ترفندهای اینترنت
چگونه اطلاعاتی دربارهٔ اعضاء یاهو بهدست بیاوریم members.yahoo.com
Member Directory یاهو به شما کمک میکند که کاربران یاهو را پیدا کنید. این فهرست چندین گزینهٔ جستجو را براساس اطلاعاتی چون نام کاربری، مکان جغرافیائی، و علاقهها فراهم میسازد. با وجود این، همهٔ کاربران یاهو در Membership Directory به نمایش در نمیآیند.
کاربرانی که بخواهند نامشان محرمانه بماند میتوانند این مهم را از یاهو بخواهند. کسانیکه بخواهند نامشان در فهرست حضور یابد باید یک Yahoo! Public Profile بسازند.
Member Directory کاربرانی را که Yahoo! Public Profile دارند فهرست میکند. Public Profile یک صفحهٔ وب پر از اطلاعاتی است که کاربران میتوانند داوطلبانه ارائه دهند. وقتی کاربران یک Public Profile بسازند، میتوانند اضافه شدن آن را در Member Directory انتخاب کنند. با آنکه اختیار اضافه کردن شرح حال (پروفایل) خود را در فهرست دارید، شرح حال شما بهطور خودکار در ناحیههای دیگر یاهو مانند اتاقهای گپزنی (chat) و پیامرسانی فراهم خواهد بود.
اگر یک ID یاهو داشته باشید که Profile (شرح حال) در یاهو دارید، روی لینک View My Profile در بالای سراصفحهٔ Yahoo! Member Directory کلیک کنید. میتوانید روی دکمه Crate New Public Profile برای ساخت یک شرح حال جدید کلیک کنید یا روی لینک Edit در زیر این دکمه برای اصلاح شرح حال پیشگزیدهٔ خود کلیک کنید.
چگونه در گوگل نتایج جستجوی بهتری بدست آوریم
برای وارد کردن یک پرس و جو در گوگل، فقط کافیست تا کلمات تشریحی خود را ورودی گوگل وارد کرده و بعد کلید enter را بزنید (یا بر روی دکمه search جستجو کلیک کنید). گوگل از پیچیده ترین تکنیکهای هماهنگی متون برای پیدا کردن صفحاتی که مربوط به جستجوی شما هستند استفاده میکند. برای نمونه، وقتی گوگل صفحه ای را تجزیه و تحلیل می کند، گوگل به صفحاتی که به آن صفحه نیز لینک هستند نگاه می کند تا ببیند که شاید آن صفحات هم درخور با جستجوی شما باشند. گوگل همچنین صفحاتی را که موضوعی ارتباطی با موضوع جستجوی شما دارند را برای شما ترجیح میدهد.
▪ اگر می خواهید کلمات تایپ شده در جستجو باشند آنها را با فاصله به صورت ساده در کنار هم بنویسید. ماند:
Macromedia nokia agreement
▪ اگر می خواهید یکی از کلمات شما حداقل در نتایج باشد بین آنها OR بگذارید. مانند: macromedia OR "YAHOO news"
▪ اگر بخواهید یک کلمه حتما باشد و همراه با یکی از دو کلمه دیگر بیاید از حالت پرانتز می توانید استفاده کنید. مانند: Persian (yahoo OR blog). این جستجو دو عبارت را اجستجو می کند: Persian Blog و Persian Yahoo
▪ اگر بخواهید کلمه خاص شما در title صفحه موجود باشد باید از کلمه کلیدی intile استفاده کنید. مثلا: intitle:"macromediax web services"
▪ اگر بخواهید کلمه ای که وارد کرده اید بخشی از آدرس url استفاده کنید. مثلا: inurl:"Persian"
این جستجو تمام کلماتی که آدرس سایت آنها کلمه پرشین موجود باشد را پیدا می کند.
▪ اگر می خواهید گوگل فقط بدنه متون را جستجو کند از کلمه intext استفاده کنید. مثلا: intext: "access ۲۰۰۰ problems"
▪ اگر می خواهید که گوگل فقط در یک سایت خاص دنبال مطلب وارد شده شما بگردد بعد از نوشتن موضوع جستجو از کلمه site به شکل زیر استفاده کنید: site:macromediax.com این کد در ادامه جستجوی شما باعث می شود تا گوگل به دنبال مقاله مورد نظر شما در سایت macromediax بگردد.
▪ اگر شما یک سایت یا وبلاگ دارید و می خواهید بدانید چه کسانی لینک سایت شما را در سایتشان قرار داده اند از کلمه link با آدرس خودتان به شکل زیر استفاده کنید. Link:www.macromediax.com
▪ اگر می خواهید دنبال فایل های خاصی که با موضوع شما مرتبط هستند بگردید از کلمه filetype به صورت زیر استفاده کنید. Programming vb filetype:pdf این کد جستجو فایل های pdf که درباره برنامه نویسی vb باشند را به شما نشان می دهد.
▪ یک نکته در جستجو: گوگل حداکثر ۱۰ کلمه را برای جستجو می پذیرد و اگر بیشتر باشد از بقیه کلمات صرف نظر می کند.
▪ گوگل کلمات ربطی ساده مانند of,the,and,an,a را نادیده می گیرد. برای اینکه این کلمات را هم جزو متن و کلمات درخواستی شما در نظر بگیرد باید قبل از این کلمات یک علامت + قرار دهید.
▪ اگر بخواهید چیزی در جستجوی شما اصلا نباشد از علامت منفی در کنار آن کلمه استفاده کنید. این حالت برای کد ها هم تاصیر دارد. مثلا می خواهید کلمه programming را جستجو کنید. اما نمی خواهید کلمه web در نتایج جستجوی شما باشد، پس می نویسید: programming –web
▪ اگر بخواهیم تعداد نتایج در یک جستجو را مثلا به صد نتیجه در یک صفحه افزایش دهید از num=۱۰۰ درمتن جستجوی خود استفاده می کنیم.
▪ برای فراهم سازی تعداد نتایج دقیق، گوگل از بند آوردنیا "wildcard" برای حمایت از جستجوهای خود استفاده نمی کند. برای مثال اگر شما "googl" را جستجو کنید نتایج ارایه شونده شامل "googler" یا "googlin" نمی شوند.
▪ جستجوهای گوگل حساس به حالت نوشتن (case sensitive) آنها نیست. تمامی کلمات بعد از ورود به حروف کوچک تبدیل می شوند. برای مثال اگر وارد کنید "GOOGLE" یا "GoOgLe" به عنوان "google" شناخته می شود.
● گوگل یک الگوریتم جستجوی جدید را به سیستم خود اضافه میکند
الگوریتم پیشرفته جستجوی متن این ابزار، به نام اورین به دست دانشجوی دکترای دانشگاه NSW به نام oriAllon و استاد راهنمایش، دکتر اریک مارتین در حال تهیه است.این الگوریتم، با بهره گرفتن از سایر موتورهای جستجو و افزایش توانمندیهای آنها، در مدت زمان بسیار کمتری عمل جستجو را انجام خواهد داد. در این شیوه، به جای پیدا کردن صفحاتی که حاوی کلیدواژهها هستند، و ساختن لینک برای آنها، متون مبسوطی از صفحات استخراج میشوند تا دیگر نیازی به باز کردن لینک نباشد.
الگوریتم اوریون شرکتهای یاهو و گوگل را جذب خود کرده و اکنون گوگل حق مالکیت آن را از آن خود کرده است.
آقای آلون، دانشجوی ۲۶ سالهای که در حال حاضر در اداره مرکزی گوگل در کالیفرنیا مستقر شده، گفته است که اوریون «سرعت و اهمیت جستجو در اینترنت را افزایش خواهد داد و همه ما میدانیم که چنین سرویسی چقدر ارزشمند است».
دکتر مارتین، که استاد راهنمایی آقای آلون را به عهده گرفته و در توسعه اوریون کمک میکند، گفته است که این ابزار جستجو گشتزنی در اینترنت را «بسیار آسانتر و موفقیتآمیزتر» خواهد کرد: «در حال حاضر ما باید روی لینک کلیک کنیم و منتظر باشیم ببینیم صفحهای که باز میشود همان چیزی است که میخواهیم یا نه. و اگر نبود، برگردیم و لینک دیگری را امتحان کنیم. ولی با اوریون اطلاعات مستقیماً و فوراً نشان داده خواهند شد».
چگونه می توانیم از قرار گرفتن سایتمان در لیست سیاه موتورهای جستجو جلوگیری کنیم؟
چرا سایت ما در موتورهای جستجو ثبت نمی شود؟
یا چگونه می توانیم از قرار گرفتن سایتمان در لیست سیاه موتورهای جستجو جلوگیری کنیم؟
اگر متوجه شده اید که هرکاری میکنیدنمی توانید سایت خودتان را در موتورهای جستحو ثبت کنید، این مطلب را حتما بخوانید.
بهترین روش برای برای جلوگیری از بروز این مشکل، عدم استفاده از روشهای سوال برانگیز برای موتورهای جستجو است. البته اگر متوجه شدید که با استفاده از روشهائی که در ادامه این مبحث ارائه شده ، بازهم سایت شما در لیست سیاه نیست، بدانید که در حال حاضر بدلیل استفاده از این روشها رتبه سایت شما پائین آمده و در آینده نه چندان دور سایت شما در این لیست قرار خواهد گرفت. در ادامه این مبحث از سایتهائی که نام آنها در لیست سیاه قرار میگیرد با عنوان سایتهای بلوکه شده نام می بریم. بلوکه شدن یک سایت می تواند از طریق بلوکه شدن نام دامنه سایت شما یا آی پی آدرس سایت شما باشد.
اما اینکه از چه کارهائی باید اجتناب کنیم تا سایت ما در لیست سیاه موتورهای جستجو قرار نگیرد و بلوکه نشود.
۱) سایت دوقلو
سایتهای دوقلو به سایتهائی گفته می شوند که محتوای یکسانی دارند اما آدرس دسترسی به آنها متفاوت است. استفاده از دو آدرس با محتوای یکسان یکی از روشهائی است که تعدادی از سایتها یا مشاوران سایتها برای بالا بردن رتبه سایت (Page Ranking) استفاده می کنند. استفاده از این روش می تواند باعث بلوکه شدن کل سایت شما بشود.
۲) مخفی سازی
تعدادی از سایتها با استفاده از صفحاتی که برای موتورهای جستجو بهینه شده اند ولی محتوای چندانی برای کاربران سایت ندارند، بعنوان صفحات ورودی استفاده می کنند. این صفحات برای معرفی سایت به موتورهای جستجو استفاده می شوند در حالیکه صفحات اصلی سایت برای بازدیدکنندگان متفاوت هستند. این صفحات بطور خودکار توسط موتورهای جستجو در سایت تشخیص داده شده و در کوتاه مدت باعث کاهش رتبه سایت و در بلند مدت باعث بلوکه شدن سایت خواهد شد.
۳) متون غیر قابل مشاهده
استفاده از متون غیر قابل مشاهده هم یکی از روشهای نادرست برای بالا بردن رتبه سایت در موتورهای جستجو است. در این روش متونی را که از نظر محتوائی نباید در صفحه نشان داده شود را با رنگ پس زمینه در صفحه سایت قرار می دهند. این متون عموما به گونه ای هستند که بصورت عادی می توانند باعث افزایش رتبه سایت در موتورهای جستجو شوند. اما بدلیل اینکه روش ارائه ( غیر قابل مشاهده بودن) روش غیر قابل قبول موتورهای جستحو است، توسط روباتهای موتور جستجو تشخیص داده شده و باعث کاهش رتبه و در نهایت بلوکه شدن سایت می شود.
۴) اقدام به ثبت سایت به مقدار زیاد
اقدام به ثبت یک سایت یک صفحه ای از سایت با تکرار زیاد هم می تواند دلیلی بر بلوکه شدن سایت باشد. در ۲۴ ساعت نباید به دفعات زیادی اقدام به ثبت یک سایت کرد. بعضی از موتروهای جستجو زمان ۳۰ روز را برای فاصله بین دفعات ثبت سایت در نظر می گیرند. بنابراین برای سایتهائی که این قانون را نقض می کنند، مشکلاتی در این موتور جستجو پیش می آید. توصیه می شود قبل از اقدام به ثب سایت خود در موتور جستجو حتما بخش مربوط به قوانین آنرا مطالعه کنید تا با این مشکل مواجه نشوید.
۵) استفاده از کلمه های کلیدی نامربوط
استفاده از کلمه های کلید نامربوط به محتوای سایت نیز می تواند دلیلی بر پائین بودن رتبه سایت در موتورهای جستجو باشد. استفاده از محتوای صفحه وب بعنوان کلمات کلیدی می تواند باعث بلوکه شدن سایت شود. منطقی ترین روش این است که تعدادی کلمه کلیدی مرتبط با محتوای صفحه در بخش کلمات کلیدی قرار گیرد.
۶) اقدام به ثبت سایت بصورت خودکار
تعدادی از سایتهای اینترنتی پیشنهاد ثبت سایت شما در تعداد زیادی از موتورهای جستجو را می دهند، استفاده از این روش هم می تواند تاثیر منفی در رتبه سایت شما داشته باشد. در صورت تداوم این عمل می توان انتظار بلوکه شدن کل سایت در موتور جستجو را هم داشت.
البته این مسئله بیشتر در مورد موتورهای جستجوی مادر صدق می کند.
۷) صفحات ورودی
منظور صفحاتی هستند که محتوای زیادی برا بازدیدکنندگان شما ندارند اما برای موتورهای جستجو بهینه شده اند. این صفحات به گونه ای طراحی شده اند که بصورت خودکار یا دستی بازدیدکنندگان را به صفحات بعدی در سایت راهنمائی می کنند. استفاده از این صفحات را می توان با تکنیکهائی از دید بازدیدکنندگان پنهان کرد اما از دید موتورهای جستجو و روباتهای آن پنهان نمانده و برای کل سایت ایجاد مشکل می کند.
