مقالات
اینترنت؛ ناجی حرفه ای ها
در زمانی نه چندان دور، حرفه ای های کامپیوتر (geek) و یا به عبارت بهتر، استعداد های علوم کامپیوتر و علاقمندان به فناوری های آی تی، افرادی بسیار نامطلوب در میان همسالان و اطرافیان خود به حساب می آمدند. شما می توانستید آنها را از روی ظاهرشان که معمولا یک عینک با فریم مشکی به چشم داشتند و لباس های عجیب و غریب و معمولا نامرتب ، بشناسید. جای تعجب نبود که آنها برای اکثر مردم عجیب و غریب به نظر برسند، از آنجایی که بیشتر وقت خود را جلوی صفحه کامپیوتر به انجام کارهای مورد علاقه خود صرف کرده و به ندرت پیش می آمد که با مردم مراودات اجتماعی داشته باشند. سپس ناگهان، حرفه ای ها به افراد جالب و دوست داشتنی در بین مردم تبدیل شدند.
حالا دیگر این افراد توسط اطرافیانشان به جهت روشنفکری و ایده های برتری که داشتند علیرغم عدم دوری از معاشرت با مردم، تحسین می شدند. حالا دیگر تب ” هواداری از حرفه ای ها” چنان همه گیر شده بود که افراد معروف و هنرپیشه های هالیوود مانند جاستین تیمبرلیک لباسی را بر تن می کردند که به سبک لباس های افراد حرفه ای بود و مورد تمسخر دیگران واقع می شد. حرفه ای هایی مانند بیل گیتس مدیرعامل مایکروسافت، مارک زوکربرگ خالق فیس بوک و استیو جابز از موسسان اپل حالا دیگر فوق العاده ثروتمند ، مشهور و مهمتر از همه ، توسط بسیاری از مردم برای نوآوری هایی که برایمان به ارمغان آورده بودند مورد ستایش قرار می گرفتند. جهان حالا استعداد های حوزه کامپیوتر را در آغوش خود گرفته بود و فرهنگ رایج اکثر جوانان گرایش به روش هایی بود که افراد حرفه ای با آن به پیشرفت رسیده بودند. اکنون بازی های ویدئویی محبوب تر از هر زمان دیگری هستند و دیگر بحث در مورد چگونه شکست دادن غول آخر در این بازی ها دیگر برای جوانان با هر سن و سالی تابو و مورد تمسخر اطرافیان نیست. فناوری هایی مانند آی فون ، فیس بوک و کینکت ایکس باکس تبدیل به مهم ترین موضوعات در محافل اجتماعی جوانان این دوره شده است. همه ما مشتاقانه در انتظار نوآوری تکنولوژیکی بعدی هستیم و دوست داریم بین دوستان و اطرافیان اولین کسی باشیم که آن را خریداری کرده و امتحان می کنیم. بله، این داستان امروز ماست. اما، در یک فاصله زمانی چند دهه ای واقعا چه بر سر انسان آمد که این چنین ذائقه اش متحول شد؟
● اینترنت؛ ناجی حرفه ای ها
اگر آب را مایه حیات کره زمین و پدید آورنده موجودات زنده روی این سیاره بدانیم، در آن صورت اینترنت نیز بسان آب حیات برای عصر فنآوری اطلاعات و تداوم بخش حیات و پویایی آن بوده است. گسترده شدن دانش از طریق اینترنت به این معناست که هر کسی در هر مکان و زمان قادر به دسترسی به اطلاعاتی هست که هرگز پیش از این چنین راحت و سریع در دسترس نبوده است. کسانی که از اینترنت استفاده نمی کنند از قافله علم و تکنولوژی جهانی عقب افتاده و هرگز بدان نخواهند رسید. و حدس می زنید چه گروهی مسیر را برای چگونه توسعه یافتن اینترنت هموار کرده است؟ بله، حرفه ای ها. پردازش اطلاعات دست اول در زمینه فناوری و نحوه کار کامپیوترها به افراد مستعد زمانی که اینترنت برای اولین بار در این عرصه ظاهر شد، ایده خوبی داد. آنها زمانی که صحبت از تطبیق با نوآوری های جدید می آید پیشگام بوده اند ، با توجه به این نکته، و این که انگیزه و توانمندی های آنها این امکان را فراهم می آورد که به سرعت هر چه را که در بازار فناوری اطلاعات عرضه می شود یاد گرفته و در آن تجربه کسب کنند، آنها را برای حضور در دنیای مجازی مستعد تر از سایر مردم می کرد. اگر نگاهی بیندازید به توسعه و پیشرفت اینترنت از همان روز اول، برایتان جالب و شگفت آور خواهد بود که چگونه از آن شکل اولیه به حالت امروزی درآمده. از ایمیل به مسنجر با امکان چت ، از وب به وب ، از انجمن ها و فروم ها به شبکه های اجتماعی و این لیست بی حد و حصر است. هنگامی که حرفه ای ها در موقعیتی این چنینی با امکان تنظیم و دستکاری در یکی از بزرگترین اختراعات جهان قرار می گیرند، بسیار نیرومند و قدرتمند عمل می کنند. امروز، همانطور که ما نزد خود پیش بینی می کنیم که آینده از اینترنت و یا هر فناوری دیگر چگونه خواهد بود، همه چیز تقریبا تحت صلاحدید این به اصطلاح حرفه ای هاست. آنها این توانایی را دارند که نوآوری های ایجاد کنند که می تواند جهان را متحول کند، درست همانطور که سیستم عامل ویندوز شرکت مایکروسافت به سیستم عامل انحصاری رایانه ها درآمد و درک مردم از سیستم های کامپیوتری را تغییر داد. به نظر شما چه کسی می تواند با اهمیت تر از که یک فرد حرفه ای در علوم کامپیوتر باشد که قدرت و تخصص لازم برای شکل دادن به جهان آینده را دارد؟
● حرفه ای ها علیه جهان
در برخی موارد، حرفه ای ها شورشیانی علیه جهان هستند. از یک سو شخصی مانند شاون فانینگ ، مؤسس Napster سرویس به اشتراک گذاری غیر قانونی موسیقی پیدا می شود، که راه اندازی سرویس خود را اعتراضی در برابر صنعت موسیقی برای شارژ کردن و خریداری آنلاین موسیقی می داند و نرم افزار منبع باز لینوکس را می بینیم که در برابر سیستم عامل غول پیکر مایکروسافت عرض اندام می کند. سپس می توانیم هکرها اخلاقی و یا کلاه سفید ها را در بین این حرفه ای ها بیابیم که تلاش دارند نقاط ضعف پیدا و پنهان در سیستم های کامپیوتری را به امید به بهبود امنیت را برای جامعه رایانه ای به عنوان یک جامعه واحد برملا کنند. حتی در سطح شخصی، این حرفه ای ها افرادی غیر سازگار با جامعه جهانی در نظر گرفته می شوند. آنها ممکن است نسبت به مردمی که دانش و اطلاعات خود را از پایه کسب کرده و در رابطه با تخصص های خود آموزش آکادمیک دیده اند باهوش تر نباشند، اما هیچ کس نمی تواند دستاوردهای آنها را انکار کند. هم بیل گیتس و هم مارک زوکربرگ تحصیلات خود در دانشگاه را نیمه کاره رها کردند (آن هم نه هر دانشگاهی، بلکه دانشگاه هاروارد). در عوض طی کردن راه معمولی و محافظه کارانه گرفتن مدرک، آنها هر دو به دنبال قلب خود رفتند و هنوز هم در زمینه خود موفق ترین هستند. گاهی این یک شاهکار قابل تحسین است که علیه هنجارهای اجتماعی و موارد مرسوم بایستیم تا از شور و ارزش های مدنظر خود پاسداری کرده و آنها را به سرانجام برسانیم. دیگر اینکه در این حالت که شما بر سر مواضع خود ایستادگی می کنید درست مثل انگشت شست که در یک دست مشت کردن برجسته تر از بقیه انگشتان است از دیگران متمایز می شوید، چه ایده و نیت شما خوب باشد یا بد باشد. اما در هر صورت ، مهم بودن به این است قبل از دیگران مورد توجه قرار بگیرید. به همین دلیل است که آدم های غیر عادی بیشتر توجه ها را به خود جلب می کنند، آنها تمام این قضیه را مدیون این اصل ساده هستند که کاری متفاوت با بقیه انجام می دهند.
● پول رایج در عصر فناوری اطلاعات
در جهانی که تحت سیطره رایانه ها و شبکه های رایانه ایست، شخصی که مهارتی در این گونه سیستم ها از خود نشان بدهد، از میزان قابل توجهی کنترل بر روی سراسر جهان برخوردار است. حتما فیلم هایی را تماشا کرده اید که در آن هکرهایی به تصویر کشیده می شوند که قادر به انجام شگفتی هایی هستند که جهان را به زانو در می آورد ، و می توانند نقش مثبت یا منفی فیلم را ایفا کنند. در نهایت ، همه پیام فیلم ها و ما این است: دانایی، توانایی است. هر چه بیشتر سر از کار چیزی درآورید، بهتر می توانید از آن برای مقصود خود بهره بگیرید. اگر شما بدانید این جهان چگونه کار می کند و می چرخد، آیا نسبت به هر کس دیگری برجسته تر نیستید؟ این مسئله داستان مهم بودن حرفه ای هاست. جهان امروز از تکنولوژی اشباع شده ، و آنها همان ها هستند که علاقه مند به تکنولوژی و کامپیوتر بوده و می توانند چگونه استفاده کردن از آن به بهترین شکل ممکن را درک کنند. هر چه دنیا بیشتر به سمت وابستگی به اطلاعات حرکت می کند، این حرفه ای ها بنا به اتکا به دانشی که ارائه می کنند بیشتر مورد احترام جهانیان قرار می گیرند. بنابراین همانطور که می بینید ، حرفه ای ها نقش مهم و پررنگی در جامعه ما بازی می کنند چرا که ما در نهایت قادر به انجام هیچ کاری بدون راهنمایی های آنها نخواهیم بود! پس آیا هیچ شک و تردیدی برای شما باقی می ماند که حرفه ای های کامپیوتر افراد مهم عصر جدیدند؟
اینترنت چالشی جدی برای کارمندان
توماس لورن فریدمن مشهور به توماس فریدمن ژورنالیست، ستون نویس و نویسنده آمریکایی است. فریدمن اگرچه متخصص مباحث سیاست خارجی، خاورمیانه و مسایل زیست محیطی است و تاکنون سه بار برنده جایزه پولیتزر شده است اما او در مقاله زیر که در نیویورک تایمز چاپ شده، فناوری اطلاعات را از زاویه دیگری مورد بررسی قرار داده است. او در این مقاله معتقد است که اینترنت و کارکردهای امروزی آن ما را وارد جهان فرامتصل کرده است. او هم اکنون هفته ای دو بار برای نیویورک تایمز قلم می زند.
به دلیل مباحث مجادله آمیز من، این اواخر مصاحبه های تلویزیونی فراوانی درباره کتابم داشتم و همچنان از مشاهده اینکه فناوری در عرض فقط چند سال چه تغییراتی در این فرآیند ایجاد کرده است، حیرت می کنم.
