- آیا سازندگان تلفن، کار خود را فاش می کنند؟
با توجه به یکی از منابع، لو رفتن کار در هر مرحله ای از تولید ممکن است رخ دهد. اما انگیزه تجاری ای در کار نیست. مدیر تولید می گوید: "فاش شدن وحشتناک است. به ویژه وقتی در مورد نمونه های اولیه یک تلفن رخ دهد. ظاهر هنوز کامل نشده و سخت افزار هم مشکل دارد و هنوز هم احتمال دارد که بخش های بزرگی از تلفن تغییر کنند. "در واقع ممکن است تغییراتی که رخ می دهند، همسو با نظر مصرف کننده ها نباشند. چون نمونه آزمایشی لو رفته، این گونه تغییرات به راحتی آشکار خواهند شد. روز معرفی ممکن است چندین بار تغییر کند. چون زمان معرفی اعلام شده، تاخیرات بیشتر به چشم می آیند. چون تلفن هنوز در طراحی اولیه است، ظاهرش ممکن است انتقاد برانگیز باشد. همه اینها باعث سخت شدن کار می شوند.
 
- تلفن ها چگونه قیمت گذاری می شوند؟
اگر فکر می کنید 80 دلار برای یک اسمارتفون میان سطح، گران است (البته میدانیم در ایران هیچ وقت این فکر را نمی کنید!)؛ این را هم در نظر بگیرید که حامل باید 300 دلار برای هر کدام از همان اسمارتفون ها پرداخت کند. حامل ضرر می کند؟ نه! چون حامل اصولا اپراتور شبکه هم هست و چون کاربر مجبور است تحت قرار دادش از شبکه اپراتور استفاده کند؛ حامل در دراز مدت پول بیشتری را هم در می آورد. پس طرح اطلاعاتی گران قیمت تر برابر است با قیمت سخت افزاری کم تر. گاهی هم به جای این کار، شرکت سازنده و حامل با همکاری یک دیگر پول تبلیغات را داده و به این ترتیب حامل با قیمت کمتری تلفن را خریده و با قیمت کمتری هم می فروشد.
 
البته حامل هایی که از روش پیش پرداخت استفاده می کنند؛ مدل کاری متفاوتی دارند. آن ها به قیمت تلفن کمکی نمی کنند. در عوض نرخ ماهانه مشتریان خود را ارزان تر حساب می کنند. این گونه حامل ها معمولا تلفن های سطح بالا را عرضه نمی کنند. چرا که مشتریان آن ها صرفه جو بوده و به شدت به قیمت ها حساس هستند.
 
- آیا بازی باب میل شرکت های سازنده هم هست؟
چیزی که از منابع شنیدیم حکایت از همین مساله داشت. طبیعی است که شرکت های سازنده علاقه شدیدی به فروش تعداد زیادی از یک محصول دارند. بنابر این آنها هستند که حامل ها را انتخاب می کنند. معمولا فروش تلفن های مختلف در ابتدا با حامل های بزرگی مانند AT&T و ورایزون شروع می شود. کم کم گوشی راه خود را به اپراتور های دیگر هم باز می کند.
 
- آیا همیشه باریک تر، بهتر است؟
زیبایی شناسی یک نکته مطلق نیست. ذهنیت افراد هم در آن موثر است. وضع بازار امروز به طوری است که مردم وسواس زیادی روی باریک بودن گوشی ها به خرج می دهند و آن را به عنوان یک معیار مثبت یاد می کنند. طراح صنعتی ای که از منابع این مقاله بود، شخصا از این وسواس بازار، آزار می بیند. مخصوصا وقتی مدیریت خط مشی تیم طراحی را مشخص می کند نه خود تیم.