۸) استفاده از وب سایتهای رایگان
استفاده از وب سایتهای رایگان می تواند دلیل بر کم بودن رتیه یک سایت علیرغم استفاده از تمام تکنیکهای بهینه سازی باشد. زماینهائی که سایتهای رایگان در دسترس نیستند، بدلیل اینکه مثلا پهنای باند در نظر گرفته شده برای ماه مصرف شده است، یاعت کاهش رتبه سایت می شود. التبه این اتفاق می تواند بر روی سرویسهای ارزان هم رخ بدهد. اگر در زمانی که روبات موتور جستجو به سایت شما مراجعه می کند، سایت شما در دسترس نباشد ، تاثیر زیادی در کاهش رتبه سایت شما خواهد داشت. به همین دلیل استفاده از سرویسهای ارزان یا رایگان را برای سایتهای حرفه ای ، مقرون به صرفه نیست.
۹) مشکل آدرس اینترنتی
اگر از همه روشهای گفته در طراحی سایت خود اجتناب کردید و بازهم مشاهده کردید که سایت شما بعد از گذشت چند ماه در موتورهای جستجو وجود ندارد، احتمالا مشکل از سرویس هاستینگ شماست. گاهی اتفاق می افتد که یک موتور جستجو یک آدرس آی پی را بلوکه می کند. در این حالت کلیه سایتهائی که از آن آی پی استفاده می کنند هم دچار مشکل می شوند. این اتفاق بیشتر برای هاستینگهائی می افتد که با استفاده از برنامه های خودکار سایتهای خود را در موتورهای جستجو و با روشهای غیر مجاز ثبت می کنند.
شما مبتلا به گوگل شدهاید!
من سایت و امكانات گوگل (Google) را بسیار دوست دارم. به نظر من، خدمات این سازمان بسیار مفید و قابل استفاده است. من آنقدر به این سایت اطمینان دارم كه از آن به عنوان Web browser خود استفاده میكنم, به طوری كه به سادگی بر روی نوار منو (Menu bar) متصل و هر لحظه قابل استفاده است.موارد دیگری كه من از آن استفاده میكنم بسیار متنوع هستند؛ برای وبلاگ اختصاصی خودم، برای پست الکترونیکی، برای پیدا كردن مطالب مفید و همچنین برای جستجوی اخبار جدید كه مورد اخیر شاید به صدها بار در روز برسد.اما موردی وجود دارد كه باعث ناراحتی من میشود. اما این ایدهی گوگل در چنگ انداختن عنكبوتوار به هارددیسك کامپیوترهای شخصی بسیار ناراحت کننده است.
این كار باعث می شود كه تمام دنیا به محتویات درون هاردیسكها شامل MP۳ ها، آلبومها و عكسهای خانوادگی و نامههای خصوصی، دسترسی داشته باشند.حریم خصوصی افراد، متاعی است كه به شكلی فزاینده در معرض خطر بیتوجهی و نابودی است. این موضوع وحشتناك را به راحتی میتوانید از آخرین اخبار روز در ذهن خود تجسم كنید. آخرین مورد از این دست اخبار ناخوشایند مربوط به كرهی جنوبی است، در این حادثه كاركنان یك شركتِ تلفنهای همراه، جزییات مشخصات شخصی شش میلیون نفر (بله! شش میلیون نفر!) را كه شامل نام، شماره تلفنهای همراه، نشانی پستهای الکترونیکی و موارد مشابه بود, به شركتهای بازاریابی فروختند.اما در برخی كشورها، خوشبختانه هنوز با چنین مواردی كه برای نمونه دادههای مشتریان به وسیلهی یك جنایتكار باهوش شبكه دزدیده شود, روبهرو نشدهایم.
اما آیا میتوان تضمین كرد كه این اتفاق در آینده رخ نخواهد داد؟
برابر تحقیقات ماه آگوست موسسهی Messagelab فاش شد كه از هر ده شرکت، شش مورد اگر با تهدید ویروس یا Spam روبهرو شوند، از پست الكترونیكی پیشین و محتویات آن صرفنظر میكنند و همچنین از هر پنج بنگاه تجاری، یكی معتقد است كه كلاهبرداریهای اینترنتی همچون دزدیID و دستبردهای کامپیوتری حالا دیگر یك تهدید واقعی است.برگردیم به بحث صفحهی جستجوی گوگل, طبق اظهارات دوست قدیمی من،اریک اشمیت۲ كه یک مدیر اجرایی است، هدف نهایی این شركت ساختن ”گوگلی است كه شما را بشناسد“ كه البته این نظریه در نگاه اول بسیار جالب به نظر میرسد.نرم افزار را Download كنید و گوگل به شما امكان جستجو خواهد داد. به نحوی كه با کمک سیستم خود بتوانید میلیونها كامپیوتر دیگر را كه به وب متصل هستند، شناسایی و كنكاش كنید.طبق مادهی ”رضایت در جمعآوری اطلاعات غیرشخصی“، سیستم جستجوی گوگل میتواند اطلاعات قابل شناسایی غیرشخصیِ مشخصی را كه در كامپیوتر شما قرار دارد، بدون محدودیت در دفعات، جستوجو و برداشت كند. حتا اگر هم بخواهید، نمیتوانید فرآیند را متوقف كنید، چه در حال نصب یك برنامه، چه پس از نصب، در نهایت اطلاعات جمعآوری شدهی غیرشخصی به گوگل فرستاده میشود.اگر دوست دارید بگویید پارانویید۳ شدهام، اما من با این نظریه چندان موافق نیستم، حتا اگر مفید و قابل استفاده باشد، باز هم دوست ندارم دادههای كامپیوتر من به صورت یك كاتالوگ به محدودهی عموسام! فرستاده شود.خوب، در مورد فایلهای MP۳ چطور؟ در حالی كه من در تقسیم غیر قانونی فایلهای MP۳ سهیم نبودهام، نرمافزار Media player من خودبهخود شروع به جمع كردن MP۳ها میكند و كامپیوتر من از فایلهایی كه من به دنبالشان نیستم، انباشته میشود. ناگهان متوجه موضوعی میشوم. چه اتفاقی برای عكسهای خصوصی اولین حمام دختر بچهام افتاده است. راستی چهگونه باید از عكسهای خانوادگی و خصوصی حفاظت كرد؟
البته شما میتوانید از فرستادن اطلاعات به گوگل جلوگیری كنید. من به عنوان یك ستوننویس و روزنامهنگار كه پیوسته در مورد امنیت اینترنت مطلب مینویسد, نمیتوانم متقاعد شوم كه پیشگیری از نشر اطلاعات شخصی یك مفهوم خدشهناپذیر و به طور کامل اثبات شده است و وقتی برای امنیت اطلاعات با این همه دردسر و مشكل رو به رو میشوم، به این طرز تفكر بیشتر اعتقاد پیدا میكنم . بیایید رو راست باشیم، قرار دادن اطلاعات شخصی روی Server، با هر هدفی، به هیچ وجه کار عاقلانهای به نظر نمیرسد.من به جمله ی ”به هیچ كس اعتماد نكن“ حتا اگر بسیار عامیانه باشد، همواره معتقد هستم.
۱ -Simon Moores
۲ - Eic Schmidt
الف ) پارانویید(Paranoid) به كسی گفته می شود كه دچار بیماری روانی پارانویا (Paranoia) است. شخص مبتلا به پارانویا تصور میكند كه مورد نفرت دیگران است یا دیگران با او بد رفتار میكنند. از طرف دیگر بیمار تصور میكند كه شخصیت برجسته و مهمی است. مشكوك بودن به دیگران و بیاعتماد به اطرافیان از علایم این بیماری است.
ب) ترانهی بسیار مشهور Paranoid كه در سال ۱۹۷۰ توسط اعجوبهی موسیقی ozzy osbourne نوشته و همراه با گروه مشهور و پیشرو Black Sabbath اجرا شد و به عنوان یك سبك و استاندارد، مورد استفادهی موسیقیدانهای دیگر قرار گرفت.
دمت گرم
شگرد جدید گوگل
کمتر کسی است که با امکان دسترسی به اینترنت حداقل یکبار از موتورهای جستجو برای یافتن اطلاعات در مورد موضوعی خاص، استفاده نکرده باشد. موتورهای جستجو برنامه هایی هستند که متون منتشر شده در اینترنت را برای یافتن لغاتی انتخابی ( لغات کلیدی) جستجو می کنند و لیستی از پیوندها (لینکها) را ارایه می دهند. این پیوند ها در نهایت خواننده را به صفحاتی هدایت می کنند که این لغات حداقل یکبار درمتن آنها بکار رفته اند. در میان انواع موتورهای جستجو، گوگل جایگاه خاصی برای خود پیدا کرده است.
سایت گوگل در سال ۱۹۹۵ توسط دو دانشجوی کامپیوتر دانشگاه استنفورد آمریکا به راه افتاد. آنان نام این سایت را از نام عدد ۱۰ به توان ۱۰۰ که به گوگُل معروف است الهام گرفتند و با کمی تغییر در تلفظ واژه، آنرا گوگِل نامیدند چرا که نتیجه یک جستجو به مثابه عدد ۱۰ با ۱۰۰ صفر در مقابل آن، صدها صفحه در اینترنت خواهد بود.این نام آنقدر مورد استفاده قرار گرفته است که اکنون بسیاری از افراد در زبان انگلیسی آن را به صورت فعل "گوگل کردن" به کار می برند.شاید تا مدتها به سایت گوگل نیز مانند بسیاری از سایتهای ارایه کننده چنین برنامه هایی، تنها به چشم یک جستجوگر نگریسته می شد. اما از یکسال پیش، با اجرای طرح آگهی های متنی و ورود کمپانی گوگل به بازار سهام آمریکا، به منبعی درآمدزا برای بسیاری از افراد حقوقی و حقیقی، از سرمایه گذاران بزرگ تا ناشران کوچک، مبدل گشته است.
در اواسط دهه ۹۰ میلادی، همزمان با حضور گسترده کمپانی های اینترنتی، منسوب به دات کام، تبلیغات اینترنتی و یا بیان بهتر تبلیغات در محیط مجازی از دید بازاریابان حرفه ایی دور نماند. با بالا گرفتن تب و تاب این شرکتها، این نوع تبلیغات نیز پررنگتر گردید و آگهی های گرافیکی اطراف نتایج و یافته های جستجوی گوگل را پر می کنند. اما جایگاه تبلیغات گرافیکی اینترنتی به تدریج دستخوش تغییرات بسیاری شده است بطوریکه کاربران اینترنت کمتر از سابق جلب این گروه از آگهی ها میشوند. پایین آمدن میزان توجه خوانندگان، منجر به کاهش سود و عواید آن، هم برای سازمان تبلیغ کننده و هم سایتی که تبلیغ بر روی آن قرار می گیرد شده است. چرا که هزینه این تبلیغات بر اساس تعداد دفعات کلیک کردن بر روی آن تبلیغات توسط بازدیدکنندگان محاسبه می گردد.طی دو سال گذشته تحقیقات بسیاری در حیطه بازاریابی اینترنتی صورت گرفته است. این تحقیقات به خوبی نشان میدهند زمانی که بازدید کنندگان از طریق موتورهای جستجو به سایتی هدایت می شوند احتمال بسیاری وجود دارد که آنان به خریدار مبدل شوند و ازسایت مزبور خرید کنند. این درحالی است که چنین احتمالی برای آگهی های گرافیکی بسیار کمتر است.با توجه به این موضوع، کمپانی گوگل طرحی را به اجرا گذاشت که بر پایه علاقه بازدیدکنندگان استوار شده است. در صورت انجام یک جستجو توسط گوگل علاوه بر لیستی از پیوندها، در سمت راست صفحه تعداد محدودی پیوند نیز همراه با توضیحات مختصر دیده میشوند که همواره با لغات یا عبارات مورد جستجو همخوانی دارند و در صورت استفاده توسط کاربر جستجو کننده، ناشران سایت مزبور ملزم به پرداخت مبلغی از پیش تعیین شده میشوند. این پیوندها به آگهی های متنی معروف هستند.از یکسال پیش به این سو کمپانی گوگل این امکان را به ناشران الکترونیکی داده است که با استفاده از خوانندگان خود در سود حاصل از این آگهی ها سهیم شوند. برای این منظور تنها با استفاده از یک خط برنامه کامپیوتری این آگهی ها بر روی مجلات اینترنتی و وبلاگها ( صفحات شخصی روزانه) قرار می گیرند. برنامه مربوط به این آگهی ها به گونه ایی نوشته شده است که متن مورد مطالعه را جستجو می کند و با یافتن لغات کلیدی در آن صفحه، یک یا چند آگهی هماهنگ با متن موجود را ارایه می دهد و با هر بار کلیک کردن بر روی این تبلیغات مبلغی به ناشر سایت تعلق می گیرد.لغات کلیدی که از آنها به وفور یاد می کنیم از پیش توسط آگهی دهندگان خریداری می شوند. برای هر دسته از لغات یا عبارتها، سازمانهای رقیب یک قیمت پیشنهادی را ارایه میکند و قیمت هر آگهی بر اساس بالاترین پیشنهاد تعیین میگردد.
از زمان حضور آگهی های متنی به بازار اینترنت بسیاری از ناشران الکترونیکی از خطر ورشکستگی نجات یافتند.تا قبل از مارس ۲۰۰۳، بسیاری ازناشران مجلات اینترنتی و نویسندگان وبلاگها شانس کمی برای کسب درآمد از طریق سایت هایشان داشتند و تنها در صورت برخورداری از تعداد بالای بازدید کننده، اقدام به فروش آگهی های مدتدار (ماهیانه و ...) میکردند که در بسیاری از موارد تبلیغات با محتوای مطالب منتشر شده نیز همخوانی نداشتند.آگهی های متنی نه تنها سود عظیمی را نصیب ناشران کرده اند بلکه باعث شده اند که قیمت سهام کمپانی گوگل که از ماه آوریل سال ۲۰۰۴ وارد بازار سهام گردیده است، صرفنظر از نوسانات فراوان، بالا برود.این کمپانی با تخمین ارزشی معادل ۲۴ میلیارد دلار در آوریل ۲۰۰۴، با قیمت پیشنهادی ۱۰۸$ تا ۱۳۵$ برای هر سهم به تعداد ۲۴.۶ میلیون، سهام خود را در بورس آمریکا ثبت نمود. اما در اواخر ماه اوت همان سال یعنی همزمان با معامله رسمی سهام، فروش آنرا با مبلغی مابین ۸۵$ تا ۹۵$ آغاز کرد. این سهام هم اکنون یعنی در ماه مارس ۲۰۰۵ با قیمت ۱۶۹$ معامله می شود.با اینحال استفاده از آگهی های متنی برای کسب درآمد، نیز از خطر خرابکاری های اینترنتی در امان نمانده است. طی چند ماه گذشته برنامه های کامپیوتریی به کار برده شده اند که به طور روزانه بر روی این آگهی ها کلیک می کنند و نهایتا شرکتهایی که اقدام به خرید تبلیغ کرده اند را ملزم به پرداخت وجه قرار دادی می کنند. بسیاری معتقدند که این برنامه ها از طریق کمپانی های رقیب استفاده می شوند تا هزینه شرکت تبلیغ کننده را بالا ببرند.از سوی دیگر درآمد ناشی از این آگهی ها تا اندازه ای بوده است که گروهی از افراد تنها به منظور کسب درآمد اقدام به ساخت سایتهای اینترنتی می کنند و از دوستان و آشنایان خود میخواهند که بر روی این آگهی ها کلیک کنند.