روال کار برای چنین مصاحبه ای در یک شبکه کابلی بزرگ به این صورت است: وارد استودیویی در واشنگتن می شوم و از من خواسته می شود تا خود را به متصدی مربوطه معرفی کنم. در نهایت با یک کارمند جوان مواجه می شوم که گویی هنوز دانشجو است یا یک شخص پیر که به نظر می رسد از شغل خود جدایی ندارد. او بینی شما را پودرمالی می کند. میکروفون را وصل می کند. شما را روی صندلی مصاحبه می نشاند و سپس مستقیما به یک دوربین روبات که توسط یک نفر دیگر در اتاق کنترل در نیویورک هدایت می شود، نگاه می کنید و با مجری در هر جای دنیا که باشد گفت وگو می کنید. این کل کار است: یک کارمند، یک روبات و شما.
تصور کنید که چند شغل؛ گریمور، متصدی، فیلمبردار، تهیه کننده و کارگردان در یک نفر جمع شده اند. من این مساله را مطرح می کنم زیرا شکی نیست که دلیل اصلی در بیکاری، سقوط شدید در تقاضای جمعی رکود بزرگ است. اما این تنها دلیل نیست. «رکود بزرگ» با یک عامل مهم دیگر همزمان است: «تغییر بزرگ».
در طول یک دهه گذشته، ما از یک جهان «متصل» (در سایه پایان جنگ سرد، جهانی شدن و اینترنت) به یک جهان «فرا متصل» (در سایه همین عوامل که گسترش بیشتری یافته اند) رسیده ایم.) و این مساله مهمی است. جهان متصل یک چالشی بود برای طبقه کارگر در جهان صنعتی غرب. آن ها مجبور بودند با نیروهای کار ارزان تری رقابت کنند. جهان فرامتصل اما یک چالش است برای کارمندان. آن ها مجبورند با نوابغ ارزان تری رقابت کنند برخی از آن ها انسان هستند و برخی دیگر روبات، تراشه و دستگاه های نرم افزاری.
من در سال ۲۰۰۴ درباره جهان متصل مطلبی نوشتم و استدلال کردم که جهان «مسطح» شده است. وقتی من این استدلال را مطرح کردم هنوز فیس بوک چندان جدی نبود و توییتر و پردازش ابری، آیفون، آی پد و صنعت «درخواست ها» و اسکایپ یا هنوز اختراع نشده بودند یا در دوران پیدایش اولیه خود قرار داشتند. حالا آ ن ها در اوج خود قرار دارند و ما را از جهان متصل به جهان فرامتصل رسانده اند. این یک تغییر بزرگ است که زیر سایه رکود بزرگ قرار گرفته است.این هم یک چالش و هم یک فرصت بزرگ است. هرگز یافتن شغل تا این حد سخت نبوده است و برای کسانی که آمادگی زندگی در این شرایط را دارند هرگز اختراع یک شغل یا یافتن یک مشتری تا این حد آسان نبوده است. هر کسی با داشتن یک ایده می تواند یک شبه یک شرکت راه بیندازد. برای همین است که پاسکال لمی رییس سازمان تجارت جهانی معتقد است که واژگانی مثل «ساخت آمریکا» یا «ساخت چین» دوران شان به سر آمده است. واژه درست به گفته او «ساخت جهان» است. محصولات بیشتری در نقاط مختلف طراحی می شوند و در نقاط مختلف ساخته می شوند و در نقاط مختلف به فروش می رسند. واژه «برون سپاری» همچنین قدیمی شده است. دیگر هیچ «بیرونی» وجود ندارد. شرکت ها می توانند بهترین استعدادها را برای رسیدن به اهداف خود در هر نقطه از جهان شناسایی و جذب کنند. «داو سیدمن» رییس شرکت LRN که در حوزه گسترش فرهنگ شرکتی فعالیت دارد می گوید که ذهنیت بسیاری از مدیرانی که او با آن ها کار می کند این است که « من یک شرکت جهانی را اداره می کنم با یک هدف جهانی و دارای مجموعه ای از ارزش های مشترک که در پی اهداف جهانی هستند. کارمندان من در سراسر جهان قرار دارند و بیش از نیمی از آن ها بیرون از خاک آمریکا کار می کنند و بیش از نیمی از درآمد من و طرح های من برای رشد و شکوفایی نیز در بیرون از آمریکا است. بنابراین به من بگویید منظورتان از بیرون چیست؟مت بری بنیانگذار وب سایت freelancer.com دارای ۸/۲ میلیون کاربر است که هر روز اقدام به ارایه خدمات مختلف می کنند می گوید، کل جهان اکنون به یکدیگر متصل شده است و این فرآیند با سرعتی خیره کننده صورت می گیرد. بسیاری از افراد به وب سایت او مراجعه می کنند تا استعداد خود را در معرض دید عموم قرار دهند. بری می گوید: این افراد مثل یک ارتش جهانی هستند که هر روز تعداد اعضایش رو به رشد است. او گروه خود را چنین معرفی می کند:« فقیر، تشنه و باانگیزه.»
او در توضیح ساز و کار وب سایت خود می گوید که کسی که دنبال یک طراح برای طراحی یک محصول خاص است درخواست کمک می کند و دیگران با میانگین حقوق ۲۶۸ دلار درخواست می دهند. یک نفر دنبال یک معمار برای طراحی یک محصول دیگر است. همین الان ده ها نفر درخواست می دهند و همین طور الی آخر.در واقع دیگر هیچ بیرون و درونی وجود ندارد. در جهان فرامتصل، فقط «خوب»، «بهتر» و «بهترین» وجود دارد و مدیران و کارفرمایان در سراسر جهان اکنون بیش از هر وقت دیگر به افراد، روبات ها و نرم افزارهای بهتر و بهترین در نقاط مختلف جهان دسترسی دارند.
بدیهی است که ما امروزه بیش از هر زمان دیگر نیازمند مدارسی هستیم که باعث ارتقای مهارت جوانان ما و ترغیب آن ها برای داشتن عملکرد بهتر شود زیرا دیگر «خوب» نیز پاسخگوی نیازها نیست و «میانگین» نیز تقریبا بی فایده است.
چه طور یک مودم خوب بخریم؟
بسیاری از کاربران اینترنت مخصوصا کاربران ایرانی همیشه از سرعت کم اینترنت در کشور ما ناراضی هستند و دوست دارند به هر طریقی بتوانند سرعت خود را افزایش دهند، از طرف دیگر کاربرانی که از طریق Dial Up به جهان مجازی متصل می شوند، نمی توانند به آسانی، آن طور که دلخواهشان است از امکانات اینترنت استفاده کنند. تعداد این کاربران کم نیست و بسیاری از افراد در چند وقت اخیر تصمیم گرفته اند با گرفتن اشتراک اینترنت پر سرعت برای همیشه از شر دردسرهای موجود راحت شوند. برای انجام این کار قبل از هر کاری نیاز است که یک دستگاه مودم ADSL خریداری کنید. به همین خاطر نیاز است با نحوه انتخاب یک مودم مناسب که بتواند پاسخگوی نیازهای تان باشد، آشنایی داشته باشید. البته پیش بینی می شود در سال های آینده مودم های ADSL به یکی از قطعات ثابت رایانه های خانگی و لپ تاپ ها تبدیل شوند زیرا کم تر کاربری پیدا می شود که نیاز به اینترنت پرسرعت نداشته باشد و از مودم های ADSL استفاده نکند. با توجه به این موضوع در فوت و فن این هفته به شما آموزش هایی می دهیم تا بتوانید دستگاه مورد نظرتان در این زمینه را به آسانی و درستی شناسایی و خریداری کنید. باید بدانید که مودم های اینترنت علاوه بر این که در کیفیت ایجاد ارتباط متفاوت هستند، ویژگی های دیگری هم دارند که بد نیست هنگام خرید به صورت دقیق تری آن ها را در نظر داشته باشید. امکاناتی نظیر قابلیت اشتراک گذاری اینترنت، تعداد پورت های LAN. داشتن تجهیزاتی برای اتصال به شبکه های بی سیم در مودم های اینترنت پر سرعت، متفاوت است و خوب است با داشتن آگاهی به سراغ این ابزارها برویم.
● با سیم یا بدون سیم؟
حتما تا به حال اصطلاح «وایرلس» به گوش تان خورده است، این عبارت که به معنای بدون سیم بودن یک ابزار است، امروزه به یک خصوصیت کلیدی و قابل توجه تبدیل شده است. برخی از مودم های اینترنت پر سرعت نیز دارای این قابلیت هستند و می تواند برای شما ارتباطی را بدون سیم به وجود بیاورند و از طریق رابط های استاندارد ۱۱ IEEE ۸۰۲ Wi Fi یا با استفاده از استانداردهای ABوG به شبکه اتصال پیدا کنند. در ابتدا کاربران فکر می کردند که این مودم ها فقط به درد استفاده در محیط هایی مانند اتاق کنفرانس یا سالن های بزرگ برگزاری سمینار می خورد. اما امروزه این دیدگاه تغییر پیدا کرده است و بیش تر کاربران ترجیح می دهند حتی در محیط های کوچکی مانند منزل هم هیچ محدودیتی در استفاده از اینترنت نداشته باشند. با نصب یکی از این مودم ها در هر جایی از منزل، این امکان را پیدا خواهند کرد که بتوانند از هر نقطه دیگری در منزل به اینترنت اتصال پیدا کنند و دیگر نیازی نباشد که مودم را با کابل به رایانه مورد نظرشان متصل کنند. مهم ترین نکته ای که در این دسته از مودم ها به چشم می خورد راحتی استفاده از آن ها برای کاربران است و به همین خاطر این مدل بیش تر از مودم های دیگر پیشنهاد می شود. فقط در هنگام خرید یک مودم به تعداد پورت های آن توجه کنید. بعضی از این مودم ها پورت LAN وجود ندارد و به جای آن فقط پورت USB قرار داده شده است، در صورتی که از این پورت استفاده کنید، در بعضی از موارد خاص این امکان وجود دارد سرعت اینترنت پایین بیاید. در صورتی که مودم را برای شرکت یا سازمان کاری خریداری می کنید باید بدانید که به مودمی احتیاج پیدا خواهید کرد که بتواند تعداد پورت های بیش تری در اختیار شما قرار دهد. در حالت کلی استفاده از پورت های LAN سرعت بیش تری را برای شما به همراه خواهد داشت.
● نویزگیر فراموش نشود
با توجه به این که در صورت استفاده از اینترنت ADSL دیگر می توانید به آسانی به اینترنت به صورت شبانه روزی اتصال داشته باشید، به این ترتیب می توانید در زمانی که به اینترنت وصل هستید از تلفن منزل هم استفاده کنید. اما معمولا این مشکل برای کاربران به وجود می آید که در هنگام استفاده از تلفن برای مکالمه، صداهایی را می شنوند که خوشایند نیست. این نویزها به این خاطر است که از جدا کننده ای برای صوت و داده برای جلوگیری از اشغالی تلفن هنگام اتصال به اینترنت استفاده نکرده اند. برای از بین بردن این نویزها باید ابزاری با نام «اسپلیتر» تهیه کنید، که نویزهای موجود روی خطوط تلفن شما را از بین ببرند. البته در بعضی از مودم های موجود، اسپلیتر وجود دارد و عمل تفکیک صدا و داده به صورت خودکار انجام می شود. اما برای بعضی از مدل ها باید به صورت جداگانه این ابزار را خریداری کنید.
