند، تصريح كرد: فعالان صنفي كه ثابت كرده‌اند همواره همراه دولت و در خدمت مردم هستند به هرچه بهتر اجرا شدن قانون هدفمندي يارانه‌ها و كنترل بازار كمك مي‌كنند.
مديركل امور حقوقي و رسيدگي به شكايات سازمان حمايت گفت: در اين ميان تمامي مردم نيز مي‌توانند مانند ناظران افتخاري بر عملكرد واحدهاي صنفي توليد، توزيعي و خدماتي نظارت داشته باشند.
وي با اشاره به اينكه سامانه 124 ابزار نظارتي تمامي مردم بر عملكرد بازار است، توضيح داد: مردم در سراسر كشور مي‌توانند هرگونه تخلف واحدهاي صنفي را از اين طريق اطلاع‌رساني نموده و نتيجه تشكيل پرونده و رسيدگي به تخلف آن واحد را از همين مسير پيگيري نمايند.
اسماعيل قاسمي ادامه داد: سامانه 124 علاوه بر دريافت شكايات و پيشنهادات، گزارش‌هاي مردمي در خصوص كمبود و گراني كالا و يا هر مشكل ديگري كه در بازار به وجود آمده باشد را دريافت و به مسئولان مربوطه منعكس مي‌نمايد.
وي با اشاره به اينكه بسياري از تماس‌هايي كه با سامانه 124 گرفته مي‌شود، مشكلاتي است كه به سازمان حمايت و سازمان‌هاي بازرگاني مربوط نمي‌شود، اظهار داشت: سامانه 124 در صورت دريافت گزارش‌ها و شكاياتي كه مرتبط با محدوده اختيارات و وظايفش نيست، تماس گيرنده را راهنمايي و مركز رسيدگي‌كننده به موضوع را به وي معرفي مي‌نمايد.
وي تأكيد كرد: در تهران نيز اين سامانه به صورت شبانه‌روزي و در سه شيفت كاري مشغول به كار است.
اسماعيل قاسمي با بيان اينكه شهروندان بايد بدانند كه پس از دريافت شكايات يا گزارش توسط سامانه 124 در كوتاهترين زمان ممكن به موضوع رسيدگي مي‌شود، توضيح داد: اطلاعات دريافت شده توسط سامانه 124 در سراسر كشور جمع‌آوري و گزارش آن‌ به اطلاع معاون اول رئيس جمهور و وزير بازرگاني مي‌رسد.
وي گفت: تا پيش از اجراي قانون هدفمندي يارانه‌ها گزارش‌ها به صورت هفتگي ارسال مي‌شد،‌اما بعد از اجراي آن، گزارش‌ها روزانه براي مقامات مسئول ارسال مي‌شود.
مديركل امور حقوقي و رسيدگي به شكايات سازمان حمايت در پايان متذكر شد: هر آنچه اخبار و گزارش توسط سامانه 124 دريافت مي‌شود در اختيار عالي‌ترين مقامات دولت قرار مي‌گيرد و اين نشان‌دهنده اهميت و نقش سامانه 124 و ارزش و توجهي است كه به نظرات و خواسته‌هاي مردم گذاشته مي‌شود.
انتهاي پيام/ص