با وجود بروز چنین فعالیتهای خرابکارانه ایی این احتمال وجود دارد که مشکلات حقوقی بسیاری گریبانگیر این غول جستجوگر شود . مسلما هیچکدام از ناشران الکترونیکی که به کمک گوگل جان تازه ایی گرفته اند حاضر به از دست دادن این منبع درآمد نیستند.
سایتهای خبری و موتورهای جستجوگر
موتورهای جستجوگر خبری، کار بلاگرها، روزنامه نگاران، روابط عمومی ها و گردانندگان سایتها را تا حد بسیار زیادی راحت کرده اند. مسوول امور ارتباط با رسانه های هر روابط عمومی می تواند با مراجعه به جستجوگرهای خبری فارسی زبان از نحوه پوشش خبر ارسالی خود به رسانه ها در مدت زمان کمتری، مطلع شود و دیگر نیازی به بازکردن صفحات متعدد خبرگزاری ها و سایر سایتهای اطلاع رسانی اینترنتی ندارد و این یکی دیگر از کاربردهای اصلی اینترنت در اینگونه دفاتر است.
روزنامه نگاران، بلاگرها و سایر دروازه بانان خبر هم برای شکار خبرهایی که با کلمات کلیدی همراه هستند از موتورهای جستجوگر خبری استفاده می کنند. این موتورها نیز امکان مشاهده مجموعه آخرین اخباری که در بخشهای مختلف خبری تهیه می شود را بر روی مونیتور (صفحه نمایش) فراهم می کنند.
پیاده سازی جستجوگری که نتایج آن قسمت عمده ای از نیازهای کاربران ایرانی را برآورده سازد و به تمام درخواستهای آنها جوابی قانع کننده دهد واز طرفی به عنوان یک جستجوگر محلی مطرح شود از آرزوی دست اندرکاران اینگونه از سایتهاست.
به عنوان مثال موتور جستجوگر گوگل در ارایه خدمت " جستجوی خبری" http://news.google.com امکان جستجوی کلمات مورد نظر شما را در میان عناوین خبری، مقالات و متون آنها از میان ۴۵۰۰ منبع انگلیسی زبان فراهم می آورد و کاربر می تواند بر اساس نیاز خود، آنها را بسته به اهمیت مرتبط بودن با موضوع و یا تاریخ آن (جدید و قدیمی بودن خبر) رتبه بندی نماید.
گوگل نتایج جستجوهایش را تا ۳۰ روز قبل اعلام می کند و این امکان را فراهم می آورد تا با بهره گیری از سرویس ای میل، بر اساس کلمات درخواستی تان، نتایج را برایتان ارسال نماید. (اصطلاحا به این خدمت News Alerts می گویند.)
همچنین چنانچه شما برای انجام تحقیقی همچون "تحلیل محتوای رسانه ای" نیازی به مطالب قدیمی تر داشتید، با ارسال ای میلی به گوگل، مطالب مورد نیاز خود را دریافت خواهید داشت.
جستجوگر خبری گوگل برای زبانهای دیگر نیز این امکان خاص را فراهم آورده است. گوگل به زبان آلمانی از میان ۷۵۰ منبع، زبان فرانسه ۵۰۰ منبع و زبان ایتالیایی ۲۵۰ منبع خبری آخرین اخبار و مقالات را نمایش می دهد. این سایـتها از نمونه های پر طرفدار سایت خبری گوگل است.
از دیگر موتورهای جستجوگر خبری موفق به زبان انگلیسی می توان به موارد زیر اشاره داشت:
ـ Yahoo News: http://news.yahoo.com
ـ World News Network: http://www.wn.com
ـ AllTheWeb News: http://www.alltheweb.com/?cat=news
ـ AltaVista News: http://news.altavista.com
ـ Daypop: http://www.daypop.com
البته سایتهای دیگری همچون newsblip و newstrove و همچنین newsnow هستند که در رتبه های بعدی قرار دارند.
● جستجوگرهای خبری فارسی زبان
تاکنون گوگل این خدمت را به زبان فارسی ارایه نکرده است و این عامل باعث شد تا برنامه نویسان ایرانی خود به فکر راه اندازی موتورهای جستجوگر خبری بیافتند. اولین نمونه آن سایت "سرخط" بود که در اولین گام خوش درخشید ولی در ارایه نتایج ضعیف بود و ضعیف ماند.
دومین نمونه این نوع موتورها یجستجوگر خبری "پارسیک" بود. سایت پارسیک که در اردیبهشت ۱۳۸۱ و با هدف ایجاد خدمات جستجو تاسیس شده در تهران مدیریت میشود. پارسیک اولین جست و جوگری بود که جست و جوی جامع در وب با امکان جست و جوی کلمات فارسی ، راهنمای فارسی و امکاناتی که ممکن است برای جست و جوی فارسی نیاز باشد را یکجا فراهم کرد. در زمان راه اندازی پارسیک نسخه فارسی گوگل ارائه نشده بود و جست و جوی فارسی در گوگل نیازمند تنظیمات و مشکلاتی بود.
در آبان ماه سال ۸۲ بود که پارسیک موتور جستجوگر خبری خود را در دسترس قرارداد. جستجوگر خبر پارسیک قادر است از ۳۹ منبع خبری، اخبار را در بخشهای مختلف ایران، جهان، اقتصادی، علوم، آی تی، هنر، فرهنگ و جامعه، ورزش و حوادث پویش کرده، در هر لحظه عناوین اخبار سایتهای خبری را به کاربران ارائه کند.
از نقاط ضعف پارسیک این است که امکان دسترسی به "متون اخبار و مقالات" را برای کاربر فراهم نکرده، حتی در مواردی که عناوین اخبار با "روتیتر" همراه بوده به ذکر روتیتر به تنهایی اکتفا شده است. از مهمترین نکاتی که لازم است مسوولین سایت به آن توجه کنند، اخبار روزنامه هاست که در حال حاضر از ۲ یا ۳ روزنامه مطلب درج می گردد. در حالی که مطالب تولیدی تعدای از جراید بعضا از مهمترین اخبار می باشند که به نگاه سایر منابع خبری نیامده اند. روزنامه هایی که سایتهای خوبی نیز دارند همچون شرق، کیهان، اعتماد و روزنامه های همشهری و ایران که به تازگی دستی بر سر و روی سایتشان کشیده اند و یا مجلات ارزشمندی همچون تدبیر در پارسیک جایشان خالی است. در این سایت ازخبرگزاری "ایرنا" به عنوان مهمترین خبرگزاری ایران، خبری و اثری نمی بینیم. البته به نظر، اشکال فنی از سوی برنامه نویسان سایت ایرنا است چرا که از شهریور ماه سال گذشته همزمان با راه اندازی سایت جدید ایرنا، نام و اخبار انگلیسی این سایت از موتور جستجو گر خبری گوگل حذف شده است و نتایجی را در این خصوص در بر ندارد. این حذف شدن از موتورهای خبری جستجوگر های مشهوری چون گوگل و همچنین سرعت بسیار پایین دسترسی به صفحات ایرنا موجب کاهش شدید تعداد بازدیدکنندگان آن طی یکسال اخیر شده است.
بهر حال در حال حاضر کاربردی ترین موتور جستجوگر خبری به زبان فارسی که سرعت بالایی نیز در پویش مطالب دارد سایت پارسیک است. البته نیاز به حمایت دارد و از طرفی نیاز به تقویت کمی و کیفی محتوا. این خواست اندک کاربران فارسی زبان است چرا که هستند کسانی که صفحه اول (Home Page) پویشگر اینترنت خود را http://www.parseek.com/Akhbar قرار داده اند و از این طریق به منابع اطلاعاتی خبری دسترسی پیدا می کنند. فراموش نکنیم که اینترنت کاران، سایتها را دایما با هم مقایسه می کنند و انتظاری که از گوگل دارند را در سایتهای ایرانی جستجو می کنند.
درآمد هنگفت موتور جستجو گوگل از کجاست
● آشنایی با سیستم تبلیغاتی گوگل
سرویس تبلیغاتی شرکت گوگل دو قسمت عمده دارد:
۱) قسمتی برای تبلیغ دهندگان (صاحبان کارخانجات , شرکتها , سایتهای اینترنتی و ... ) با عنوان Google Adwords
۲) قسمتی برای تبلیغ کنندگان (مدیران سایتهای اینترنتی که در انتشار تبلیغات گوگل به این شرکت یاری میکنند) با عنوان Google Adsense , که در ذیل به معرفی هر کدام می پردازیم:
● Google Adwords :
۱) Google Adwords : کسانیکه مایل هستند کالا , سرویس , خدمت و یا سایت خود را از طریق اینترنت به عموم کاربران اینترنتی در سطح جهانی معرفی نمایند و به اصطلاح تبلیغ کنند , بهترین جایی را که برای تبلیغات خود می توانند پیدا کنند همین گوگل است. تبلیغ دهندگان با مراجعه به آدرس : https://adwords.google.com ( اینجا کلیک کنید تا صفحه اول adwords ببینید) می توانند در این سرویس شرکت گوگل ثبت نام کنند .
گوگل برای عضویت در این سرویس از کاربران خود حق اشتراک دریافت میکند که میزان آن به کشور محل سکونت شخص ثبت نام کننده و نوع آگهی های درخواستی وی بستگی دارد.
این مبلغ برای ایران ۵ دلار آمریکا است . حق اشتراک و هزینه تبلیغات همگی با کارتهای اعتباری پرداخت می شود .
کاربران عضو شده می توانند پس از طی کردن یک فرایند ۵ مرحله ای تبلیغ خود را در اینترنت توسط شرکت گوگل منتشر سازند . این تبلیغات در سایت گوگل و سایتهای همکار و به اصطلاح شریک گوگل نمایش داده می شوند.
● چگونگی انتشار آگهی در سرویس adwords گوگل
آگهی های متنی بر اساس کلمات کلیدی ( Key Words ) تهیه و مشخص می شوند. بعنوان مثال چنانچه شخصی در اینترنت و در سایت گوگل مطالبی با کلمات کلیدی "Iran News papers " جستجو کند , علاوه بر نمایش سایتهای عمومی حاوی چنین عبارتی , گوگل نتایجی را نیز در قسمتهای کناری یا بالای آنها با عنوان " ارتباط با حامیان مالی " نمایش می دهد که در برگیرنده آگهی های تبلیغاتی, مشتریان می باشد. چنانچه بر روی هر کدام از این نوع تبلیغات توسط شخص جستجوگر کلیک شود , گوگل از سفارش دهنده آن با توجه شرایط و ضوابطی که خود شخص آگهی دهنده در ابتدا تعیین کرده , هزینه دریافت میکند.
● روال سفارش آگهی
روال سفارش آگهی به این صورت است که:
▪ تعیین محدود جغرافیایی برای نمایش تبلیغات
شخص ابتدا مشخص میکند که تبلیغ او در چه کشورهایی نمایش داده شود. بر این اساس تنها به کلیکهایی که از کشورهای هدف (یعنی کشورهایی که شخص برای نمایش آگهی خود انتخاب کرده ) می شود , آگهی دهنده هزینه پرداخت می کند نه به کلیکهای مربوط به بقیه کشورها . گفتنی است که گوگل کشور شخص جستجوگر را , از روی آدرس IP وی مشخص می کند.( در پایان آی پی را توضیح می دهم حله عزیز)
▪ تعیین کلمه کلیدی برای نمایش تبلیغ در هنگام جستجو کاربران
- شخص کلمات کلیدی را که میخواهد تبلیغش با جستجوی آنها نمایش داده شود را مشخص میکند. محدودیتی در انتخاب کلمات کلیدی نیست و سایت گوگل هم گزینه هایی را برای آگهی دهنده در آن زمینه پیشنهاد میکند. شایان ذکر است معیار تعین قیمت بر اساس هر کلیک از روی همین کلمات کلیدی مشخص می شود. به اینصورت که گوگل برای کلمات کلیدی انتخاب شده در ازای هر کلیک قیمت پیشنهادی می دهد و آگهی دهنده می تواند میزان آن را کم و یا زیاد کند.
اگر قیمت تعیین شده توسط شخص خیلی کمتر از قیمت پیشنهادی گوگل باشد , درصد نمایش چنین آگهی هایی در بین آگهی های گوگل بسیار کم است و در نتیجه شخص نمی تواند به هدف دلخواهش در تبلیغ خود دست یابد. برای نیل به هدف و نمایش تبلیغ در بالاترین قسمت تبلیغات گوگل باید یا قیمت پیشنهادی گوگل را پذیرفت یا قیمت تعین شده زیاد با آن فاصله نداشته باشد.
▪ اعلام مشخصات تبلیغ کننده
- شخص برای تبلیغ خود عنوان , توضیحی کوتاه و آدرس را مشخص میکند .