● استانداردهای مودم
مودم های قدیمی که در حال حاضر زیاد در بازار وجود دارند، مودم های ساده ADSL هستند و بیش تر مودم هایی که برای آینده استفاده می شوند، مودم های ADSL+۲ هستند. توان آپلود در هر کدام از این مدل ها نیز تفاوت دارد. البته در تمامی این موارد باز هم بستگی دارد شما از چه سرعتی برای اتصال به اینترنت استفاده کنید. نکته دیگری که باید هنگام خرید در نظر داشته باشید این است مودمی که خریداری می کنید، حتما ضمانت نامه معتبری داشته باشد. تنها تعداد محدودی از مدل های موجود در بازار هستند که ضمانت نامه معتبری ندارند و این موضوع باعث می شود کاربران به دلیل پایین بودن قیمت، به خریدشان ترغیب شوند. شاید بهتر باشد وسیله ای را خریداری کنید که در صورت ایجاد هر مشکلی بتوانید به آسانی با یک پشتیبانی معتبر مشکل خود را حل کنید.
کودک و کامپیوتر؛ توصیه ها و هشدارها
نمی توان تصور کرد که فرزندان ما بزرگ شوند، رشد کنند، وارد دانشگاه یا حوزه های مختلف شغلی شوند اما با رایانه آشنا نباشند و از شبکه جهانی اینترنت، چیزی ندانند...
دنیای امروز، دنیای تلویزیون، ماهواره، رایانه و اینترنت است و این تکنولوژی ها چنان با سرعت وارد زندگی بشر شده و به آن نفوذ کرده اند که نمی توان از کنارشان بی تفاوت گذشت؛ فقط باید با آنها با روشی صحیح برخورد کرد تا بیشترین سود و استفاده را ببریم.
درست است که آثار مفید تکنولوژی جدید در کیفیت زندگی ما قابل انکار نیست ولی در صورت عدم مدیریت صحیح، ممکن است تاثیرات مضر آن بر زندگی کودکان و نوجوانان غیرقابل جبران باشد.
● رایانه، ارتباطات اجتماعی را محدود می کند
رایانه و دنیای اینترنت هم برای کودکان و نوجوانان و هم برای بزرگسالان یک منبع قابل اعتماد است ولی به نظر می رسد نکاتی وجود دارد که والدین را نگران می کند. مهم ترین عامل برای تعیین مثبت و منفی بودن آثار رایانه، مدت زمانی است که کودک و نوجوان صرف نشستن پای دستگاه رایانه می کند و البته نوع فعالیت هایی که او درگیر آنها می شود نیز مهم است.
کودکی که در روز ساعت های طولانی از وقت خود را پای رایانه می گذراند، از برنامه های دیگر ضروری مانند فعالیت های تحصیلی، ارتباطی و اجتماعی عقب می ماند. استفاده زیاد و کنترل نشده از رایانه در زمان های طولانی می تواند باعث چاقی، افت عملکرد ارتباطی و اجتماعی، افزایش احساس تنهایی و افسردگی در میان گروه سنی کودک و نوجوان شود. سعی کنید استفاده از رایانه را با علایق و فعالیت های کودک ادغام کنید تا به تنها فعالیت و علاقه اصلی او تبدیل نشود.
● مرزهای استفاده از اینترنت
اینترنت یک منبع بی پایان اطلاعات و فرصتی برای تعامل افراد در نقاط مختلف دنیاست ولی با تمام این فواید، می تواند خطری واقعی برای کودکان و نوجوانانی باشد که استفاده صحیح از آن را نیاموخته اند. بسیاری از والدین برای استفاده نوجوانانشان از اینترنت، حساسیت های خاصی دارند و این حساسیت ها گاه بچه ها را مشتاق تر می کند. آنها به فرزندان خود می آموزند که با افراد غریبه صحبت نکنند، اگر در منزل تنها هستند در خانه را روی کسانی که نمی شناسند، باز نکنند و اگر فرد ناشناسی تلفن زد به او اطلاعات ندهند. بیشتر پدرها و مادرها به اینکه فرزندشان با چه کسی حرف می زند، با چه کسانی دوست است، کجا می رود و چه کتاب یا روزنامه ای می خواند، کنترل و نظارت دارند اما نمی دانند که همین نظارت، کنترل و راهنمایی باید هنگام استفاده از اینترنت نیز وجود داشته باشد. این نظارت ها باید غیرمستقیم و دوستانه باشد چون اینترنت دنیای نامحدودی است و کمتر می توان بر تمام فعالیت های کودکان نظارت داشت پس باید روشی صحیح را در نظر گرفت.
● بازی های رایانه ای؛ تیغ دو لبه
بخش عمده ای از وقت کودکان و نوجوانان صرف بازی های رایانه ای می شود. بازی های خشن رایانه ای به خصوص برای کودکانی که از نظر سرشتی یا محیط خانوادگی مستعد پرخاشگری یا اختلالات رفتاری هستند، افزایش پرخاشگری ها را به دنبال خواهد داشت ولی نباید آنها را مطلقا از این بازی ها منع کرد زیرا گاهی این بازی ها باعث شکوفایی بخشی از استعدادهای کودکان می شود. اگر بچه ها در کنار این بازی ها، از برنامه های صحیح آموزشی بهره?مند شوند، درحقیقت فرصتی برای خلق کردن در اختیارشان قرار می گیرد. استفاده از نرم افزارهای متناسب با سن کودک، فرصتی برای تفکر، اکتشاف و یافتن پاسخ در اختیار کودک قرار می دهد و قدرت تفکر و خلاقیت او را ارتقا می دهد. در ضمن توانایی تفکر و حل مساله را در او قوی می کند. به طورمثال نرم افزارهای گرافیکی می توانند کمک زیادی به رشد توانایی های کودک کنند زیرا اثری که خلق کرده است، در همان محیط رایانه ای می بیند و از همین رو انگیزه خلق تصاویر نمادین در او بیدار می شود.
نکته مهم دیگر، محتوای برنامه هایی است که بچه ها در رایانه از آن استفاده می کنند. باید محتویات، معنادار و در ارتباط با تجربه های خانه، مدرسه و جامعه باشد. باید فعالیت هایی باشد که به کودک اجازه انتخاب و کنترل می دهد. از طرفی نباید از یاد ببریم که تکنولوژی، به قشرهایی از جامعه که از برخی ناتوانی ها رنج می برند، کمک موثری می کند. استفاده از رایانه برای کودکان و دانش آموزانی که محدودیت ها، ناتوانی ها یا نیازهای خاصی دارند، بسیار مفید است زیرا ابزارهای جدید، جایگزین بخش هایی از بدن آنها می شود که از دست داده اند یا ناتوان است و کودکانی که به علت ناتوانی های خاص، مانند مشکل یادگیری، اختلالات رفتاری خفیف یا مشکل توجه و تمرکز، شنوایی و تکلمی، نمی توانند از روش های آموزش سنتی استفاده کنند یا این روش ها برای آنها مشکل است.
● بزرگ ترها باید چه کار کنند؟
استفاده از رایانه برای کودکان زیر ۳ سال توصیه نمی شود. تا این مرحله سنی بهتر است انرژی کودک صرف یادگیری مهارت های حرکتی، زبانی، ارتباط برقرارکردن، بازی و... شود. فعالیت های رایانه ای کودک باید به نوعی باشد که باعث افزایش خلاقیت و انگیزه اش بشود و به او فرصتی برای کشف و تجربه بدهد؛ فعالیت هایی که پایان آن باز است و کودک قدرت انتخاب دارد. این فعالیت ها به کودک فرصت اکتشاف، تخیل و تصور، تفکر، انتخاب و تصمیم گیری و حل مساله می دهند. در این خصوص برای کودکان پیش دبستانی، برنامه های نقاشی می تواند برنامه مناسبی باشد.
می توانید روش استفاده از رایانه برای فرزندتان را تغییر دهید. اگر امکان دارد استفاده از رایانه را به خصوص در مدارس، به شکل یک فعالیت گروهی درآورید. در این صورت احتمال مشارکت، همکاری، حل مساله به شکل گروهی و برقراری ارتباط بین کودکان بیشتر می شود و مقدمه دوستی و افزایش تعاملات اجتماعی آنها هم خواهد شد.
بهتر است والدین زمانی را برای انجام یک فعالیت مشترک رایانه ای در کنار کودک خود اختصاص دهند. با آنها بازی ها و برنامه های متفاوتی را انجام دهید. این کار حداقل ۲ فایده دارد؛ یکی آنکه در زمانی که کودک دچار احساس ناکامی و شکست می کند در کنارش هستید و به او کمک می کنید و دیگر آنکه می توانید نظارتی غیرمستقیم روی کارش داشته باشید. در مورد بازی ها و برنامه های مختلف با هم بحث و تبادل نظر و آموزش و ارتباط دوطرفه برقرار کنید.
محدودیت همیشه بد نیست؛ زمان استفاده از رایانه را برای فرزند خود محدود کنید. اگر قرار باشد تمام وقت خود را صرف جستجو در صفحات الکترونیکی مانند رایانه، تلویزیون، پلی استیشن و موارد دیگر کند، دیگر زمانی برای بازی با همسالانش نخواهد داشت. این امر نگران کننده است زیرا فرصت رشد مهارت های ارتباطی و اجتماعی را از کودک می گیرد.
دستگاه رایانه را در اتاق کودک قرار ندهید. چون در آن صورت نمی توانید روی زمان استفاده و محتوای آن کنترل داشته باشید. بهتر است آن را در یک مکان عمومی، مانند اتاق پذیرایی بگذارید چنانچه کودک علاقه زیادی به استفاده از رایانه دارد، افزایش زمان استفاده از آن را به عنوان تشویق رفتارهای مناسب در نظر بگیرید.
استـفـاده از رایـانـه را هـدفـمنـد کـنـیـد
استفاده از بازی های رایانه ای و اینترنت به عادتی نادرست در بین کودکان و نوجوانان تبدیل شده است. این موضوع فقط مختص ایران نیست. در آمریکا کلینیک هایی برای ترک اعتیاد بازی با رایانه برای گروه های سنی کودک و نوجوان وجود دارد...
در این کلینیک ها بچه ها بستری و برنامه های متعددی برای درمان آنها انجام می شود. اعتیاد به رایانه، یک بیماری نیست؛ عادت غلطی است که از کودکی در وجود افراد درونی می شود. در این میان تنها راه درمان، نظارت صحیح خانواده ها و رعایت الگوهای سالم در استفاده از تکنولوژی است. دکتر «کتایون خوشابی»، روان پزشک کودک و عضو هیات علمی دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی معتقد است با استفاده نامحدود از رایانه، سلامت جسم و روان کودک را به مخاطره می اندازد.
▪ بهتر است کودکان و نوجوانان از چه سنی از رایانه استفاده کنند؟
با توجه به رشد تکنولوژی و سرعت گسترش آن در دنیا و جامعه ما، نمی توان کودکان را از دستیابی به این امکانات محروم کرد اما نوع و مدت استفاده از آن جای بحث دارد. این بازی ها به شدت اعتیادآور هستند و این امر، سال هاست به اثبات رسیده است. به همین دلیل به والدین توصیه می کنم حتی المقدور استفاده از رایانه را به تاخیر بیندازند تا بچه ها دیرتر با آن آشنا شوند. تا زمانی که خود بچه ها به استفاده از رایانه تمایلی نشان نداده اند، بهتر است خانواده ها هم اصراری به این کار نداشته باشند. از حدود ۳ سالگی به بعد می توان از سی دی های آموزشی، برای تقویت هوش، تقویت خلاقیت و رشد زبان دوم استفاده کرد. به این طریق می توان ورود بچه ها به دنیای بازی های رایانه ای و اینترنت را به تعویق انداخت.
