⭕️ سه قطعه معیوب

چند سال پیش شرکتی تصمیم گرفت که تولید یکی از قطعاتش را به ژاپنی ها بسپرد. در مشخصات تولید محصول نوشته بود: «سه قطعۀ معیوب در هر هزار قطعۀ تولیدی قابل قبول است.» هنگامی که قطعات تولید شدند و برای سفارش دهنده فرستاده شدند، نامه ای همراه آنها بود با این مضمون: مفتخریم که سفارش شما را سر وقت آماده کرده و تحویل می دهیم. برای آن سه قطعۀ معیوبی هم که خواسته بودید، خط تولید جداگانه ای درست کردیم و آنها را هم ساختیم، امیدواریم این کار رضایت شما را فراهم سازد.

✅ «مسئولیت پذیری و انجام کارها به بهترین نحو، از خصوصیات افراد موفق است.»