▪ تعیین میزان نرخ تبلیغات در هر روز
شخص بودجه ای را که در روز می خواهد به تبلیغ اختصاص دهد را مشخص میکند. با اینکار اگر مثلا شخص ۲۰ دلار در روز را انتخاب کرده باشد و قیمت هر کلیک را ۵۰ سنت انتخاب کرده باشد. آگهی وی پس از ۴۰ کلیک در آنروز نمایش داده نخواهد شد و تا روز بعد قطع میگردد. علاوه بر این گوگل ابزارهایی را نیز برای اعضاء در نظر گرفته که بر اساس آن بتوانند به تجزیه تحلیل نمایش و کلیک آگهی های خود بپردازند و کیفیت کار تبلیغاتی خود را بالا ببرند.
ملاحظه می نمایید که گوگل تمام سعی و تلاش خود را برای رضایت مشتریانش در نظر گرفته و تمام مراحل کار را بر اساس نظرات آنها انجام میدهد . و این یکی از دلایلی است که گوگل و خدمات آن هر روز با استقبال زیاد مشتریان از سراسر جهان روبرو می شوند و سود سرشاری را نصیب شرکت میکنند.
● سرویس Google Adsense:
این سرویس شرکت گوگل برای مدیران سایتها درآمد زاست یعنی شما مدیر سایت در سایت خود تبلیغی را از شرکت گوگل درج می کنید و با هر کلیک هزینه را از گوگل می گیرید، این تبلیغات بیشتر متنی و از شرکتهای مختلف است این سرویس با آدرس http://www.google.com/adsense ( اینجا هم کلیک کنید حله) که در واقع مکمل سرویس قبلی می باشد قابل دسترسی است. از آنجاییکه خود سایت گوگل با وجود بیننده های زیاد از سراسر دنیا و به زبانهای مختلف در مقابل کل سایتها و محتوای اینترنتی جهان بسیار ناچیز است
● سرویس Google Adsense درآمدی برای مدیران سایتها
گوگل امکان نمایش آگهی های خود را توسط این سرویس برای کسانیکه وب سایت ( کوچک و بزرگ ) دارند مهیا کرده است.
به این صورت که شخص پس از طی مراحل ثبت نام کدهای مربوط به آگهی های گوگل را که چند خط بیش نیست را در صفحات مختلف سایت خود قرار می دهد و بدین وسیله تبلیغات گوگل بر روی این سایتها نیز ظاهر می شود. گوگل در ازای کلیک بر روی آگهی های خود بر روی سایت به صاحب آن سایت پول پرداخت می کند.
● دلیل ارایه تبلیغ در سایت شما
۱) در سطح وسیعی آگهی های خود را نمایش داده و مشتریان زیادی را تحت پوشش قرار می دهد.
۲) بسته به بزرگی و کوچکی سایتها , غنای محتوا و مطالب سایتها و نیز تعداد بیندگان هر سایت و تعداد کلیک بر روی آگهیهای خود به مدیران و اداره کنندگان سایتها سود می رساند.
● روال کار Google Adsense
روال کار این سرویس به اینصورت است که:
شخص با پر کردن فرم اولیه و ذکر مشخصات خود و سایتی که میخواهد تبلیغات گوگل را در آن نمایش دهد در این سرویس گوگل عضو می شود.
گوگل پس از بررسی اولیه صلاحیت شخص و سایت آن را برای نمایش تبلیغات از نظر محتوای سایت و زبان آن بررسی میکند ( سایتهای زبان فارسی مورد تایید گوگل برای نمایش آگهی نیست ) , و در صورت تایید با ارسال یک پست الکترونیک نتیجه را به وی اعلام میکند.
شخص در صورت تایید, به سایت گوگل و قسمت این سرویس رفته و پس از ورود , کدهای مربوط به آگهی ها را در اندازه ها و رنگهای مختلف و متناسب با طراحی سایت خود تنظیم کرده و کدهای مربوطه را دریافت و در صفحاتی که میخواهد تبلیغات گوگل را نمایش دهد قرار می دهد.
تبلیغات گوگل در سایتها با توجه به محتوای صفحات و تناسب آنها با کلمات کلیدی تبلیغات نمایش داده می شوند. بدین وسیله شخص بیننده ای که مشغول مطالعه صفحه است علاوه بر محتویات آن صفحه , تعدادی از لینکهای مرتبط با موضوع ( آگهیهای گوگل ) را نیزدر قسمتهای مختلف سایت می بیند و چه بسا برای کسب اطلاعات بیشتر روی آنها کلیک کرده و به صفحات دیگری در اینترنت راهنمایی شود. با اینکار یعنی کلیک شخص بازدید کننده بر روی آگهی , صاحب سایت میتواند از گوگل پول دریافت کند.
اما همانطور که در سرویس قبلی گفته شد چنانچه آگهی دهنده , کشور بازدید کننده سایت را در نمایش آگهی هایش انتخاب کرده باشد به صاحب سایت پول پرداخت می شود. که میزان آن درصدی از پول اختصاص داده شده از سوی آگهی دهنده می باشد.
به اعضاء یک صفحه کنترل داده میشود که در آنجا میتوانند جزئیات نمایش آگهی های گوگل , از قبیل تعداد نمایش و تعداد کلیک و نیز میزان درآمد کسب شده از گوگل را مشاهده کنند.
در پایان هر ماه اگر میزان درآمد کسب شده به ۱۰۰ دلار رسیده باشد, گوگل طی یک چک بانکی آنرا به آدرس مدیر سایت که هنگام ثبت نام مشخص کرده ارسال میکند. که تقریبا به جهت انجام کارهای بانکی یکماه بعد از ارسال , پول به دست شخص میرسد.
● یک توضیح
توضیح بدهم که از آنجایی که گوگل یک شرکت آمریکایی است و چکهای ارسالی آن نیز از بانکهای آمریکایی می باشد عضویت ایرانیها در این سایت ( از ایران و با آدرس ایران ) به لحاظ مشکلات مالی امکان پذیر نیست. البته برخی از مدیران سایتها با فرندشیپ یا همان دوستان کاری در کشورهای همسایه همکاری نموده و با ارایه تبلیغات درآمد کسب می کنند که گاهی این درآمد نزدیک به پانصدهزار تومان میرسد اما متاسفانه به دلایل فیلترینگ و برخی محدودیتها ، از جمله عدم استقبال کاربران غیر ایرانی از سایتها فارسی و درنتیجه کاهش بازدید، گوگل نمی تواند بودجه خوبی را به سایتها ایرانی اختصاص دهد( محدوده جغرافیایی مهم است ؛ تبلیغ یک شرکت فرانسوی ، تنها زمانی برای ما درآمد زاست که کاربران اینترنت به سایت ما بیایند برروی تبلیغ کلیک کنند و ... که این امر کمی محال است تنها تبلیغ کننده گان با محدوده جغرافیایی ایران می توانند درآمد قابل توجهی معطوف ما کنند.
● Ip چیست
یک شماره متشکل از ۴ عدد بین ۰ تا ۲۲۵ است به صورت ۲۵۵.۲۵۵.۲۵۵.۲۵۵ تا ۰.۰.۰.۰.۰ همانطور که می بینید با نقطه از هم جدا می شوند این کد ، در شبکه برای تفکیک هر کاربر به کامپیوتر وی اختصاص می یابد، در اینترنت هم همین شماره به صورت دایم یا موقت اختصاص می یابد که شما به صورت منحصر به فرد شناخته شوید، خوب هنگامی که به اینترنت وصل می شوید یک عدد ای پی به شما صورت موقت اختصاص می یابد، اگر دیگران به این ای پی مطلع شوند می توانند با شما ارتباط برقرار کنند مثلا با نرم افزار نت میتینگ چت کنیدو ... و همچنین هکرها کامپیوترشما نفوذ کنند ، اصولا پایه کرک و دزدی از کامپیوترها توسط هکرها هم از دستیابی ای پی شما در هنگام اتصال است البته ای پی هر کشور وشهری مانند کد تلفن منحصر به فرد است که هر سرویس دهنده اینترنت ( همان شرکتی که کارت ایتنرنت ارایه میکند) ای پی با محدوده خاصی دارد فکر کنم محدود شرکت پیشگامان کویر ۲۱۷.۵۶.۵x.xxx است که به جای x یک عددی به شما می دهد ، حال هر فردی با دیدن ای دی شما منطقه جغرافیایی که به اینترنت وصل شدید را حدس می زند ، گفتم حدس شما می توانید آی پی مجازی داشته باشید !!!!
چگونگی رتبه بندی سایتها توسط موتورهای جستجو
هر بار که شما توسط موتور جستجو، جستجویی انجام می دهید، عنکبوت(spider) آن به آهستگی از میان میلیون ها فهرست حرکت می کند و آنهایی را که بیشتر با مورد جستجوی شما ارتباط دارند را به تصویر می کشد. حتی میزان این ارتباط نیز مورد ارزشیابی قرار می گیرد تا مرتبط ترین سایتها در ابتدا به نمایش درآیند. البته موتور جستجو همواره درست عمل نمی کند.
گاهی صفحات نا مربوط به چشم می خورند و در مواردی برای یافتن آنچه می خواهید باید جستجوی بیشتری انجام دهید. موتور جستجو در یافتن اطلاعات عمل شگفت انگیزی انجام می دهد. براستی موتورهای جستجو عمل ارزش گذاری ورتبه بندی را چگونه انجام میدهند ؟ پاسخ از این قرار است: توسط یک گروه دستورالعملها که الگوریتم خوانده می شوند.
هر موتور جستجو از گروه متفاوتی از الگوریتم ها استفاده می کند، اما همه آنها از اصول عمومی خاصی پیروی می کنند. از آنجا که موتورهای جستجو قصد دارند توجه مشتریان را مجدداًِ به خود جلب کنند، تلاششان بر این است که نتایج جستجوی مرتبط تری را پیدا کنند.یک راه برای دستیابی به این هدف توجه به مکان قرارگیری و تراکم عبارات جستجو یا کلمات کلیدی در یک صفحه وب است. موتور جستجو بررسی می کند که کلمات کلیدی در بخش عنوان(Title)، بخش سرآغاز(Head)، در ابتدای پاراگراف یا در متن آمده اند. فرض بر اینست که صفحات مرتبط با کلمات مورد جستجو، این عبارات کلیدی را برجسته تر و چشمگیرتر مورد استفاده قرار می دهند.
موتور جستجو تحلیل می کند که کلمات کلیدی در مقایسه با دیگر کلمات چند مرتبه به کار رفته اند.Meta tag ها نیزممکن است در تشخیص ارتباط نقش داشته باشند، هرچند بسیاری از موتورهای جستجو آنها را در نظر نمی گیرند و آن دسته که به آن اهمیت می دهند، ممکن است به صورتهای متفاوتی آنها را ارزشگذاری کنند.امکان دارد موتورهای جستجو، وب سایتها را بعلت Spamming جریمه یا تحریم کنند. کلمات کلیدی یکنواخت و خسته کننده، کلمات کلیدی تکراری در انتهای یک صفحه و ارائه کردن صفحه ای که به صورت اتوماتیک مخاطب را به صفحه ای با محتوای کاملا متفاوت هدایت کند، همه اشکالی از Spamming هستند. در پایان، موتورهای جستجو تحلیل ارتباط (Link Analysis) را نیز در مشخص کردن ارزشیابی خود به کار می برند. با تحلیل اینکه صفحات چگونه به یکدیگر متصل می شوند یک موتور جستجو می تواند مشخص کند که آن صفحه در چه مورد است و آیا آن صفحه به اندازه کافی مهم است که در رتبه بندی به حساب آید یا خیر؟
مهم است که به یاد داشته باشیم، با اینکه اکثر موتورهای جستجو از اصول یکسانی پیروی می کنند، الگوریتم های متفاوتی دارند. به این دلیل است که انجام یک جستجو در موتورهای جستجوی مختلف، نتایج بسیار متفاوتی به بار می آورد. برای مثال ممکن است برخی موتورهای جستجو تعداد بیشتری از صفحات وب را فهرست کنند و برخی دیگر در فاصله های زمانی کم تر این کار را انجام دهند.نتیجه نهایی اینکه هیچ دو موتور جستجویی فهرست یکسانی از صفحات وب ندارند. بنابراین رتبه بندی در موتورهای جستجو ممکن است بسیار متفاوت باشد.
به همین دلیل طراحان سایتهای وب، معمولا یک موتور عمده را هدف قرار می دهند و سعی می کنند طراحی سایت را به گونه ای انجام دهند که برای آن موتور خاص، مناسب تر باشد و رتبه بهتری داشته باشد و البته با این کار، به احتمال زیاد، رتبه در برخی موتورهای دیگر را از دست خواهد داد. حتی برخی از طراحان ممکن است موتورهای منطقه ای و تخصصی خاصی را هدف قرار دهند و برایشان امتیاز در موتورهای عمومی اهمیت نداشته باشد. شما باید قبل از اعمال هرگونه تنظیمات در سایت خود، اول به این نکته که کدام موتور جستجو را هدف قرار می دهید توجه کنید سپس سایت خود را برای بدست آوردن حداکثر امتیاز در آن موتور بهینه کنید.با توضیحات فوق، به نظر می رسد باید در مورد خدماتی که ادعا می کنند سایت شما را با اندک هزینه ای در صدها و هزاران موتور جستجو در مکان مناسبی قرار می دهند، بیشتر احتیاط کرد.
جستوجوی معنایی گامی در تحول موتورهای جستوجو
در دنیای مجازی امروز هر چند وقت یک بار، یک شرکت جدید با ایده جالبی برای کارآمدتر ساختن ابزار موتور جستوجو ظهور میکند؛ درست مانند گوگل که در اواخر دهه نود به یک باره ظاهر شد اکنون شرکت پاورست با اسلحهی سری جستوجوی معنایی (سمانتیک) جدیدترین شرکتی است که به این عرصه پا گذاشته است.
ده سال پیش گوگل، شرکت کوچکی بود اما لری پیج و سرگی برین، بنیانگذاران آن، ایدهی مربوط و مناسب کردن انبوه نتایج جستوجوی گیج کننده را در سر داشتند و تقریبا به نظر میرسید راهی را برای هوشمندتر کردن موتورهای جستوجو نسبت به یاهو، آلتاویستا و Excites آن زمان یافتند.