▪ اما معمولا بچه ها خیلی زود با این مفاهیم آشنا می شوند و خانواده ها را برای خرید چنین بازی هایی تحت فشار قرارمی دهند. در چنین شرایطی خانواده ها چه باید بکنند؟
ابتدا بر نحوه و زمان استفاده کودک از رایانه نظارت کافی داشته باشند و تا جایی که امکان دارد بازی هایی را تهیه کنند که خشونت آمیز نباشند. مدت بازی نباید حداکثر روزی یک ساعت بیشتر باشد. والدین باید برای دیگر ساعت های روز، برنامه های متنوعی در نظر بگیرند.
▪ مثلا چه برنامه هایی؟
بهترین راه این است که بچه را از محیط خانه دور کنند. والدین می توانند کودک را به پارک یا محیط های فرهنگی ببرند، برایش کتاب بخوانند یا با او بازی کنند. بچه هایی که به مهدکودک می روند، بهتر است برای ساعت های بعدازظهر آنها، کلاس های مختلفی در نظر گرفته شود. از سن ۴ سالگی به بعد، می توان بچه ها را در کلاس های مختلف ورزشی ثبت نام کرد و ژیمناستیک ورزش مناسبی برای آنهاست. با این کار دیگر زمانی برای استفاده از رایانه باقی نمی ماند. برای بچه هایی که به مدرسه می روند، این نظارت ها و محدودیت ها مهم تر است زیرا بازی با رایانه می تواند به درس آنها آسیب برساند. بچه ها نباید بیش از یک ساعت در شبانه روز پای رایانه بنشینند.
▪ می توان استفاده از رایانه را به روش تشویقی یا تنبیه برای بچه ها تبدیل کرد؟
این روش می تواند موثر باشد. والدین باید روی حرفی که می زنند، باقی بمانند. اگر بچه ای این قوانین را رعایت نکرد، باید به شکلی تنبیه شود. می توان کل سیستم را برای مدتی جمع آوری یا استفاده از رایانه و بازی با آن را به تعطیلات آخر هفته موکول کرد. بازی در پایان هفته هم باید محدود باشد.
▪ بازی های رایانه ای چه آسیب هایی دارند؟
بازی های رایانه ای تعاملات اجتماعی بچه ها را به شدت کاهش می دهد به همین دلیل بهتر است بازی هایی برای آنها تهیه شود که شکل گروهی دارد. بازی با والدین یا یکی از همسالان، مانع گوشه گیری بچه ها می شود. والدین باید نسل جدید بازی ها را که به تحرک بیشتری نیاز دارد، برای بچه ها تهیه کنند. این بازی ها گروهی است و به همین دلیل هم تعاملات بچه ها افزایش پیدا می کند وهم تحرک بدنی آنها بالا می رود. چاقی یکی از مهمترین عارضه های استفاده مداوم از بازی های رایانه ای است.
▪ بعضی از خانواده ها رایانه را به عنوان هدیه برای بچه ها خریداری می کنند. به نظر شما این کار صحیح است؟
به هیچ وجه. با این کار بچه نوعی حس مالکیت پیدا می کند و به راحتی نمی توان برای او شرط گذاشت. وقتی او رایانه را وسیله ای شخصی بداند، به خود اجازه می دهد هر زمانی از آن استفاده کند.
هنگامی که ایمیل تان را می نویسید، تنها با رعایت چند اصل ساده و کاربردی، می توانید تاثیر مثبتی بر گیرنده بگذارید و آنها را به ارسال پاسخ مورد نظرتان در مدت زمان کوتاهی ترغیب نمایید. در این درس به معرفی برخی از این اصول مهم در نوشتن ایمیل می پردازیم و سعی می کنیم آنها را با مثال های ایمیل خوب و ایمیل بد، کاملا برای تان روشن کنیم.
- موضوع (سابجکت- Subject) ایمیل یک سرتیتر خبری است
تیتر یک روزنامه دو کار مهم را انجام می دهد: توجه شما را جلب می کند و به شما می گوید که مقاله ی اصلی اش درباره ی چه موضوعی است. آنگاه شما تصمیم می گیرید که آن روزنامه را خریداری کرده و مطالعه کنید، یا اینکه به سادگی از کنار آن بگذرید. سابجکت ایمیل هم باید دقیقا همین کار را انجام دهد. با انتخاب مناسب تعداد کمی کلمه، گیرنده در یک نگاه خواهد فهمید که این ایمیل درباره چه موضوعی است و چه هدفی دارد.
اگر ایمیل تان یکی از ایمیل های عمومی عادی است که مرتبا ارسال می شوند (مانند گزارش کار هفتگی)، بهتر است که تاریخ را در سابجکت ذکر کنید. برای ایمیل هایی هم که نیاز به پاسخ دارند، بهتر است این مورد در سابجکت درج شود. مثلا: «لطفا تا ۱۵ خرداد پاسخ دهید».
به خاطر داشته باشید که همه تلاش می کنند تعداد ایمیل های اسپم دریافتی شان را کاهش دهند. اگر شما از سابجکت تان به خوبی استفاده کنید، شانس اینکه ایمیل تان خوانده شود را افزایش می دهید، و جلوی این موضوع که با اسپم اشتباه گرفته شده و حتی بدون یک نگاه سرسری پاک شود را می گیرید.
مطمئنا همانطور که انتشار یک روزنامه بدون تیتر یک کار احمقانه است، خالی گذاشتن سابجکت ایمیل از آن هم بدتر است. زیرا ایمیل های با سابجکت خالی معمولا به پوشه ی اسپم منتقل می شوند.
--------------------------------------------------------------------------------
یک ایمیل بد:
متن نامه:
سلام محمد
می خواستم جلسه ای را که برای هفته آینده با هم تنظیم کرده ایم، یادآوری کنم. لطفا اگر سوالی در این مورد داری با من در میان بگذار
با احترام
حامد
--------------------------------------------------------------------------------
این ایمیل به دلایل متعددی اصلا ارتباط خوبی با گیرنده برقرار نمی کند. اول از همه سابجکت آن: «ملاقات».
خب مشکل کجاست؟ این سابجکت هیچ گونه اطلاعاتی درباره متن پیام، به گیرنده نمی دهد. اگر تقویم شما پر از این قرار ملاقات ها باشد، ممکن است سر درگم شوید که حامد درباره کدام یک صحبت می کند. بدتر از آن نه تنها در سابجکت که در متن ایمیل هم صحبتی از زمان و مکان ملاقات به میان نیامده است. به دلیل عدم وجود اطلاعات مناسب در سابجکت این ایمیل کاملا شبیه یک اسپم است و احتمال آن زیاد است که بدون خوانده شدن پاک شده و یا حتی به عنوان یک اسپم گزارش شود.
--------------------------------------------------------------------------------
یک ایمیل خوب:
متن نامه:
سلام محمد
می خواستم جلسه ای را که برای روز سه شنبه ۱۵ فروردین ساعت ۱۰ صبح تنظیم کرده بودیم یادآوری کنم. این ملاقات در اتاق کنفرانس شرکت ساسان درباره مراحل دریافت ویزا برگزار خواهد شد.
با من راحت باش و اگر سوالی در این مورد داشتی حتما با من تماس بگیر.
با احترام
حامد
--------------------------------------------------------------------------------
خب، می بینید که این سابجکت و ایمیل چقدر مشخص، روشن و گویا است. مهمترین نکته در مورد این سابجکت، این است که گیرنده نامه حتی بدون باز کردن ایمیل، تقریبا تمامی اطلاعات لازم را به دست می آورد. ماهیت و طبیعت یک سر تیتر خبری خوب این است که همواره اطلاعات کاربردی را به راحتی در اختیار گیرنده بگذارد. هر گاه که گیرنده این ایمیل نگاهی سرسری به اینباکس اش بیاندازند، قرار ملاقات شما را به یاد می آورد.
- در هر ایمیل فقط بر روی یک موضوع تمرکز کنید
یکی از بزرگترین مزیت ها و پیشرفت های ایمیل نسبت به نامه های پستی این است که بر خلاف سیستم پستی، ارسال یک ایمیل یا چندین ایمیل، از نظر هزینه تفاوتی ندارد! خب، پس اگر می خواهید درباره مجموعه ای از موضوعات مختلف به شخصی ایمیل بزنید، لطفا در هر ایمیل فقط به یک موضوع مجزا بپردازید و کارهای تان را در چند ایمیل به وی اطلاع دهید.
با این کار طرف حساب شما می تواند به هر سوال و موضوع به صورت جداگانه و در وقت مناسب پاسخ لازم را بدهد. یک موضوع مشخص ممکن است فقط به یک جواب کوتاه نیاز داشته باشد، که گیرنده ایمیل همان لحظه آن را پاسخ خواهد داد. بقیه موضوعات هم ممکن است به مطالعه، تحقیق و صرف وقت بیشتری نیاز داشته باشند، که در جای خود پاسخ داده می شوند. با ارسال ایمیل های جداگانه، شما جواب های روشن تری را دریافت خواهید کرد. همچنین به گیرنده کمک می کنید که اینباکس اش را بهتر مدیریت کند و نظم بدهد.
اگر هم ترجیح می دهید چندین موضوع مختلف را در یک ایمیل قرار دهید (مثلا بخاطر اینکه همه آنها مربوط به یک پروژه اند)، توجه داشته باشید که هر موضوع در یک پاراگراف جداگانه و شماره گذاری شده نوشته شود. این کار هر موضوع را جدا و دارای شخصیت مستقل می نماید و به طور معنی داری این احتمال را افزایش می دهد که هر موضوع با اشاره به شماره و دقیق تر جواب داده شود.
هر ایمیل به صورت جداگانه باید مختصر، موجز و مشخص باشد. جزئیات و هدف از نگارش آن در همان پاراگراف اول به خوبی گنجانده شود. جملات باید کوتاه و هدفمند و مرتبط با موضوع باشند. متن ایمیل باید حاوی تمامی اطلاعات ضروری و مناسب با موضوع باشد. تمام متن باید سر راست و آگاهی بخش باشد.
--------------------------------------------------------------------------------
یک ایمیل بد:
متن نامه:
سلام مریم
بابت گزارش ارسالی هفته گذشته متشکرم. من آن را دیروز مطالعه کردم و فکر می کنم که باید در بخش اعداد و ارقام فروش کمی دقیق تر عمل کنی. همچنین به نظر می رسد که لحن گزارش باید کمی رسمی تر باشد. این گزارش قرار است توسط هیئت رئیسه مطالعه شود و لازم است که نشانگر حرفه ای بودن ما باشد.
همچنین من با گروه خبری شرکت هم قرار ملاقاتی برای روز پنجشنبه جهت بررسی برنامه تبلیغاتی جدیدمان تنظیم کردم. این برنامه ساعت ۱۱ صبح در اتاق کنفرانس شرکت برگزار خواهد شد.
لطفا در خصوص امکان حضورت در آن زمان، زودتر به من خبر بده.
متشکرم
میلاد
--------------------------------------------------------------------------------
مینا سابجکت نسبتا مناسبی انتخاب کرده و در خصوص تغییرات مورد نیاز در گزارش به صورت کاملا روشن و قابل درکی سخن گفته است. پس اشتباه او در این ایمیل چه بوده است؟
خب، پاراگراف دوم درباره قرار ملاقات، بسیار مهم است. اما میلاد آن را با تقاضا در خصوص نسخه جدید گزارش یکجا روی هم تلنبار کرده است. پس اگر مریم این قرار ملاقات را در تقویم اش یادداشت نکرده باشد، باید با دیدن عنوان «نسخه جدید گزارش فروش» آن را به یاد بیاورد! به نظر شما این امکان منطقی است؟
ترکیب کردن دو موضوع بسیار مهم در یک ایمیل، شانس اینکه یکی از آن دو فراموش شود را بسیار زیاد می کند. بگذارید ببینیم مینا چگونه باید این کار را به شکل بهتری انجام دهد.
--------------------------------------------------------------------------------
یک ایمیل خوب:
متن نامه:
سلام مریم
بابت گزارش ارسالی هفته گذشته متشکرم. من آن را دیروز مطالعه کردم و فکر می کنم که باید در بخش اعداد و ارقام فروش کمی دقیق تر عمل کنی. همچنین به نظر می رسد که لحن گزارش باید کمی رسمی تر باشد. این گزارش قرار است توسط هیئت رئیسه مطالعه شود و لازم است که نشانگر حرفه ای بودن ما باشد.
از تلاش خوبت برای این کار متشکرم
میلاد
و ایمیل دوم:
متن نامه:
سلام مریم
من با گروه خبری شرکت قرار ملاقاتی برای روز پنجشنبه، جهت بررسی برنامه تبلیغاتی جدیدمان تنظیم کردم. این برنامه ساعت ۱۱ صبح در اتاق کنفرانس شرکت برگزار خواهد شد.
لطفا در خصوص امکان حضورت در آن زمان، زودتر به من خبر بده.
متشکرم
میلاد
--------------------------------------------------------------------------------
با جدا کردن دو موضوع مهم در دو ایمیل جداگانه، مریم به راحتی در اینباکس اش به آنچه لازم است انجام دهد و به خاطر بیاورد دسترسی دارد. همچنین با این کار مریم خیلی راحت تر می تواند ایمیل اش را مدیریت کند. بعد از دریافت و یا انجام کارهای مربوط به نسخه جدید گزارش، آن را پاک می کند. اما ایمیل یاداوری جلسه را تا وقت برگزاری آن در اینباکس اش نگه می دارد.
- پاسخی را که می خواهید دریافت کنید، مشخص نمایید
هر عملی را که از گیرنده انتظار دارید در متن ایمیل تان مشخص کنید. اینکه وی لازم است یک تماس تلفنی داشته باشد. یا اینکه باید پیگیر برگزاری یک جلسه باشد. ضمنا مطمئن شوید که ایمیل تان حاوی اطلاعات لازم و کافی برای تماس با شما (از قبیل نام و نام خانوادگی، سمت شغلی، شماره های تلفن و …) است. حتی اگر یک پیام داخلی برای اعضای شرکت یا دوستان تان هم ارسال می کنید، این جزئیات را فراموش نکنید. به خاطر داشته باشید که هر چه پاسخگویی را برای دیگران ساده تر کنید، آنها علاقه بیشتری به انجام این کار خواهند داشت.
--------------------------------------------------------------------------------
یک ایمیل بد:
سابجکت: پروپوزال
میترا،
آیا پروپوزال هفته گذشته من به دستت رسید؟ من پاسخی از تو دریافت نکردم و می خواهم در این مورد مطمئن شوم.
لطفا در صورت امکان به من زنگ بزن تا با هم در این باره صحبت کنیم.
متشکرم
علی
--------------------------------------------------------------------------------
چندین بخش اطلاعاتی اصلی در این ایمیل مفقود شده اند.
اول اینکه اطلاعات لازم درباره پروپوزال فراموش شده اند. اگر میترا تعداد زیادی پروپوزال دریافت کرده باشد چه؟ نویسنده درباره کدامیک صحبت می کند؟ ضمنا، این پروپوزال را با ایمیل، پست یا پیک موتوری فرستاده است؟
همچنین آبتین هیچ اطلاعاتی در خصوص اینکه چگونه میترا می تواند با وی تماس بگیرد، در اختیار وی نگذاشته است. شماره تلفن آبتین کجاست؟ قرار است با محل کار وی تماس گرفته شود یا با شماره ی شخصی اش؟ میترا اول باید دنبال این اطلاعات بگردد تا بتواند پاسخگو باشد.
و وخیم تر از همه اینکه آبتین نام کامل و سمت کاری اش را در پایان نامه ذکر نکرده است. و تازه نام وی بخشی از ایمیل اش هم نیست تا اعتماد بیشتری جلب کند.
یک ایمیل خوب:
متن نامه:
میترای عزیز
می خواستم ببینم شما پروپوزال «تفریح گاه شمالی» را که من هفته گذشته با ایمیل برای تان فرستادم، دریافت کرده اید؟ من پاسخی از شما نداشتم و می خواهم در خصوص رسیدن آن به شما مطمئن شوم.
آیا می توانید تا روز پنجشنبه با من تماس بگیرید، تا در این مورد بیشتر صحبت کنیم؟ این زمانی است که مهلت پیشنهادات تخفیفی ما به پایان می رسند و من می خواهم مطمئن شوم که شما آن را از دست نمی دهید.
سریعترین راه تماس با من استفاده از شماره تلفن همراهم است.
با تشکر
علی شیبانی
شرکت کلبه شمالی
۰۱۲۳۴۵۶۷ (دفتر)
۰۹۱۲۳۴۵۶۷۸۹۰۱ (موبایل)
حالا آبتین تمامی اطلاعات مورد نیاز را در اختیار میترا قرار داده است. میترا می داند که پروپوزال آبتین هفته گذشته با ایمیل ارسال شده و او ترجیح می دهد با موبایل با وی تماس گرفته شود. و از این مهمتر که آبتین مشخصات اش را در آخر نامه نوشته است و میترا می داند که او چه کسی است و با چه کسی و چگونه باید تماس بگیرد.
- از EOM در سابجکت نامه استفاده کنید
برای این کار کافی است که تمامی اطلاعات لازم را در سابجکت قرار دهید و آنگاه در پایان آن عبارت EOM را بنویسید.
این کار به گیرنده نشان می دهد که تمامی پیام در سابجکت است و نیازی به باز کردن ایمیل ندارد.
همچنین جیمیل باهوش است و با این کار هنگام ارسال پیام به شما اخطار خالی بودن متن ایمیل (Body) را نمی دهد. در واقع سابجکت، تمام همان پیامی است که باید ارسال شود. در صورتی که برای گیرندگان ایمیل های تان این عبارت نامفهوم باشد، می توانید طی یک ایمیل آن را به آنها توضیح دهید. یا اینکه طی یک ایمیل، عبارتی قرار دادی را برای این کار به آنها معرفی کنید.
مثال:
سابجکت: قرار ملاقات ۱۲ خرداد، ساعت ۱۰ صبح، سالن کنفرانس شرکت ساسان، درباره دریافت ویزا EOM
- یک مکاتبه کننده و طرف حساب خوب باشید
اینکه بازه زمانی کنترل ایمیل شما چگونه است، به ماهیت کارتان بستگی دارد. اما همانطور که در دروس گذشته تاکید کردیم، سعی کنید خواندن ایمیل ها، در کاری که در حال انجام آن هستید، وقفه نیاندازد. هرگاه برای بیشتر از یک روز به ایمیل تان دسترسی ندارید، قابلیت پاسخگویی خودکار آن را با ذکر زمان برگشت فعال نمایید. در صورت امکان، دلیل عدم پاسخ گویی تان را هم ذکر کنید.
- ایمیل های داخلی
۱۰ نکته برای استفاده از توییتر در جهت بهبود سئو و برندینگ
گوگل و بینگ در حال حاضر در حال فعالیت و ارتباط دادن شبکههای اجتماعی با نتایج جست و جو هستند . شبکههای اجتماعی را نمیتوان بی تاثیر دانست و تاثیر این شبکهها را انکار کرد.
توییتر ، بزرگترین میکرو بلاگ امروزیست که میتواند به پیشرفت سایت شما در موتورهای جست و جو کمک کند . اگر توییتهای شما با برنامه و صحیح باشد و قشر درستی از کاربران را انتخاب کرده باشید ، میتوانید رتبه خود را در موتورهای جست و جو بهبود دهید و همینطور ، کاربران زیادی را به سمت خودتان جلب کنید.
در ادامه ، به چند توصیه اشاره میکنم که میتواند به پیشرفت شما در توییتر و همینطور موتورهای جست و جو کمک کند:
۱ . برند
توییتر میتواند به اثبات سایت و برند شما در ذهن کاربران کمک کند . نام کاربری شما چیزیست که کاربران هدف (targeted users ) هر روز میبینند . ریتوییتهای بیشتر میتواند شما را به دیگر کاربران بیشتر بشناساند.
۲ . پروفایل /بیوگرافی
لینک وبسایت خود را در پروفایل خود قرار دهید . bio ، اطلاعات شماست که در وحله اول به کاربران نمایش داده میشود . سعی کنید بیشترین استفاده را از این بخش بکنید و کاربران را جذب برند خود کنید. همینطور ، لینکی که در صفحه پروفایل قرار میدهید را طوری انتخاب کنید که به بهبود رابطه خود با کاربر کمک کند و صرفا به صفحه اصلیتان لینک نکنید.
۳ . لینکها
از زمانی که گوگل توییتها را در نتایج جست و جو نمایش میدهد ، لینکهای که در توییتها قرار میگیرند ، ارزش بالاتری نسبت به گذشته دارند. همینطور ، کلمات کلیدی خود را با لینکها تلفیق کنید و در توییتر قرار دهید .
۴ . هش تگ
هش تگ ، یکی از امکانات توییتر است که مثل یک meta data عمل میکند . پستهایی که دارای # یا هش تگ هستند ، میتوانند به شما برای دسته بندی توییتها کمک کنند . میتوانید در توییتهایی که از سایت خود میکنید ،از این هش تگها استفاده کنید.
۵ . mentionها
اگر میخواهید به کاربری mentionبزنید ، میتوانید با گذاشتن @ قبل از نام کاربری او این کار را انجام دهید . این کار باعث میشود که شما بیشتر ریتوییت شوید و کاربران بیشتری شما را ببینند.
۶٫ به دیگران کمک کنید
با کمک به دیگران و پاسخ به سوالات انها ، میتوانید بیشتر در این شبکه محبوب شناخته شوید و ریتویتهای بیشتری بگیرید . کاربران به خاطر جبران زحمات شما و چیزهایی که از شما اموختند ، توییتهای تجاری و غیر تجاری شما را بیشتر از دیگران ریتوییت میکنند .
۷٫زمان بندی برای توییتها
در مدت زمان کوتاهی (چند دقیقه ) تعداد زیادی توییت نکنید . زیرا این کار باعث ازار کاربر میشود . میتوانید در زمانهای مختلف روز به توییت کردن بپردازید . اینطوری بیشتر کاربران توییتهای شما را میبینند نه یک تعداد خاص .