یک دههی بعد، این ایده یعنی جستوجوهای صفحهبندی شده مبتنی بر کلید واژه به استاندارد پذیرفته شده تبدیل شد و اگرچه ممکن است در نظر اول این گونه به نظر برسد اما موتورهای جستوجوی امروزی آنچه که واقعا بتوان هوشمند نامیدشان نیستند.
موتورهای جستوجوی امروزی هنوز مبتنی بر به اصطلاح روباتها، برنامههای خودکاری که صفحات وب را اسکن کرده و کپی آنها را در پایگاه دادهی عظیمی که ایندکس نامیده میشود، ذخیره میکنند، هستند.
الگوریتم استخراج اطلاعات بهمنظور ایجاد ارتباط میان صفحات وب و محاسبهی رتبهبندی صفحات از طریق ایندکس کار میکند و از روش پیچیدهای برای اتصال این صفحات وب به واژههای جستوجو استفاده میکند و هرچه هوشمندتر باشد، تبلیغات مرتبط تری میتواند در یک صفحه نتایج جستوجو به نمایش درآید.
با وجود این حقیقت که گوگل ابزار جستوجو و بکاند ایندکس عظیم خود مانند ترکیب مجموعهای از ایندکسهای مختلف (متن، تصویر، نقشه، ویدیو و غیره) را بهبود میبخشد، به نظر میرسد سرعت نوآوری در فضای جستوجو متوقف شده است.
درست مانند ده سال قبل کاربران هنوز واژههای جستوجو را وارد کرده و با فهرستی از صفحات وب روبهرو میشوند.
البته باید قبول کرد کاربران نسبت به ده سال قبل اکنون آنچه را که در جستوجوی آن هستند در صفحهی اول نتایج جستوجو مییابند اما با کاهش یافتن مربوط بودن نتایج، کاربران با انبوهی از اطلاعات بیارزش روبهرو میشوند و به همین دلیل اغلب مجبورند جستوجوی خود را با اطلاعاتی از پایگاههای دادهی اینترنتی دیگر مانند ویکی پدیا کامل کنند.
اما در این میان پاورست ایدهی متفاوتی دارد؛ موتور جستوجوی این شرکت تنها هر صفحه آنلاین را ایندکس نمیکند بلکه سعی میکند محتوای خود را درک کند.
جستوجوی معنایی بخشی از یک ابتکار وب معنایی گستردهتر است که برخی از آن به عنوان وب ۳.۰ نام بردهاند. در وب معنایی اطلاعات از منابع مختلف مرتبط شده و ارتباط با معنایی میان تکههای مختلف اطلاعات آنلاین ایجاد میشود.
هر اندازه که وب ۲.۰ مانند شبکههای اجتماعی به همکاری و اشتراک اطلاعات آنلاین معروف بوده و است، وب ۳.۰ واژهای که این روزها بسیار مورد بحث است، معمولا به عنوان روش تبدیل وب به یک پایگاه داده عظیم و ایجاد درک در میان حجم وسیع اطلاعات آنلاین اطلاق میشود.
پاورست در مرحله آزمایشی اولیه بوده و قلمرو محدودی دارد زیرا ایندکس آن تنها شامل اطلاعات پایگاه داده ویکی پدیا و متاوب تکنولوژی است؛ این موتور جستوجو از این دو منبع برای ایجاد یک مجموعه حقایق مفید مرتبط با تقاضای جستوجو استفاده میکند.
پاورست به جای برخورد با صفحات به عنوان یک بخش از واژههای ایندکس شده بدون معنی، هر جمله را تجزیه کرده و معنی احتمالی آن را استخراج میکند. این روش نتایج جستوجوی موثرتر و هوشمندانهتر از آنچه موتورهای جستوجوی فعلی میتوانند فراهم کنند به همراه دارد.
اگر چه برخی از تحلیلگران این صنعت پاورست را مورد تحسین قرار دادهاند اما کارشناسان تردید دارند پاورست بتواند روابط خود را از ویکیپدیا و متاوب تکنولوژی به هزاران ارایه کنندهی محتوای اینترنتی گسترش دهد.
متقاعد کردن پدید آورندگان محتوا برای همکاری با پاورست و ارایهی محتوای کپیرایت دارشان برای جستوجوی معنایی زمان و انرژی زیادی خواهد برد.
پاورست به عنوان یک شرکت تازه تاسیس سرمایه محدودی دارد و پول چیزی است که این شرکت به آن نیاز دارد؛ سرمایهگذاران فعلی این شرکت مدعیاند برای تامین رشد پاورست و گسترش فنآوری آن برای فهرست کردن ۲۰ میلیارد صفحه متعهد شدهاند.
پاورست در نتایج جست وجو تبلیغات نشان نمیدهد و در حالی که تبلیغات بخشی از فعالیت این شرکت به عنوان منبع درآمد است اما برنامهای برای استفاده از تبلیغات مبتنی بر کلید واژههای معمول ندارد و به جای آن این شرکت قصد دارد معنی تقاضاهای جستوجو را با تبلیغات نمایشی مربوط تطبیق دهد.
ناظران صنعتی این شرکت را تحت نظر قرار دارند زیرا فنآوری آن میتواند با وعدهی عرضهی جستوجوی معنایی برتری گوگل را مورد تهدید قرار دهد.
جدیدترین آمار شرکت کام اسکار که بر اساس آن سهم گوگل در بازار جستوجوی اینترنتی از ۸/۵۹ درصد در ماه مارس به ۶/۶۱ درصد در ماه آوریل رسید، نشان میدهد گوگل متوقف شدنی نیست و یاهو و مایکروسافت همچنان با فاصلهی زیاد در پشت این غول اینترنتی قرار دارند.
تنها تفاوت مایکروسافت و یاهو با شرکت نوپایی مانند پاورست میتواند این باشد که در حالیکه این دو رقیب دیرین سعی میکنند از پشت سر به گوگل برسند، اگر پاورست به عنوان شرکت جوانی که دورنمای جدید و روش نوآورانهای دارد بتواند محصول جستوجوی برتری عرضه کند که مورد علاقهی کاربران باشد ممکن است فرصت بهتری برای تغییر قواعد بازی در این عرصه داشته باشد.
جست وجو در اینترنت
با وجود بیش از چند میلیارد صفحه در اینترنت، پیدا كردن پایگاه های موردنظر و جست وجو در اینترنت كار بسیار دشواری به نظر می رسد. ولی خوشبختانه پرتال هایی به نام موتور جست وجو ایجاد شده كه به اینترنت كمی نظم می دهد.
یكی از ضروریات پژوهش در اینترنت، توانایی یافتن سایت های دلخواه با استفاده از موتور جست وجوست. به این نكته توجه كنید
كه برای پیدا كردن یك سایت در موتورهای جست وجو خود را به جای طراحان آن سایت بگذارید و از كلماتی استفاده كنید كه احتمال دارد آنها برای معرفی سایت استفاده كرده باشند. نحوه رتبه بندی سایت ها در موتور جست وجوی گوگل - كه محبوب ترین موتور جست وجو بین كاربران اینترنت در دنیاست - به این صورت می باشد كه چنانچه سایت های دیگر، شما را به عنوان یك منبع در سایت خود معرفی كرده باشند، گوگل سایت شما را در فهرست خود قرار می دهد. هر چه تعداد این معرفی ها - كه به صورت ابرمتن (hypertext) یا ابر ارتباطند (hyperlink) - بیشتر باشد، در رده های بالاتر نتیجه ها قرار می گیرید، بدین ترتیب این موتور جست وجو از برخی سوءاستفاده های قرار گرفتن در رده های بالای نتایج جلوگیری می كند.
● عملكردهای جست وجو
اگر به دنبال متنی دو كلمه ای هستید، مثل hydrolic pumps چنانچه این دو كلمه را به صورت ساده در موتور جست وجو وارد كنید، این دو كلمه را به صورت مستقل جست وجو خواهد كرد و هر صفحه ای كه شامل این دو كلمه باشد (حتی اگر كلمات جدا از هم باشند)، به عنوان یك نتیجه برای شما ارسال خواهد كرد. یعنی اگر در صفحه ای كلمه water pump و hydrolic wheels آمده باشد، این صفحه یا سایت به عنوان نتیجه به شما معرفی می شود كه در اصل هیچ ربطی به درخواست شما ندارد. برای جلوگیری از این مشكل باید كلمه یا جمله درخواستی را بین علامت نقل قول قرار دهید.
علامت + قبل از هر كلمه، بدین معناست كه آن كلمه حتما باید در جست وجو وجود داشته باشد. مطمئن شوید كه در گوگول یك فاصله قبل از علامت مثبت بگذارید.
علامت - قبل از هر كلمه به این معناست كه اگر آن كلمه در صفحه وجود دارد، آن صفحه از نتایج جست وجو حذف شود. مطمئن شوید كه در گوگل یك فاصله قبل از علامت منفی بگذارید.
مثلا اگر به دنبال بانك های بین المللی هستید، به جز در منطقه خاورمیانه، جست وجو را به روش زیر انجام دهید:
+International banks -Middle East
كلمه AND بین دو كلمه، نشان می دهد كه همه كلمات در یك صفحه وجود داشته باشند، مثلا washing And machines And Italy می تواند جست وجو خوبی برای تولیدكنندگان ماشین رختشویی در ایتالیا باشد.
كلمه OR بین دو كلمه سبب می شود كه هر كدام از آن كلمات كه در صفحه موجود باشند، صفحه به عنوان نتیجه ارسال شود. مثلا اگر به دنبال خرید خودرو بی.ام.و هستید و نو یا دست دوم بودن آن اهمیتی ندارد، بهترین حالت جست وجو این است:
BMW (new OR used)
علامت () برای محدود و مشخص كردن اطلاعات به كار می رود. مثلا برای خرید لوازم خانگی از اروپا یا امریكا، متن جست وجو باید به صورت زیر باشد:
(household AND products) (North America OR Europe)
چنانچه بخواهید علاوه بر عبارت مورد نظرتان، مترادف های آن را هم در گوگل جست وجو كنید، علامت ~ را بدون فاصله قبل از عبارت مورد جست وجو قرار دهید. مثلا اگر به دنبال واقعیت هایی درباره غذا و تغذیه و اطلاعات آشپزی هستید، بهترین حالت جست وجو به صورت زیر است:
~food ~facts
كلمه NOT قبل از هر كلمه مانند علامت - عمل می كند.
در برخی از موتورهای جست وجو می توانید مشخص كنید كه اگر دو كلمه نزدیك هم قرار دارند به عنوان نتیجه ارایه شوند. در حالت معمولی اگر به دنبال زcountry houseس هستید، چنانچه كلماتی بین این دو قرار گرفته باشند مثل country cottage house، موتورهای جست وجو آن را به عنوان نتیجه ارایه نمی دهند. برای این كه بتوانید مشخص كنید كه به دنبال جمله یا كلماتی هستید كه امكان دارد بین شان كلمه دیگری نیز وجود داشته باشد، می توانید جست وجوی خود را با علامت های (w) یا (n) انجام دهید، مانند:
country (w) house یا country (n) house
موتورهای جست وجو از علایم مختلف برای جست وجو استفاده می كنند، به عنوان مثال برای این كه بتوانید در یك جست وجو، مقالاتی درباره كودك یا كودكان بیابید، می توانید جست وجو را به صورت child* انجام دهید. با این كار هم كلمه child و هم كلمه children را جست وجو كرده اید. موتورهای جست وجوی hotbot، go و altavista از علامت * استفاده می كنند.
● تقسیم بندی موتورهای جست وجو در اینترنت
موتورهای جست وجو در واقع وب سایت هایی حاوی بانك های بزرگ اطلاعاتی هستند. زمانی كه شما با یك موتور جست وجو به جست وجوی اطلاعات می پردازید، در واقع در اینترنت جست وجو نمی كنید، بلكه در بخش كوچك و یا بزرگی (بسته به نوع موتور جست وجوی به كار گرفته شده) از بانك اطلاعاتی آن جست وجو می كنید. موتورهای جست وجو را براساس ساختار آنها اعم از ساختار ظاهری، نحوه عملكرد و ویژگی های كاربردی آنها می توان به انواع زیر تقسیم كرد:
۱) search engine:
موتور جست وجوی معمولی كه تنها دارای یك كادر جست وجو (search box) و دكمه شروع جست وجو (go یا search) است.
۲) directory list یا directory:
موتور جست وجویی كه علاوه بر كادر جست وجو دارای یك فهرست از قبل تعیین شده برای طبقه بندی موضوعات مورد جست وجو است كه معمولا از حرف A تا Z مرتب شده اند، نظیر www.hotbot.com.
۳) portal:
نوع تخصصی directory list كه علاوه بر جست وجو از طریق كادر جست وجو و ارایه فهرست های جست وجو، معمولا سرویس هایی نظیر پست الكترونیك، سبد خرید از طریق اینترنت و سرویس های ویژه دیگری مثل تلفن از راه دور را نیز ارایه می كند، نظیر www.yahoo.com و www.google.com.
۴) people finder:
نوع تخصصی موتورهای جست وجو كه به جست وجوی افراد می پردازند. نظیر www.۵۵۵-۱۲۱۲.com.
۵) meta search engines:
ابرموتورهای جست وجو معمولا بیش از چندین موتور جست وجو را در هر بار می یابند و نتیجه را بسته به نوع موتور، در یك پنجره یا به طور مستقل برای هر موتور جست وجو نشان می دهند. مثلا سایت www.mamma.com و www.qbsearch.com معمولا نتایج را در یك پنجره و سایت www.All۴one.com نتایج را پس از عمل جست وجو در چهار قسمت مجزا به كاربران ارایه می كند.
● جست وجوی موثر
درخصوص استفاده از عملكردهای +، -، or و * و نیز ز ز برای بالا بردن دقت جست وجو در مقاله قبل مطالبی ارایه شد. اگر به دنبال كلیات جست وجو و روش های آن در اینترنت و یا فهرست موتورهای جست وجو و ابرموتورهای جست وجو و خلاصه مجموعه ای از دستورالعمل ها و آدرس های مفید برای جست وجو در اینترنت هستید به آدرس زیر مراجعه كنید:
http://dir.yahoo.com/computers-and-internet/internet/world-wide-web/searching-the-web/
در صورتی كه مركز اصلی جست وجو و فهرست موتورهای جست وجو را می خواهید به آدرس www.searchengineguide.com مراجعه كنید و براساس كلمات كلیدی موردنظرتان، موتور جست وجوی مناسب را بیابید. فراموش نكنید كه سایت یاد شده به دنبال كلمات كلیدی شما نمی گردد، بلكه موتورهای جست جوی مناسب برای كلمات كلیدی شما را ارایه می كند. می توانید یك یا چند تای آنها را انتخاب كرده و سپس به جست وجو بپردازید. سایت مناسب دیگری كه تقریبا مشابه سایت قبلی است www.internets.com می باشد كه براساس كلمات كلیدی مورد نظر شما موتورهای جست وجوی مناسب را فهرست می كند. جست وجو در اینترنت یك هنر است بخش عمده آن براساس تجربه كار به دست می آید. هیچ منبع مشخصی این هنر را به شما نخواهد آموخت، ولی كلیات آن را می توانید با خواندن بخش help هر موتور جست وجو بفهمید و احتمالا نكات مشتركی بین موتورهای جست وجوی مختلف خواهید یافت. بنابراین مراجعه به help هر موتور جست وجو را فراموش نكنید. همچنین به یاد داشته باشید كه موتورهای جست وجو یك ماشین بیشتر نیستند. پس بهتر است كلمات كلیدی خود را تا حد امكان به كمیت نزدیك كنید (quantity) و از به كار بردن كلمات كلیدی كیفی (quality) اجتناب كنید. مثلا به جای اصطلاح best sellers از top ۱۰ sellers استفاده كنید.
وفاداری الکترونیک سلاح مخفی شما در وب سایت ها
در هجوم برای ایجاد کسب و کارهای اینترنتی، خیلی از مدیران تمام توجه خود را معطوف به جلب مشتریها میکنند، تا نگهداری آنها. این یک اشتباه است. اقتصاد منحصر بفرد تجارت الکترونیک، وفاداری مشتری را از همیشه مهمتر کرده است.
در هجوم برای ایجاد کسب و کارهای اینترنتی ، بسیاری از مدیران ، به اشتباه ،تمام توجه خود را معطوف به جلب مشتری میکنند، تا حفظ آن، اما مدیران ارشد پیشتاز تجارت الکترونیک (از مگ ویتمن از شرکت ای . بی گرفته ، تا جک برنن از ونگارد) میدانند که وفاداری مشتری یک ضرورت اقتصادی است. جلب مشتری بر روی اینترنت بسیار هزینه زا است و اگر مشتریان وفادار نبوده و به کرات مبادرت به خرید نکنند، سود آوری امری دور از دسترس خواهد بود.
طی دو سال گذشته، فردریک ریچهولد و فیل شفتر، وفاداری الکترونیک را تحت مطالعه قرار داده و استراتژیها و عملکرد بسیاری از شرکتهای پیشرو اینترنتی را تجزیه و تحلیل کرده و هزاران نفر از مشتریان آنها را مورد مطالعه قرار دادند. تحقیقاتی که نتایج دور از انتظاری داشته است. برخلاف نظر عمومی که مشتریان بر خط بسیار متزلزل هستند، آنها به این نتیجه رسیدهاند که در عمل ، وب محیطی بسیار «چسبنده » است. امروزه، اغلب مصرف کنندگان برخط گرایش واضحی به سمت وفاداری نشان میدهند و فنآوریهای وب، در صورت کاربرد مناسب، این وفاداری ذاتی را تقویت میکند.
در این مقاله ، نویسندگان مزیتهای زیاد حفظ خریداران بر خط را تشریح میکنند. آنها هشدار میدهند، اگر مدیران به سرعت وفاداری سودآورترین مشتریان خود را بدست نیاورند و مشتریان جدید مناسبی را جذب نکنند، مجبور خواهند بود با برآورده ساختن درخواستهای گرینجر، دل، آمریکا آن لاین و سایر پیشروان اینترنت را در به دست آوردن اعتماد و وفاداری مشتریان توضیح میدهند.
با ترغیب خریدهای مکرر توسط گروهی از مشتریان سودآور، شرکتها میتوانند مارپیچی از مزیتهای اقتصادی را آغاز کنند. این اثر وفاداری ، امکان پرداختهای سخاوتمندانه به کارکنان، تامین جریانهای نقدی زیاد برای سرمایهگذاران و سرمایه گذاری مجدد متهورانه برای افزایش ارزش عرضه شده به مشتریان را برای شرکتها مهیا میسازد.
وقتی به تجارت الکترونیک فکر میکنید . وفاداری ممکن است اولین مفهومی نباشد که به ذهنتان خطور می کند. بالاخره، چه مناسبتی میتواند چنین تصور غریب و قدیمی برای مشتریانی که با کلیک یک موشواره فرار میکنند. یا بوتهای خرید ماشینی که بانکهای اطلاعاتی را برای یافتن بهترین گزینه داد و ستد جست و جو میکنند. وجود داشته باشد؟ شهرت محدود و محلی در میان گمنامی بی حد و حصر بازار جهانی اینترنت چه حسنی میتواند باشد؟ وفاداری باید با سرعت د رحال اضمحلال باشد. این طور نیست؟
اصلا این طور نیست. مدیران عاملی که پیشگام در تجارت الکترونیک هستند. از مایکل دل (Michael Dell) از شرکت دل Dell (Computer تا مگ ویت من (Whitman Meg ) از ا.ی. بی، (ebay ) از جگ برنن (Jack Brennan) از شرکت ونگارد((Vanguard تا ریچارد کیزر (Richard Keyser) از شرکت گرینجر (Grainger) عمیقا به حفظ مشتری توجه دارند و آن را برای موفقیت عملیات بر خط خود حیاتی میدانند. آنها میدانند که وفاداری یک الزام اقتصادی است: جلب مشتری روی اینترنت هزینه هنگفتی در بر دارد و اگر آن مشتریها نمانند و تعداد زیادی خرید مکرر صورت ندهند، کسب سود بسیار دشوار خواهد بود. آنها همچنین می دانند که وفاداری یک الزام رقاتبی است: در هر صنعتی ، برخی شرکتها راه بهرهبرداری از ظرفیت وب (( Web را برای ایجاد ارزشی استثنایی برای مشتریها پیدا میکنند و این شرکتها در صدد تحکیم روابط سود آور بسیاری هستند که این به زیان رقبای کندتر خواهد بود. بدون «چسب» وفاداری بهترین مدل طراحی شده برای تجارت الکترونیکی نیز راه به جایی نخواهد برد.
در طول دو سال گذشته، ما و همکارانمان در شرکت بین اند کامپانی (Bain & Company) وفاداری الکترونیک را مطالعه کردهایم. ما استراتژیها و شیوههای عمل چندین شرکت عمده اینترنتی را تجزیه و تحلیل کرده و طراحیها و طرز کار جایگاههای وب آنها را ارزیابی و هزاران مشتری آنها را بررسی کردهایم. آنچه ما کشف کردهایم. ممکن است باعث شگفتی شود. برخلاف این عقیده عمومی که مشتریهای وب فطرتا بیوفا هستند و گله وار به سوی ایده نوی بعدی میروند. وب واقعا فضای چسبندهای، هم در حوزه شرکت – به مصرف کننده و هم در حوزه شرکت – به – شرکت ، میباشد. بیشتر مشتریهای بر خط امروزین، تمایل روشنی به وفاداری نشان میدهند و فنآوریهای شبکه، اگر درست به کار برده شودند، این وفاداری ذاتی را تقویت میکنند. اگر مدیران به سرعت وفاداری سودآورترین مشتریان فعلیشان را جلب نکنند و مشتریان جدید مناسبی را جذب نکنند،آینده ناامید کنندهای خواهند داشت که در آن در تدارک هوسهای خریدارانی خواهند بود که فقط بیشترین حساسیت را نسبت به قیمت دارند.
ما شنیدهایم که فرهیختگان اقتصاد نو استدلال، میکنند که اینترنت تمام قواعد قدیمی تجارت را دگرگون کرده است. اما وقتی که به وفاداری مشتری میرسیم، قواعد قدیمی مثل همیشه حیاتی هستند. وفاداری هنوز هم در کسب اعتماد نوع درستی از مشتریان موثر است. مشتریانی که میتوانید به آنان چنان تجربه عالی مستمری عرضه کنید که بخواهند تمام تجارتشان را با شما انجام دهند. لیکن وب سوالات جدیدی مطرح میکند و فرصتهای جدیدی ایجاد می کند: قواعد قدیمی را در بستر جدیدی قرار میدهد. هدف در این مقاله توضیح آن بستر و پیامدهای آن است.
● اقتصاد وفاداری الکترونیک
ده سال پیش، بین با همکاری ارل ساسر(Earl Sasser) از مدرسه بازرگانی هاروارد ، هزینهها و درآمدهای حاصله از خدمت دهی به مشتریان را در طول چرخ زندگی خریدشان تجزیه و تحلیل کدر. در این تحقیق نشان داده شده است که در همه صنایع، هزینه بالای جذب مشتری باعث میشود که بسیاری از روابط با مشتریان در سالهای اولهی غیر سود آور باشند. فقط در سالهای بعد، وقتی که هزینه خدمت دهی مشتریان وفادار پائین میرود و حجم خریدهایشان بالا میرود. این روابط سود سرشار به بار میآورند. نکته اصلی آن است که افزایش نرخ حفظ مشتری به میزان ۵ درصد، سود را به میزان ۲۵ تا ۹۵ درصد افزایش می دهد . این اعداد بسیاری از مدیران تکان داد و باعث شروع یک یورش جهت یافتن استراتژیهای برای حفظ مشتری شد که بسیاری از آنها هنوز هم منافع زیادی را حاصل میکنند.
وقتی ما همان روش را برای تجزیه و تحلیل اقتصاد چرخه زندگی مشتری در چندین بخش تجارت الکترونیک از جمله ، کتاب، پوشاک، خوارو بار و لوازم خانگی الکترونیک ، به کار بردیم، عملا به اقتصاد کلاسیک وفاداری رسیدیم. در حقیقت الگوی عمومی (اول زیان، سپس سودهای، افزایش یابنده) واقعا روی اینترنت تشدید می شود. «اقتصاد چرخه زندگی مشتری در تجارت الکترونیک» در شروع یک رابطه، هزینههای جذب مشتری در تجارت الکترونیک، غالبا به طور غیر ملاحظهای بیشتر از کانالهای سنتی خرده فروشی است. به عنوان مثال، در خرده فروشی الکترونیک پوشاک ، برای شرکتهای صرفا اینترینتی، جذب مشتریان جدید ۲۰ تا ۴۰ درصد هزینه بیشتری نسبت به خرده فروشیهای سنتی با هر دو نوع فروشگاه فیزیکی و بر خط ، به دنبال دارد. این بدان معناست که زیانها در مراحل اولیه رابطه بیشتر است.
اگر چه، در سالهای آینده، رشد سود حتی با نرخی سریعتر شتاب خواهد داشت. در خرده فروشی الکترونیک پوشاک، مشتریان قدیمی در ماههای بیست و چهارم تا سیام رابطهشان، بیشتر از دو برابر شش ماه اول خرید می کنند و چون برای فروشگاههای وب افزایش طیف محصولات نسبتا آسان است، میتوانند انواع بیشتر و بیشتری از کالاها را به مشتریان وفادار بفروشند که همین باعث گسترش و تعمیق روابط در طول زمان میشود. در حقیقت، قراین حاکی است که مشتریان و بیتمایل به یک کاسه کردن خریدهایشان از یک فروشنده اصلی دارند، تا آنجائیکه خرید از جایگاه آن فروشنده، جزء جریان عادی روزانهشان میشود. این پدیده ، خصوصا در بخش شرکت- به شرکت آشکار است. برای مثال گرینجر ، بزرگترین فروشنده لوازم صنعتی در آمریکا، دریافت که مشتریان قدیمی که حجم خریدشان در شبکههای سنتی گرینجر تثبیت شده بود، وقتی شروع به استفاده از جایگاه گرینجر روی وب کردند، خریدهایشان را به میزان متنابهی افزایش دادند. فروش به این مشتریان سه برابر نرخ فروش به مشتریان مشابهی که فقط از فروشگاههای فیزیکی استفاده میکردند. افزایش یافت.
علاوه بر خرید بیشتر، مشتریان وفادار ، همچنین غالبا مشتریان جدیدی را به فروشنده ارجاع میدهند که خود منبع سرشار دیگری برای کسب سود است. ارجاع مشتریان در تجارت ستی هم پرسود است ، ولی در اینترنت تقویت میشود، زیرا حرف موشواره از حرف دهان تندتر پخش میشود. مشتریهای بر خط، مثلا میتوانند از پست الکترونیک برای پخش توصیه جایگاه وب مورد علاقه خود به دهها دوست اعضای خانواده، استفاده کنند . خیلی از خرده فروشیهای الکترونیک در حال خودکار کردن جریان ارجاع هستند. یعنی میگذارند مشتریان در حالیکه د رجایگاههای خرده فروشیهای الکترونیک هستند، توصیه به آشنایان خود بفرستند. از آنجاییکه جذب مشتریان ارجاع شده ارزان صورت میگیرد، سود آوری د ر چرخه زندگی آنها خیلی زودتر آغاز میشود.
ای.بی یکی از پیشگامان تجارت الکترونیک است که از سودهای اقتصادی حاصل از ارجاع از طریق مشتریان وفادار بهره میبرد. بیش از نیمی از مشتریان ای. بی ارجاعی هستند . مگ ویت من مدیر عامل شرکت ،اخیرا به مجله وال استریت (Wall Street Journal) گفت: «اگر به سوابق فروش فصلی ما مراجعه کنید، خواهید دید که کمتر از ۱۰ دلار برای به دست آوردن یک مشتری جدید هزینه میکنیم. علت آن است که ما با «کلام دیگران » جلو برده می شویم. ای بی دریافته است که حتی هزینه نگهداری مشتریان ارجاع شده به مراتب کمتر از آنهایی است که به وسیله تبلیغات یا فعالیتهای دیگر بازاریابی جذب میشوند. مشتریان ارجاع شده به جای تلفن کردن به واحد پشتیبانی فنی ای. بی، تمایل به استفاده از راهنمایی کسانی دارند که آنها را ارجاع کردهاند. تاثیر این امر آن است که مشتریان وفادار نه تنها کار تبلیغ و فروش را بر عهده میگیرند، بلکه آنها را برای واحد پشتیبانی شرکت هم، کارمند مجانی هستند.