۸ . وبلاگ
معرفی وبلاگ شرکتتان در توییر میتواند نتایج مثبتی برای شما به ارمغان بیاورد . کاربران میتوانند سوالات خود را در وبلاگتان بپرسند و از طریق وبلاگ شما به محصولاتتان دسترسی داشته باشند .
۹ . استفاده از دکمه توییتر
دکمه توییتر یکی از نیازهای وبلاگ شماست ! ان را همین امروز به وبلاگتان بیافزایید تا کاربران بتوانند به راحتی مطالب شما را در توییتر به اشتراک بگذارند.
۱۰ . برند انلاینتان را بسازید !
توییتر فقط به سئو و بازدید شما کمک نمیکند ، بلکه به ساخته شدن برند انلاینتان نیز کمک میکند .
این مطلب توسط تیم دکتربرند برای یک ادمین ارسال شده است . دکتربرند یک وبلاگ است که در رابطه با برندسازی مینویسد.
آموزش رمزگذاری ایمیلها
برای حفاظت موثر از ایمیل، باید 3 چیز را رمزگذاری کنید: اتصالدهنده ایمیل، پیغامهای واقعی ایمیل و پیامهایی که ذخیره یا آرشیو کردهاید.
اگر بعد از وارد شدن به ایمیل یا ارسال پیغام، اتصال دهنده ایمیلتان را در رایانه یا دیگر دستگاهها بهصورت رمزگذاری نشده رها کنید، کاربران دیگر در شبکه میتوانند براحتی به اطلاعات ورود و هر پیغامی که ارسال یا دریافت کردهاید، دسترسی پیدا کنند. این خطر معمولا در زمانی است که از یک شبکه عمومی استفاده کنید؛ ولی یک اتصال رمزگذاری نشده میتواند در محل کار یا شبکه خصوصیتان نیز مشکلاتی ایجاد کند.
پیغامهای واقعی ایمیل شما از آنجا که در اینترنت جابهجا میشود، بعد از ترک سرور ارائهكننده ایمیل، آسیبپذیر خواهد بود. رمزگذاری پیغامها قبل از ارسال، آنها را درطول مسیر غیرقابل خواندن میکند. اگر ایمیلهای ذخیرهشده خود را در رایانه یا دستگاه موبایل خود رها کنید، هرکسی میتواند به آنها دسترسی داشته باشد، حتی اگر برنامه ایمیل، حساب ویندوز یا دستگاه موبایل خود را با رمزعبور امن کرده باشید.
رمزگذاري ايميلها
چگونگی رمزگذاری اتصال ایمیل
برای امنکردن اتصال بین ارائهكننده ایمیل و رایانه یا دیگر دستگاههایتان، باید رمزگذاری لایه امن سوکت (SSL) و امنیت لایه انتقال (TLS) را نصب کنید. اگر شما با یک مرورگر وب، ایمیل خود را باز میکنید، (خواه از یک سیستم خانگی، لپتاپ، تلفن هوشمند یا یک تبلت) مدتی صبر کنید تا مطمئن شوید رمزگذاری SSL/TLS فعال شده است. اگر فعال بود، نشانی وبسایت بهجای http با https شروع میشود؛ بسته به نوع مرورگر شما، نوعی نشانه مانند یک تذکر کنار نوار آدرس یا یک آیکون قفل زرد در نوار وضعیت در پایین پنجره مرورگر نیز باید مشاهده کنید.
اگر آدرس https و دیگر نشانهها را بعد از ورود به برنامه ایمیل خود ندیدید، یک «s» در پایان http تایپ کرده و كلید Enter را بزنید. اگر ارائهكننده سرویس ایمیل شما از SSL/TLS پشتیبانی کند، با انجام این دستورالعمل معمولا یک پیغام برای رمزگذاری اتصال فعلی شما نمایش داده میشود. سپس تنظیمات حساب خود را بررسی کنید ببینید چگونه میتوانید رمزگذاری پیشفرض برای ورودهای آینده را فعال کنید و همچنین چگونه میتوانید بوکمارک یا میانبری برای سایت ایمیلتان بااستفاده از آدرس https بسازید.
اگر از برنامهای مانند Microsoft Outlook یا از یک نرمافزار کاربردی ایمیل در تلفن هوشمند یا تبلت خود برای بررسی ایمیل استفاده میکنید، همچنان باید از رمزگذاری SSL/TLS استفاده کنید؛ البته در برخی شرایط، رمزگذاری کمی مشکل میشود. برای انجام آن، برنامه ایمیل یا نرمافزار کاربردی ایمیل خود را باز کرده و به بخش تنظیمات بروید. در آنجا بهدنبال گزینهای برای فعالسازی رمزگذاری بگردید؛ این گزینه معمولا در تنظیمات پیشرفته نزدیک جایی که شما میتوانید یک شماره درگاه (port) مشخص برای اتصالات ورودی و خروجی وارد کنید، قرار دارد.
اگر از یک حساب ایمیل Exchange برای کار استفاده میکنید، یک ناحیه طراحیشده برای تنظیمات امنیت خواهید یافت که میتوانید بهطور واضح ببینید آیا رمزگذاری برای اتصالهای ورودی و خروجی فعال شده است یا خیر.
رمزگذاري ايميلها
چگونگی رمزگذاری پیغامهای ایمیل
شما باید تمام پیامهای خود را درطول انتقال رمزگذاری کنید. میتوانید از قابلیتهای رمزگذاری که در سرویس ایمیل شما قرار گرفته است، استفاده یا نرمافزار رمزگذاری یا افزونههای آن مانند( OpenPGP) را دانلود کنید. همچنین میتوانید از سرویس ایمیل رمزگذاریشده برپایه وب مانند Sendinc یا JumbleMe بهره ببرید؛ البته اگر به شرکتهای بیرونی اطمینان دارید.
در بیشتر روشهای رمزگذاری پیغامها، ازجمله S/MIME و OpenPGP نیاز است یک گواهینامه امنیتی در رایانه خود نصب کنید تا قبل از ارسال یک پیغام رمزگذاریشده، به افراد مخاطب خود یک رشته کاراکتر بهنام «کلید عمومی» داده شود. همچنین دریافتکنندگان پیغام شما نیز باید یک گواهینامه امنیتی روی سیستم خود نصب کنند تا یک کلید عمومی برای شما ارسال شود.
پشتیبانی از S/MIME در بسیاری از نرمافزارهای ایمیل مانند Microsoft Outlook قرار داده شده است. بعلاوه افزونههای مرورگرهای وب مانند Gmail S/MIME برای فایرفاکس، بخوبی از این روش پشتیبانی میکند.استاندارد رمزگذاری ایمیل OpenPGP انواع متفاوت دارد، مانند PGP و GNU Privacy Guard. همچنین شما میتوانید براحتی افزونهها و نرمافزارهای تجاری و رایگانی مانند
Gpg4win یا PGP Desktop Email که از روش رمزگذاری OpenPGP پشتیبانی کنند، پیدا کنید.
رمزگذاري ايميلها
چگونگی رمزگذاری ایمیلهای ذخیره شده
اگر بهجای استفاده از مرورگر برای بررسی ایمیلها از یک نرمافزار ایمیل در رایانه یا گوشی تلفن همراهتان استفاده میکنید، باید اطمینان حاصل کنید که دادههای ایمیلهای ذخیرهشدهتان رمزگذاری شده باشند تا درصورت گم شدن یا دزدیده شدن دستگاه، سوءاستفادهکنندگان نتوانند به پیغامهای ذخیرهشده شما دسترسی پیدا کنند.
بهتر است لپتاپ یا گوشیتان را رمزگذاری کنید، چراکه قابل حمل بودن اینگونه دستگاهها آنها را در خطر دزدیده یا گم شدن قرار میدهد. برای گوشیهای تلفن همراه بهتر است از یک سیستمعامل که بهوسیله تنظیمات PIN یا رمزعبور برای محافظت از ایمیلها و دیگر دادههایتان، یک رمزگذاری کامل ارائه میکند، استفاده کنید. دستگاههای بلکبری و iOS((آیفون، آیپد و آیپاد) این گونه رمزگذاری را مدتها ارائه کردهاند؛ اندروید از نسخه 0/3 به بعد از آن پشتیبانی میکند. برای دستگاههای قدیمیتر اندروید، باید از نرمافزارهای ایمیل دیگری مانند TouchDown که رمزگذاری را ارائه میکنند، استفاده کرد.
برای دستگاههای رومیزی و لپتاپها میتوانید تنها فایلهای داده ایمیل خود را رمزگذاری کنید؛ البته درصورتی که نمیخواهید همه سیستم رمزگذاری شود. قابلیتهای رمزگذاری نرمافزارهای ایمیل متفاوت است بنابراین باید سندهای آن برنامه و نسخه خاص آن را بررسی کنید. اگر نرمافزار ایمیل مورد استفاده شما رمزگذاری مطمئنی ارائه نمیکند، مسیری که ایمیلهای شما در آنجا ذخیره میشود، رمزگذاری کنید.
رمزگذاري ايميلها
اگر از نسخه حرفهای، کسبوکار یا نهایی ویندوز استفاده میکنید، بدون درنظر گرفتن نوع نرمافزار ایمیل مورد استفاده، میتوانید از طریق قابلیت EFS (سیستم فایل رمزگذاریشده)، رکوردهای ایمیل خود را رمزگذاری کنید. ابتدا فایلهایی را که نرمافزار ایمیل شما برای ذخیرهکردن پیغامهای ایمیل استفاده میکند پیدا کنید (بهعنوان مثال Microsoft Outlook از یک فایل PST. برای ذخیرهسازی پیغامها استفاده میکند).
در ویندوز 7 و ویستا شما این فایل را در مسیر:
C:\Useers\YourUserName\AppData\Local\Microsoft\Outlook
پیدا خواهید کرد. هنگامی که محل ذخیرهسازی دادههای ایمیلها را پیدا کردید، روی فایل یا پوشهای که حاوی آنهاست راست کلیک کرده، گزینه Proprties را انتخاب کنید. سپس روی Advanced کلیک کرده و بعد از آن Encrypt contents to secure data (رمزگذاری محتوا برای محافظت از دادهها) را انتخاب کنید. این تمام کاری است که باید انجام دهید. هنگامی که وارد حساب ویندوز خود شوید، قابلیت EFS بهطور خودکار فایلها را باز و رمزگشایی میکند. بهخاطر داشته باشید که قبل از نصب دوباره ویندوز یا اعمال تغییرات در حساب ویندوز، رمزنگاری را غیرفعال کنید؛ این خطر وجود دارد که دیگر نتوانید فایلها را رمزگشایی کنید.
فناوری اطلاعات؛ حلقه مفقوده توسعه
یک بررسی اجمالی توجه دولت به موضوع، چینش مدیریتها، طرحها و برنامههای موجود، و از همه مهمتر سرمایهگذاری کلان و پیشبینی اعتبارات لازم در بودجه سالیانه، کاملا نگاه دولت نهم در این خصوص را برملا میکند، و خلا دیدگاه اصولی و پایبند به توسعه عمیق و همهجانبه فناوری اطلاعات و ارتباطات را عیان میسازد.
● نگاهی به طرح ناکام ادغام شوراها
مدتی پیش نمایندگان مجلس، به صورت صریح بر مخالفت خود با یک دیدگاه راهبردی دولت نهم پافشاری کردند و با رقم زدن یک قانون جدید، پرونده مربوط به دیدگاه دولت در این زمینه را مختومه اعلام کردند.
موضوع شوراهای عالی موجود در کشور که از نظر دولت به دلیل وجود تکرار و موازیکاری و حتی بیحاصلی، نیازمند یک جراحی عمیق بود حدود دو سال پیش در دستور کار دولت قرار گرفت و لزوم تعدیل این شوراها و نیز حذف و تعطیل و ادغام موارد موازی، و سرانجام فروکاستن بیست و چند شورای موجود به تعدادی شورای انگشتشمار به عنوان یگانه راه خروج از این بنبست مدیریتی اعلام شد.
مطابق راهکار اعلامی، چند شورای فعال در یک بخش نهایتا تبدیل به یک شورا میشوند و از آنجا که شوراهای فعلی هر یک در دستگاه یا وزارتخانه خاصی مستقر هستند، ترکیب اصلی به ریاستجمهوری میرود و یک معاونت جدید رئیسجمهور عهدهدار اداره و سازماندهی این مجموعه خواهد بود.
دولت آقای احمدی نژاد البته در علنی کردن دیدگاه خود سبک ویژه خویش را نیز پی گرفت، یعنی بیتوجه به الزامات و مقدمات ضروری این تصمیم و نیز موانع قانونی موجود در این زمینه، تصمیم را مطرح نموده و خودش نیز آن را تصویب و شروع به اجرا نمود. طبیعی است که مقاومت و مخالفت فراوان در این زمینه ایجاد شد و علاوه بر مدیریتهای برخی از شوراهای موجود، کارشناسان متعددی نیز به نقد این تصمیم برخاستند.
در این میان البته مقاومت موجود در پارلمان از همه مهمتر بود و هرچند بیشتر در شکل نطقها و تذکرات متعارف مجلس مطرح میشد، اما سرانجام در یک اقدام جمعی نادر و بیسابقه از سوی مجلس هفتم، به شکل قاطعانهای با یک مصوبه دوفوریتی تبدیل به قانون شد و تصمیمی را که قوه مجریه حدود ۲ سال با آن کلنجار رفته بود، از صحنه مدیریتی کشور محو کرد.
● تلاطم در حوزه ICT
حوزه فناوری اطلاعات بخش مهم و موثر در صحنه اقتصادی و علمی کشور به شمار میرود که از نگاه برنامهریزان توسعه، میتواند نقش کلیدی در پیشرفت جامعه و کشور ایفا نماید.
به دلایل گوناگونی، در این بخش نیز چند شورای عالی وجود دارد که همانند مشی مدیریتی رایج در کشورمان دچار دوبارهکاری و فعالیت موازی هستند و گاه نیز مجموعه فعالیت آنها آنچنان که باید وافی به مقصود نیست.
با اینحال تصمیم دولت برای انحلال ۳ شورای عالی فعال در این حوزه (شورای عالی فناوری اطلاعات، شورای عالی اطلاعرسانی و شورای عالی انفورماتیک) آن هم در زمانی که مدیریت این حوزه نیازمند توجه بیشتر و جدیتری است با مجادله و مخالفت روبرو شد. از جمله دبیر یکی از این شوراها(اطلاعرسانی) که توسط شورای عالی انقلاب فرهنگی شکل گرفته است، اساسا خود را فراتر از شمول تصمیمات دولت و قوه مجریه میدانست و در خفا و آشکارا به فعالیت و لابی در این زمینه میپرداخت.
این مخالفتها مخصوصا از این نکته هم ناشی میشد که شوراهای مربوط به فناوری اطلاعات و ارتباطات بنا بود با شورای «سوادآموزی» همنشین و همسایه شوند.
شورای دوم یعنی شورای عالی فناوری اطلاعات البته در این میان به طور طبیعی با تصمیم دولت همدلی میکرد و بر طبل ادغام میکوبید. اما آنچه اصلیترین اثر این تصمیم بود تشتت و تزلزلی بود که هم در مدیریت این بخش و هم در زیربخشها و مجموعههای متفاوت آن به بار آورد. به عبارت دقیقتر، اعلام تصمیم ادغام یاعث مسدود شدن سازوکارهای برنامهریزی و تصمیم و اداره این بخش گردید و دستگاههای رسمی را در نوعی حالت تعلیق فرو برد.
از سوی دیگر به دنبال همین تعلیق، شرکتها و دستاندرکاران بخش خصوصی را نیز منفعل و سرگردان نمود و همین موضوع فضای سنگینی را بر شرکتها تحمیل نمود که گاه ضربات جبرانناپذیری را بر آنها موجب شد.
به عنوان مثال میتوان اشاره کرد که در این مدت هیچ تصمیم جدی و برانگیزاننده در حوه فناوری اطلاعات و ارتباطات به چشم نخورد و هیچ پروژه و برنامه قابل اعتنا و تاثیرگذاری اجرا نشد و تاکنون هم گشایشی در این شرایط بروز نکرده است.
درحقیقت باید اذعان نمود که این سیاست دولت که نهایتا نیز عملی نشد فرصتی دو ساله در پیشرفت این حوزه را بر باد داد، فرصتی که میشد با توجه به رقابت جدی در بین همسایگان ایران برای بهرهگیری از این فناوری، با اتکا به نیروی جوان و کارشناس و علاقهمند موجود در کشورمان، به نفع توسعه در این میدان صرف گردد.
● آیا فناوری اطلاعات مهم است؟
مجموعه تصمیمهای گرفته و نگرفته دولت، در این حوزه و به ویژه بحران کشدار ادغام که عوارض عمیق را بر این حوزه وارد کرده بود (و طبیعتا الان هیچ شخص و دستگاهی پاسخگوی آن نیست) یک سؤال اساسی را در ذهن کارشناسان این عرصه زنده میکند: با تحقق تصمیم دولت برای ادغام شوراهای موازی در این عرصه، آیا لاجرم شاهد شکوفایی این بخش و توسعه آن و نیز رشد استعدادها و در نهایت پیشرفت کشور میبودیم؟ آیا این تصمیم راهبردی، به واقع به سود این حوزه تمام میشد؟
واقعیت این است که پاسخ این سؤال را نمیتوان خوشبینانه داد، زیرا قرینهای وجود ندارد که نشان دهد در این صورت، اکنون بخش ICT فعالتر و پیشرفتهتر برای کشورمان را شاهد بودیم. فعالیت بیش از دو سال گذشته مدیران و تصمیمگیرندگان این بخش، شاهد صادق این مدعایند، چرا که تحرک و جنب و جوش چند ساله اخیر که موجب رونق و شکوفایی این حوزه شده بود، در یکی دو سال اخیر به خاموشی گراییده و رونق از آن بخت بربسته است.
اگر بخواهیم یک نظریه کلیدی را به عنوان پایه اساسی این تحلیل مورد توجه قرار دهیم، این خواهد بود که توجه به اهمیت و جایگاه فناوری اطلاعات و ارتباطات برای افزایش تواناییها و سهولت کارها و گسترش رفاه عمومی و نیز توسعه اقتصادی و اجتماعی کشور، به طور عمیق مورد وثوق مدیران نیست، یک بررسی اجمالی توجه دولت به موضوع، چینش مدیریتها، طرحها و برنامههای موجود، و از همه مهمتر سرمایهگذاری کلان و پیشبینی اعتبارات لازم در بودجه سالیانه، کاملا نگاه دولت نهم در این خصوص را برملا میکند، و خلا دیدگاه اصولی و پایبند به توسعه عمیق و همهجانبه فناوری اطلاعات و ارتباطات را عیان میسازد.
حجم ناچیز اعتبارات در بودجه سال جاری و نیز سال آینده، به گونهای که انتقادات فراوانی را موجب شد، نشان از همین کمتوجهی به این مقوله است. و به نظر نمیرسد که دولت به طور دقیق و جدی، به این واقعیت بدیهی دنیای امروز، باور داشته باشد، و این امر قطعا چرخهای حرکت به سمت توسعه و پیشرفت را کند میکند.
با این وصف میتوان مدعی شد که راهکار ادغام شوراهای موازی در این عرصه، نمیتوانست گرهی از مشکلات اساسی این بخش را بگشاید، و رونق و تحرکی در آن ایجاد کند. این اهداف مستلزم نگاهی عمیقتر و دقیقتر به این فناوریهاست، که فعلا چندان به چشم نمیآید.
فناوری در خدمت سالمندان
در حاشیه نمایشگاه سالانه تجهیزات الکترونیکی سی.ای.اس در لاسوگاس، متوجه شدم که شرکتها به فکر کمک در نگهداری از سالمندان در خانههای خودشان افتادهاند. آنها دستگاههایی را برای کمک به سالمندان معرفی کردهاند تا مراقبت پزشکی از ایشان در خانه نیز ممکن شود و دیگر به خانههای سالمندان و پرستار شخصی نیازی نداشته باشند.
در یکی از غرفههای نمایشگاه سی.ای.اس ۲۰۰۹، یک ترازوی حمام سفید رنگ به ظاهر معمولی قرار دارد که وقتی روی آن پا میگذارید، سیگنالی با بلوتوث به یک جعبه کنترل ارسال میشود که وزن شما را با صدای بلند اعلام میکند. این اولین باری بود که من روی آن ترازو میرفتم، ما هیچ آشنایی با هم نداشتیم! من برای ترازو فقط اطلاعات بودم و ترازو نیز برای من فقط صدایی بدون جسم بود.
ولی وقتی مایکل اچ.وید، از مدیران مرکز درمانی تانستال، که این جعبه را ساخته، روی آن رفت؛ فهمیدم که این دستگاه در این نمایشگاه چه میکند. این بار جعبه علاوه بر اعلام وزن، آنرا با مقدار قبلی وزن مایکل نیز مقایسه کرد.
بعد از آن تازه ترازو شروع به کنجکاوی کرد. اول پرسید:« آیا خستهتر از معمول هستید؟» که با توجه به مسافرت به لاسوگاس، آقای وید خسته بود. وی دکمهای روی جعبه را فشار داد که به معنای پاسخ بله به دستگاه بود. سپس پرسید: «آیا دچار مشکل در خواب هم شدهاید؟» که پاسخ مشابهی دریافت کرد.
وزن و پاسخهای آقای وید به سوالات جعبه توسط نرمافزار دستگاه جمعآوری شد و حالا نرمافزار آماده بود تا آنها را بهطور الکترونیکی در دسترس هر کس که او بخواهد قرار دهد: این فرد میتوانست پزشک معالج، اعضای خانواده، شاید یک پالمونولوژیست و یا شاید هم یکی از مسوولان بهداشتی محل زندگی او باشد.
این جعبه علاوه بر این مجهز به ابزارهایی برای اندازهگیری فشار خون، سطح اکسیژن، میزان فعالیت و دیگر نشانههای سلامتی است. اگر کسی که روی ترازو میایستد مادرم باشد؛ من میتوانم جعبه را طوری برنامهریزی کنم که اگر وزن وی از حد معینی کمتر یا بیشتر شد، یا اگر پاسخهایش نشان از احتمال بیماری داشت، به من اطلاع دهد.