ترکیب تمام این عوامل اقتصادی بدین معنی است که ارزش وفاداری اغلب روی اینترنت بیشتر از دنیای فیزیکی است. برای تمام شرکتهایی که روی شبکه تجارت میکنند، پیامد آشکار این است : شما نمیتوانید سودهای عالی طولانی مدت ایجاد کنید، مگر آنکه وفاداری عالی مشتری را به دست آورید.
● امری اعتمادی
برای کسب وفاداری مشتریان، باید اول اعتماد آنها را جلب کنید . این همیشه حقیقت داشته است، اما روی وب که معامله از دور انجام میشود و مخاطره و عدم موقطعیتها تشدید شده است ، این مسئله حقیتی تر است . در خرید بر خط ، مشتریان نمیتوانند به چشم کارمند فروش نگاه کنند. نمیتوانند اندازه فضای فیزیکی یک فروشگاه یا دفتر را برانداز کنند و نمیتوانند فراورده ها راببینند و لمس کنند . آنها باید به تصاویر و قولها تکیه کنند و اگر آنها به شرکتی که آن تصاویر و قولها را عرضه میکند، اعتماد نداشته باشند، از جای دیگر خرید خواهند کرد. در حقیقت ، وقتی ما از خریداران و بی پرسیدیم که خصیصههای خرده فروش الکترونیک که مهمتر از همه چیز در انجام معامله آنها بوده ، را نام ببرند. جواب اول این بود: « یک جایگاه وب که میشناسیم و به آن اطمینان داریم.» تمام خصیصههای دیگر، از جمله کمترین قمیت و وسیع ترین مجموعه ، بعد از آن قرار داشتند . روی شبکه ، قیمت حکمفرمایی نمیکند، اعتماد میکند.
وقتی مشتریان به یک فروشنده بر خط اعتماد دارند. امکان آنکه اطلاعات شخصی بدهند، بیشتر است . این اطلاعات شرکت مربوطه را قادر میسازد که رابطه نزدیکتری با مشتریان برقرار کرده و محصولات و خدماتی را که برایشان ارجحیت شخصی دارد ، پیشنهاد کند که این ، خود باعث افزایش اعتماد میشود و وفاداری را تقویت میکند. چنین چرخه موثری میتواند به سرعت به یک مزیت پایدار نسبت به رقیبان تبدیل شود.
به طور مثال، آمازون، کام ((Amazon.com با ایجاد موثق ترین و قابل اعتماد ترین جایگاه وب در تجارت کتاب، بر بازار کتا ب تسلط یافته است . میلیونها مشتری با خیال راحت اسم، آدرس و شماره کارت اعتباری خود را برای ذخیره در سیستم سفارش دهی، در اختیار آمازون قرار میدهد. راحتی حاصل (مشتریها میتوانند مکررا با یک کلیک خرید کنید) یک مزیت رقابتی شده است این یکی از بزرگترین دلایلی است که مشتریان را بر میگرداند تا نه تنها کتاب، بلکه همچنین لوح فشرده ویدئو ، سخت افزار و تعداد زیادی محصولات دیگر بخرند. اگر مشتریان به آمازون اعتماد نداشتند. اگر میترسیدند که شماره کارتهای اعتباریشان ممکن است به مخاطره بیافتد یا ممکن است با سیلی از تبلیغات مواجه شوند، هرگز اطلاعات شخصی خود را نمیدادند و شرکت به سرعت موقعیت ممتاز خود را از دست میداد. این شرکت ارزش اعتماد را به خوبی میشناسد.
تکنیک های جست وجو در اینترنت
اینترنت را به زباله دانی بزرگ تشبیه کردهاند که در آن قطعات الماس یافت می شود منتهی اگر کسی روش زباله گردی در فضای اینترنت را نداند، احتمالا روزها و ماه ها در میان انبوه اطلاعات به درد نخور سرگردان خواهد شد و سرانجام بدون هیچ نتیجه مثبتی آن جا را ترک خواهد کرد.معمولا سخنی که از این دسته افراد شنیده می شود این است: اطلاعات مناسبی وجود نداشت. اما وبگردهای حرفه ای و کسانی که با روش ها و فوت و فن های جست وجو در اینترنت آشنایی دارند، هیچ وقت دست خالی از این فضای مجازی برنمی گردند آن ها همواره قطعات الماس را در میان انبوه زباله های اطلاعاتی تشخیص می دهند.
مهم ترین روش های جست وجو در اینترنت را تشریح کرده ایم:ابزارهای کاوش و جست وجو در وب را می توان به چند گروه تقسیم کرد که عبارت است از:
۱) فهرست راهنما یا دایرکتوری Directory
۲) شاهراه اطلاعاتی Gateway
۳) موتور جست وجو engine Search
۴) فراموتور جست وجو
۵) درگاه یا مدخل Metasearch
۶) وب نامرئی Wed Invisidle
● فهرست راهنما یا دایرکتوری
فهرست راهنما یا دایرکتوری که به آن فهرست موضوعی نیز گفته می شود، سایتی است که صفحات و سایت های مربوط به موضوعات گوناگون علمی و غیرعلمی را شناسایی و به صورت دستی دستهبندی می کند، از این رو اطلاعات طبقه بندی شده در فهرست راهنما از کیفیت خوبی برخوردار است و نتایج نامربوط در بین آن ها بسیار اندک می باشد. به جرات می توان گفت بزرگ ترین و معتبرترین فهرست راهنمای اینترنت در حال حاضر project birectory open می باشد که نشانی آنorg .zbmo.www است. جالب است بدانید بسیاری از موتورهای جست وجو مانند گوگل و Altavista در دایرکتوری خود از همین فهرست راهنما استفاده می کنند. از جمله فهرست های راهنمای دیگر می توان به com.adout و com.Yahoo اشاره کرد.
● شاهراه اطلاعاتی
شاهراه اطلاعاتی در واقع نوع تخصصی دایرکتوری است. یعنی اطلاعات طبقه بندی شده در شاهراه محدود به یک موضوع می باشد. مانند شاهراه اطلاعاتی جامعه شناسی. اما دایرکتوری یا فهرست راهنما در همه زمینه ها به جمع آوری و طبقه بندی اطلاعات می پردازد. معمولا شاهراه اطلاعاتی را استادان فن ارائه می کنند. از این نظر هرچند که ممکن است نشانی های موجود در آن اندک باشد، اما از اعتبار علمی بسیار بالایی برخوردار است. سایت com.acabemicinfo فهرستی از شاهراه های اطلاعاتی مربوط به رشته های مختلف علمی را دسته بندی کرده است.
● موتور جست وجو
"موتور جست وجو برنامه ای نرم افزاری است که با استفاده از کلیدواژه به جست وجوی منابع اطلاعاتی اینترنت می پردازد و فهرستی از مدارک واجد آن کلیدواژه را ارائه می دهد." موتورهای جست وجو نرم افزارهایی است که توسط رایانه ساخته شده و اطلاعات آن طبقه بندی موضوعی نشده است تمامی صفحات پشتیبانی شده براساس الگوریتم مشخص مرتب می شود و دارای اطلاعات وسیع عظیم و ارزیابی نشده می باشد.
محتویات یک موتور جست وجو در واقع همان بانک اطلاعات آن است. اما موتورهای جست وجو از شیوه های مختلفی برای جمع آوری و تشکیل بانک اطلاعاتی خویش بهره می برند و به همین دلیل نتایج جست وجوی یک واژه یا عبارت در موتورهای مختلف یکسان نیست.هر موتور جست وجو برای تعیین میزان تناسب و ارتباط واژگان جست وجو با صفحات واجد آن ها، از یک یا چند ملاک معتبر استفاده می کند. اما از بین معیارهای متعدد و رایج در میان موتورهای جست وجو ۲ معیار از اهمیت بیشتری برخوردار است.
▪ محل درج کلیدواژه:
چنان چه پیشتر نیز گفتم، یک صفحه وب از اجزا و عناصر مختلفی تشکیل شده است که اهمیت همه آن ها یکسان نیست. به طور کلی واژگان موجود در عنوان و خطوط اول صفحه یا سرتیتر در مقایسه با متن از اهمیت بیشتری برخوردار است.
▪ تعداد تکرار:
در اغلب موتورهای جست وجو در صفحاتی که واژگان جست وجو تکرار بیشتری داشته باشد، صفحات متناسبتر و مرتبط تر به حساب می آید.
▪ نوار ابزار جست وجو:
به جای مراجعه مستقیم به سایت اصلی جست وجوگر، می توانید نوار ابزار آن را در زیر نوار اصلی IE بگذارید. گوگل چنین ابزاری را به صورت یک on-abb دراختیار شما قرار می دهد.(به نشانی com.google.tooldar سربزنید) این ابزار امکانات دیگری مانند متوقف کننده popupها را نیز دارد.
▪ حذف از جست وجوها:
همه موتورهای جست وجو به شما این امکان را می دهد که نتایج جست وجو را به نحو مناسب محدود کنید. به عنوان مثال، وقتی در گوگل لغت خاصی را جست وجو می کنید، هزاران نتیجه به شما نشان داده می شود.راه حل محدود کردن نتایج جست وجو این است که از علامت ویژه در کنار عباراتی که مورد نظر شما نیست، استفاده کنید. به عنوان مثال بنویسید bogs-cats یعنی نتایج مرتبط با کلمه cats ▪ بدون bogsدر نظر گرفتن کلمات:
برخی جست وجوگرها برای محدود کردن نتایج جست وجو، کلمات اضافه و لغات کوچک را هنگام جست وجو مورد توجه قرار نمی دهند. به طور مثال از to، the،is،from صرف نظر می کنند. چنانچه فکر می کنید این کلمات در جست وجوی شما موثر است و منجر به کسب نتیجه بهتری از جست وجو می شود، می توانید آن ها را با گذاشتن یک علامت«» مشخص کنید.
▪ استفاده از گیومه:
وقتی که شما در جست وجویتان به دنبال یافتن یک عبارت مشخص هستید، ساده تر آن است که عبارت را داخل گیومه قرار دهید. به طور مثال عبارت مورد نظرتان را به صورت «.............»وارد کنید. نتیجه جست وجو فقط شامل عبارت داخل گیومه خواهد شد.
▪ به دنبال یک آدرس خاص:
چنان چه فقط بخشی از آدرس اینترنتی صفحه مورد نظرتان را می دانید، برای انجام جست وجوی سریع تر، می توانید کلمه ای را که مطمئن هستید در آدرس سایت وجود دارد، وارد کنید، به طور مثال عبارت worb:url را در جستوجوگر وارد کنید. نتایج جست وجو تنها شامل آدرس های اینترنتی خواهد شد که این کلمه خاص را در خود دارد.
▪ پیدا کردن سایت خودتان:
اگر یک سایت دارید، آیامی دانید که چه طور باید سایت هایی را که به سایت شما لینک داده اند، پیدا کنید در موتور جست وجو عبارتcom.yourwedabbress.www را وارد کنید و آدرس تمام سایت هایی که لینکی به سایت شما داده اند، ملاحظه کنید.
▪ پیدا کردن فایل:
در بسیاری از مواقع شما به فایلی احتیاج دارید که مشکلی از سیستم تان را برطرف می کند. برای یافتن آن نیازی نیست که هزاران صفحه وب را زیرورو کنید. با تایپ عبارت filename the:file در کادر جست وجو، یک فهرست از همه وب سایت هایی که نسخه ای از فایل مذکور را دارد، نمایش داده می شود. کاربرد این روش برای پیدا کردن فایل های تصویری نیز بسیار مفید است.
▪ ترفند پنهانی گوگل:
نوعی جست وجوی خاص نیز در گوگل وجود دارد، اگرچه همه از جزئیات آن خبر ندارند. گوگل به شما کمک می کند که در یک صفحه وب به دنبال کلمه بگردید که هم در URL و هم در آن صفحه وجود دارد. برای این منظور تایپ کنید Keyworb:url
▪ پیدا کردن تصاویر:
وقتی شما از موتور جست وجویی استفاده می کنید که برای جست وجوی تصاویر، پیش نمایشی از آن ها را نشان نمی دهد، ممکن است آدرس سایت هایی را برایتان بیابد که شامل عکس مورد نظرتان نباشد. برای نتیجه گیری سریع تر می توانید به نشانی com.google.image مراجعه کنید. در این جا کافی است نام شخص یا موضوع مورد نظر را وارد کنید. گوگل تصاویر بندانگشتی(thumdnail) در این رابطه را نمایش خواهد داد.
▪ پاسخی به سوالات:
به سایت com.ask.www سربزنید و پاسخ همه سوالات خود را در آن پیدا کنید. همچنین می توانید در این سایت به بیشترین مواردی که دیگران جست وجو کرده اند نیز نگاهی بیندازید.
▪ راهنمای گوگل:
در صفحه اصلی گوگل، گزینه جست وجوی پیشرفته(search Abvanceb) را کلیک کنید. در این جا می توانید نتایج جست وجویتان را محدود کنید. در بعضی مواقع دیدن صفحات وبی که مربوط به ۲یا۳سال قبل است، دیگر فایده ای ندارد. در این جا می توانید برای پیدا کردن صفحات جدیدتر گزینه ۳ماه، ۶ماه یا یک سال را انتخاب کنید.