دستگاههای جالب دیگری نیز در نمایشگاه بود. عملکرد یکی از آنها اینطور بود که اگر کاربر میافتاد، در قوطی قرص را باز میکرد یا قهوهجوش را بهراه میانداخت. دستگاه دیگری بود که اگر حمام شبانه فرد بیش از اندازه طول میکشید یا اگر وی از خانه خارج میشد، میفهمید و اعلام خطر میکرد.
بهطور خلاصه، در نمایشگاه امسال سی.ای.اس به پدیده سالمندی خیلی توجه شده بود؛ اینکه چگونه میتوان از سادهترین فناوریها برای گردآوری اطلاعات استفاده کرد، علایم خطر را تشخیص داد و بدین وسیله شرایطی فراهم کرد تا سالمندان در بیشتر در خانههایشان بمانند، کمتر به پزشک مراجعه کنند و علاوه بر آن نیاز کمتری به خدمات پرستاری داشته باشند.
من میتوانستم تصور کنم که پزشکان معالج مادرم گزارش پزشکی سادهای داشته باشند که نشان میدهد تغییر داروهای او چه تاثیری روی وزن، فشار خون، حوصله، وضعیت خواب و نحوه راه رفتنش داشته است؛ و سپس میتوانستند این اطلاعات را با یکدیگر یا یکی از اعضای خانواده یا خود مادرم در میان بگذارند. این پیشرفت خیلی بزرگی هم برای او و هم برای خیلی از افرادی است که در سن و سال او قرار دارند.
البته کمی بعد تصویر دیگری در ذهن من شکل گرفت: اینکه مادرم با چندین جعبه متفاوت زندگی کند و هر از چندگاه یکی از آنها به من اخطار دهد که یکی از آن مقادیر دچار تغییر شده است؛ در حالیکه من هیچ دانش پزشکی برای تشخیص موارد بیاهمیت از مشکلات جدی ندارم. تازه بدتر اینکه وقتی به پزشک معالجش زنگ بزنم، گرفتار پیغامگیر تلفنی او بشوم که از من میپرسد که آیا احساس خستگی میکنم یا نه و آیا دچار مشکل در خوابیدن شدهام یا خیر.
طبیعی است که در چنین وضعیتی پاسخ هر دو سوال بله خواهد بود. با چنین فناوریهایی احتمالا من دیگر هیچگاه نخواهم توانست بهخوبی بخوابم!
از این دستگاهها در برنامه یک روزه Silvers Summit که به سالمندان تقدیم شده بود، پردهبرداری شد. شرکتکنندگان این برنامه که اولین همایش نمایشگاه امسال نیز بود، شامل بیمارستانها، گروههای غیرانتفاعی، خردهفروشها، بیمهگزارها و دهها پیشگام دیگر میشدند که خیلی از آنها پس از تجربه شخصی پرستاری از یک سالمند و مشاهده زوال تدریجی سطح سلامتی او، درگیر این کار شدند. ارائهدهندگان چنین میگفتند که این فناوریها نه فقط برای کمک به افراد سالمند، که برای کمک به فرزندانشان نیز است.
اریک دیشمن، مدیر تحقیق و نوآوری در محصولات گروه بهداشتی اینتل گفت: «این حقیقت که ما در سی.ای.اس هستیم و فقط یک غرفه کوچک در اختیار ما نیست، نشان میدهد که داریم برای خود جایی پیدا میکنیم. هفت یا هشت سال پیش هیچکس درباره پیری حتی حرف هم نمیزد؛ ولی الان مسیر عوض شده است.»
نمایشگاه، شامل موضوعات گسترهای است، از برنامههای ورزشهای مغزی برای مقابله با بیماریهای مغزی گرفته تا تلفنهایی برای افراد دارای شنوایی ضعیف. ولی بیشتر دستگاههای به نمایش درآمده تحت پوششهای بیمهای قرار ندارند؛ علاوه بر آن، اینها نمونه اولیه هستند و هنوز به تولید انبوه نرسیدهاند.
دیوید استرن، از مدیران ارشد زندگی مستقل که سیستمهای مانیتورینگ خانگی را با نام QuietCare تولید میکند، معتقد است: «جامعه ما برای پیشگیری اهمیتی قائل نیست. ولی الان به این نتیجه رسیدهاند که مردم به فناوری نیاز دارند و ضمنا اگر بتوانیم از کسی در خانه نگهداری کنیم، هزینههای نگهداری وی نسبت به وقتی که مجبور باشیم از وی در بیمارستان یا خانه سالمندان نگهداری کنیم، خیلی کمتر خواهد بود.»
آقای استرن نمیتوانست بگوید که هر دستگاه QuietCare چقدر هزینه برمیدارد، چون که کاربریها و ویژگیهای متفاوتی بسته به نیاز مشتری روی آن نصب میگردد. یک سیستم نمایشگر دیگر، موسوم به GrandCare است که با تجهیزات پایه ۲۳۰۰ دلار قیمت دارد؛ و بعد از آن برای تداوم جریان اطلاعات از دستگاه به شرکت باید ماهانه ۲۵ الی ۵۰ دلار پرداخت کرد. با داشتن یک GrandCare، بستگان فرد سالمند میتوانند عکسها، قرارهای ملاقات یا پیغامها را به دستگاهی در خانه فرد سالمند منتقل کنند که مانند یک تلویزیون با نمایشگر لمسی است.
آقای استرن اظهار داشت که فناوری مانیتورینگ خانگی به نیازهای روحی سالمندان نیز پاسخ میدهد: «یک فرد سالمند که با کمک دیگران زندگی میکند، دوست دارد که حداکثر استقلال را داشته باشد، ولی انتظار اعضای خانواده و مسوولین امور بهداشتی این است که وضعیت سلامتی وی در تمام اوقات شبانهروز خوب و اطمینانبخش باشد. شما چگونه میتوانید هر دو را با هم داشتهباشید؟ پاسخ فناوری است. این تنها راهی است که شما میتوانید هم مستقل باشید و هم بدون اینکه کسی بیاید تا وضع سلامتی شما را بررسی کند، سلامتیتان تامین شود.»
تمام سازندگان میگویند که محصول آنها برای این طراحی نشده که جای ارتباط با اعضای خانواده یا پزشکان معالج را بگیرد. ولی فناوری نتایج ناخواستهای نیز به همراه دارد. برای برخی افراد پیرتر، تنها برخورد روزانه با افراد دیگر در زمان گرفتن فشار خونشان اتفاق میافتد. یک دستگاه اتوماتیک خانگی میتواند فشار خون را بگیرد و برای خدمات بهداشتی صدها دلار در هزینهها صرفهجویی کند، ولی برای سالمندان این دستگاهها هیچگاه جای یک ملاقاتکننده زنده یا صحبت با بیماران دیگر در مطب پزشک را نمیگیرد.
در یکی از سخنرانیهای همایش، دکتر هیونگ تایکیم، نایبرئیس بخش تحقیقات در سیستم بیمارستانی کاتولیک Ascension Health به دو مشکل احتمالی بر سر راه استفاده از این دستگاهها اشاره کرد. اول اینکه این سیستم برای تشخیص بیماریها و درمان بیماران از راه دور، از پزشکانی استفاده میکند که برای تماس مستقیم با بیماران تربیت شدهاند و پزشک باید به جای حواس خود و بدون اینکه بیمار را از نزدیک ببیند، به خروجیهای دستگاه اعتماد کند و دوم اینکه سیستمهای بیمه کنونی، بیمه مسوولیت پزشکان را برای چنین روشهای درمانی نمیپذیرند.
بعضی از این دستگاهها سودمندی خود را ثابت خواهند کرد، ولی خیلی دیگر از آنها تبدیل به تردمیلهای خانگی آینده خواهند شد که در آغاز برای هدفی خوب تهیه و خریداری میشوند، ولی در عمل بلا استفاده میمانند. آقای دیشمن از اینتل، یک ظرف هوشمند دارو را مثال میآورد که هر روز سر ساعت خاص مصرف دارو، زنگ میزند؛ حتی اگر فقط چند دقیقه از برداشتن قرص از دستگاه گذشته باشد! در نتیجه، به گفته وی، مردم از آن دستگاه استفاده نکردند.
وی میگوید: «هیچکس نمیخواهد کسی یا چیزی با او جوری رفتار کند که انگار نمیتواند از خودش نگهداری کند. ما هم آن دستگاه را جوری تغییر دادیم که اگر صاحب جعبه کمی قبل از زمان مقرر قرص را برداشته باشد، بفهمد و بیدلیل زنگ نزند. همین نکتههای ریز و کوچک است که در نهایت به ساخت یک محصول کامل کمک میکنند.»
نمونههای اولیه الان حاضرند، پس بیایید از الان غر زدن و مطرح کردن ایرادات کوچک دستگاهها را شروع کنیم. هر چه باشد، ما هم روزی پیر خواهیم شد!
چگونه با یک تلویزیون ساده و قدیمی به اینترنت وصل شویم؟
وزن اینترنت چقدر است؟!
از دکمه Reset يا کلید Power استفاده نکنید
حتیالامکان از دکمه Reset یا کلید Power روی کیس رایانه برای خاموش کردن یا راهاندازی مجدد سیستم استفاده نکنید.
معمولاً اغلب خریداران رایانه در همان هفته اول خرید، مجبور میشوند برای تعمیر یا رفع عیب آن مجدداً به فروشنده مراجعه کنند. باید گفت نکاتی وجود دارد که میتواند برای رفع این مشکلات مؤثر باشد.
وقتی رایانهتان روشن است، هرگز نباید برق آن را قطع کنيد، چرا که ممکن است موجب آسیب دیدن قطعات سیستم یا ایجاد خرابی در سیستمعامل ویندوز شود. همچنین باید همواره از نصب بودن برنامه ضدویروس مطمئن باشيد و سعی کنيد حداقل هر هفته آنتیویروس خود را بهروز کنيد.
از قراردادن بلندگوهای رایانه در کنار مانیتور خودداری کنید، چرا که خاصیت مغناطیسی بلندگوها ممکن است در عملکرد مانیتور اختلال ایجاد کند و نکته حائز اهمیت دیگر این است که از پاک کردن فایلهایی که آگاهی کامل از محتوا و هدف آن نداريد، خودداری کنید. درایوهای C و D در اغلب رایانهها حاوی برنامههای اصلی سیستماند و پاک کردن پوشه یا فایلهای ناشناس از آنها، ممکن است موجب آسیب به ویندوز شود.
برنامههایی که کاربردشان را نمیدانيد، نصب نکنید. نصب بیمورد برنامهها موجب کند شدن سرعت سیستم و حتی ممکن است موجب خرابی ویندوز شود.
در صورتی که نرمافزار ضدویروس از نصب برنامهای جلوگیری کرد، نباید سعی کنيد با بستن ضدویروس برنامه را نصب کنيد و بدیهی است که ممکن است در اینگونه موارد برنامه مورد نظر ویروسی باشد.
درصورتی که ولتاژ برق ضعیف است یا نوسان دارد، باید حتماً از یک محافظ رایانه مناسب استفاده کنيد، چراکه نوسانات ولتاژ برق بیشترین صدمه را به سیستمهای الکترونیکی وارد میکند.
چگونه یک مدیر موفق برای یک وب سایت باشیم؟