▪ فراموتورهای جست وجو:
جست وجوی ترکیبی یا فراموتورها یا Metasearch برای حل مشکل جست وجوگرهای معمولی به کار گرفته می شود.برای مثال وب سایت داگ پایل(Dogpile) یا موتور آل دوب(allthewed) که در واقع نوعی جست وجوگر ترکیبی است، به شما امکان می دهد به آسانی در تمام جست وجوگرهای شناخته شده اینترنت، متن، عکس، صدا، فیلم، خبر یا کالای مورد نظر خود را بیابید. یافته های داگ پایل را می توان براساس نام جستوجوگری که آن اطلاعات را پیدا کرده است و یا براساس نزدیکی یافته ها به عبارت مورد نظر شما تفکیک کرد. همین طور در سمت چپ صفحه فهرستی از کلید واژه های مرتبط با چیزی که شما دنبال آن می گردید، ارائه می شود که خیلی وقت ها به کمک می آید. برای کسانی که در پی اطلاعات مربوط به شخص یا شرکت یا فروشگاهی به خصوص می گردند، جست وجو در کتاب های زرد و سفید هم امکان پذیر است.داگ پایل ابزار جست وجوی کوچکی هم دارد که اگر مایل باشید، می توانید به بالای صفحه مرورگر وبتان اضافه کنید تا جست وجو در آن آسان تر شود.
● موتورهای جست وجوی فارسی
انتخاب موتور جست وجو عامل مهمی در فرآیند جست وجو است. در حال حاضر ابزارهای کاوش مختلفی در ایران ظهور پیدا کرده است. لیکن ابزارهای جست وجویی که امکان جست وجوی اطلاعات به زبان فارسی را ارائه می کند، محدود است. از طرف دیگر،امکانات و قابلیت آن ها برای بازیابی موثر و مناسب اطلاعات متغیر است. برخی از ابزارهای کاوش با امکانات جست وجوی فارسی عبارت است از: ایران هو Iranhoo، پارسیکParseek، گوگل گوگلدر بین این ابزارهای کاوش، تنها موتور کاوش گوگل دارای برنامه روبات به منظور شناسایی و نمایه سازی صفحات یا سایت های وب به زبان فارسی و نمایه سازی خودکار می باشد و قادر است صفحات فارسی را در قالب یونی کد شناسایی و در پایگاه خود نمایه کند. سایت پارسیک نیز از پایگاه گوگل برای جست وجو و بازیابی اطلاعات استفاده می کند.
● وب نامرئی
اصطلاح "وب نامرئی" برای اطلاعاتی به کار می رود که روی شبکه جهانی وب است، اما با استفاده از موتورهای جست وجوی همه منظوره یافت نمی شود. وب نامرئی به ۲دلیل کمی و کیفی اهمیت دارد. کمی از این نظر که موتورهای جست وجو فقط قادر است حدود ۱۶درصد از اطلاعات موجود در اینترنت را بازیابی کند واندازه وب نامرئی تقریبا ۵۰۰برابر وب مرئی است و کیفی از این نظر که منابع اطلاعاتی موجود در وب عمیق معمولا ارزشمند و مفید است و در بسیاری از موارد پاسخگوی نیاز کاربران می باشد. آشنایی با ابزارهایی که برای شناسایی منابع وب نامرئی به وجود آمده است، باعث دسترسی به این بخش عظیم از اطلاعات مفید وارزشمند می شود، مثل سایت Invisidlewed که فهرستی از منابع نامرئی و سایت Completeplaset که فهرستی از تقریبا ۴۰هزار پایگاه اطلاعاتی وب نامرئی را ارائه می دهد.بهتر است بدانید بهترین موتورهای جست وجو فقط قادر است حدود ۱۴درصد از اطلاعاتی را که روی شبکه جهانی وب قرار دارد، در دسترس قرار دهد. بنابراین ۸۶درصد اطلاعات خارج از دسترس موتورهای جست وجو است، اندازه وب پنهان۵۵۰بیلیون بزرگ تر از وب آشکار است.
Chat : (گفتگو)
ـ IRC : مخفف کلمه Internet Relay Chat می باشد . اتاق گفتگو Chat room ، اتاقی است که در آن افراد بدون آن که یکدیگر را ببینند با هم در ارتباط با موضوعی خاص به گفتگو می پردازند . یا شاید ممکن است دو نفر به تنهایی به صحبت خصوصی بپردازند .به عبارت دیگر اتاق گفتگو سرویسی است که این امکان را میدهد که در هر زمان با بیش از یک نفر گفتگو کرد.
▪ ثبت نام در Y.msg :
برای ورود به Y.msg نیاز به یک شناسه (ID) و یک کلمه رمز Password دارید فرض بر این است که در سایت yahoo دارای صندوق پستی هستیم .
▪ Login یا ورود به سیستم :
پس از اجراء Y.msg پنجره login باز میشود ابتدا شناسه و رمز خود را وارد میکنیم.
ـ تذکر :
اگر در مقابل جمله Remember ID password تیک بزنید شناسه و رمز برای دفعات بعدی ذخیره میشود.
با تیک زدن مقابل جمله login under invisible mode به حالت مخفیانه login میشوید و دیگر کاربران متوجه ورود شما نمی شوند.
● معرفی آیکونهای Y.msg :
▪ Add :
با کلیک روی آن میتوان افراد دیگری را به لیست دوستان خود اضافه کرد . بعد از باز شدن پنجره add Friend نام شخص مورد نظر را در سطر اول وارد میکنیم برای نظم بهتر است شناسه ها را گروه بندی کنید این کار در سطر دوم انجام میشود.
سپس در قسمت message to friend یک پیغام برای شخص مورد نظر تایپ نمائید و Ok کنید در این صورت پنجره ای برای شما باز میشود که پیغام برای شخص مورد نظر ارسال گشته است تا او نیز در صورت نیاز شما را اضافه کند در این صورت پنجره ای با عنوان New friend alert برای شخص مزبور باز میشود و در صورت توافق با کلیک روی accept add شما را به لیست خود اضافه میکند و یا فقط با accept اجازه میدهد شما او را add کند و یا با کلیک روی Deny دلیل اینکه چرا نمی خواهد شما را add کند را تایپ و برایتان ارسال میکند.
▪ Message جهت ارسال پیام :
با کلیک روی این آیکون Instant message باز خواهد شد در قسمت :ID, to شخص مورد نظر را نوشته و همچنین متن را تایپ و سپس send کنید . روش دیگر ارسال پیام این است که روی شناسه شخص مورد نظر در لیست دوستان دو بار کلیک نمائید تا پنجره ارسال پیام باز شود سپس پیام را تایپ و send کنید.
▪ آیکون Chat :
در این پنجره در قسمت categories پوشه هایی با عنوانهای مختلف مشاهده میشود هر یک شامل مجموعه ای از اتاقهای گفتگوی خاص هستند با کلیک روی هر پوشه اتاقهای موجود در آن ، در قسمت راست مشاهده میشود .با کلیک روی user roms کلیه اتاقها مشاهده میشوند. با دبل کلیک روی هر اتاق و یا انتخاب اتاق و کلیک روی Go to Room وارد اتاق مربوطه می شوید.
▪ ورود به اتاقهای ایران :
در قسمت Category + کنار Regional را کلیک کرده و پس از باز شدن، پوشه Asia را انتخاب و پس از چند لحظه User Rooms را انتخاب کنید. با ورود هر شخص پیام Joined Room به همراه شناسه شخص ظاهر میشود جهت صحبت شخصی با کار بران روی شناسه هر شخص در قسمت راست دبل کلیک کنید.
▪ استفاده از علائم احساسی در پیامها :
ـ :) لبخند
ـ :( غمگین
ـ ;) لبخند با چشمک
ـ :D خنده زیاد
ـ :-/ تعجب
ـ :X محبت
ـ :P زبان درازی
ـ :O داد زدن
ـ X-( عصبانیت
ـ B-) عینک آفتابی
ـ =; خداحافظی
ـ :(( گریه
▪ بعضی از اصطلاحات در گپ زدن :
ـ You U
ـ Are r
ـFor ۴
ـ To ۲
ـ Lol Laughing out load (خنده)
ـ DC Disconnect
ـ Cool موافقت یا مخالفت شدید
ـ SEE C
از نرم افزارهای دیگر chat می توان به Yahoo Messenger وMsn Messenger و..... اشاره کرد.
- سخنی با شما
کار آموزان عزیز بعد از اتمام این دوره و فراگیری دوره اینترنت امید آن داریم که به عنوان یک ایرانی اصیل و با فرهنگ همواره نکات زیر را مد نظر داشته باشید:
۱) حفظ حریم خصوصی :کاربران علاقمند هستند که کارها و ارتباطات آنها غیر قابل ردیابی توسط دیگران باشد و همچنین پیامهایی که آنها در شبکه میفرستند و یا دریافت مینمایند، قابل فهم توسط افرادی که دادههای رد و بدل شده در مسیر شبکه را دنبال می کنند، نباشد.
۲) احراز هویت و عدم انکار آن: کاربران جهت برخی از مسائل نیاز دارند که از صحت هویت طرف مقابل، اطمینان حاصل نمایند و مطمئن شوند که کاربری که با آن تماس گرفتهاند واقعا همان فردی است که انتظارش را داشتهاند.
۳) همواره آنچنان باشید که همیشه هستید و به حفظ نکات اخلاقی پایبند باشید.
تحلیلی بر موتور جستجوی فارسی پارسیک
موتور جستجوی پارسیک یا فقط یک وب سرویس ؟
موتور جستجوی پارسیک در اردیبهشت ۱۳۸۱ و با هدف ایجاد خدمات جستجو به پارسی زبانان تاسیس شده است. و توانسته در سال ۱۳۸۲ جایزه ذره بین طلایی را دریافت نماید .
جایزه ذره بین طلایی چیست ؟
ذره بین طلایی، جایزه ای است که با بررسی سایتها از دیدگاه موتورهای جستجوگر و SEO به سایتها، موتورهای جستجوگر و فهرستهای ایرانی اعطا می گردد.
جایزه ذره بین طلایی با اهداف زیر به برندگان اعطا می گردد:
تشویق فهرستها و موتورهای جستجوگر ایرانی به فعالیت و نوآوری بیشتر
تشویق سایت ها و افراد به استفاده از تکنیکهای SEO
بالا بردن ضریب نفوذ سایتهای ایرانی در اینترنت
قدردانی از سایتها و افرادی که نقشی در پررنگ تر کردن اهمیت "محتوای ارزشمند" داشته اند.
همچنین در بسیاری از ماهنامه ها و سایتهای خبری مربوط به فناوری اطلاعات به آن اشاره شده است و از این سایت تقدیر شده که میتوان به موارد ذیل اشاره نمود .
ـ روزنامه شرق – مصاحبه با مدیر سایت پارسیک که در تاریخ های اول و ششم شهریور ۸۵ انجام شده
ـ خبرگزاری سلام - جمعه ۴ دی ۱۳۸۳ - http://www.hamvatansalam.com/news۱۸۴۴۳.html
ـ سایت آستان قدس رضوی - http://www.aqlibrary.ir/Links/search.aspx
ـ سایت ای تی ایران - ۱۱ آبان ۱۳۸۳ - http://www.itiran.com/?type=news&id=۲۷۲۱
ـ شبکه آنلاین - فروردین و اردیبهشت ۸۵ شماره ۶۴ - http://www.shabakeh-mag.com/Articles/Show.aspx?n=۱۰۰۲۱۳۴
□□□
حال سوال این است که آیا این سایت نتیجه جستجو خود را از بانک اطاعاتی خود استخراج می نماید؟
برای جواب به این سوال ابتدا مقدمه ای از عملکرد موتورهای جستجو گر معروف را بیان مینماییم
تمامی موتورهای جستجو گر بزرگ سرویسی تحت عنوان وب سرویس یا API ارائه میدهند .
وب سرویس خدماتی است که برای اشتراک اطلاعات دو سایت یا سرور مورد استفاده قرار می گیرد . موتورهای جستجو نیز از این سرویس برای ارائه جستجو در بانک اطلاعاتی خود به سایتهای دیگر استفاده می نمایند و به بیان ساده تر هر سایتی می تواند از امکان جستجوی این جستجو گرها در سایت خود استفاده نمایند .
موتور جستجوی پارسیک نیز از این امکان برای جستجوی خود استفاده نموده و تمامی نتایج جستجو از موتور جستجوی دیگری به نام MSN گرفته میشود که مربوط به شرکت مایکروسافت میباشد .
در بسیاری از مصاحبه ها و اظهار نظر ها در مورد این سایت ، اشاره ای به استفاده آن از وب سرویس نشده است و در مواردی که اشاره کوچکی به این موضوع شده اینگونه عنوان شده که در این وب سرویس بهینه سازی برای جستجوی بهتر در موارد فارسی انجام گرفته است .
اما با کمی بررسی در این موضوع متوجه می شویم که هیچ بهینه سازی انجام نگرفته و نتایج جستجو کاملا مطابق با نتیجه آن در سایت MSN است . گزینه جستجو در سایتهای فارسی در سایت پارسک که می توان آن را به عنوان بهینه کردن جستجو مطرح نمود در اصل می توان این مورد را در وب سرویس تنظیم نمود تا خروجی جستجو در سایتهای فارسی انجام گیرد و نیازی به تغییر در ساختار برنامه اصلی نمیباشد .
برای مثال کلمه حسابداری در هر دو موتور جستجو مورد سرچ قرار گرفته است که می توانید نتایج را مقایسه نمایید .( تعداد کل رکوردهای یافت شده و تطابق کامل نتایج هر صفحه )
MSN:http://search.msn.com/results.aspx?q=%D۸%AD%D۸%B۳%D۸%A۷%D۸%A۸%D۸%AF%D۸%A۷%D۸%B۱%DB%۸C&mkt=en-US&form=QBRE
ـ Parseek :
http://www.parseek.com/search/?q=%D۸%AD%D۸%B۳%D۸%A۷%D۸%A۸%D۸%AF%D۸%A۷%D۸%B۱%DB%۸C
و در صورتی که گزینه جستجو فقط در سایتهای فارسی را در سایت پارسیک فعال نمایید و در جستجو گر MSN زبان را فارسی (language:fa ) انتخاب نمایید و همان جستجو را تکرار نمایید نتایجی کاملا مشابه به دست خواهد آمد .
ـ MSN:
http://search.msn.com/results.aspx?q=%D۸%AD%D۸%B۳%D۸%A۷%D۸%A۸%D۸%AF%D۸%A۷%D۸%B۱%DB%۸C+language%۳Afa&mkt=en-US&form=QBRE
ـ Parseek :
http://www.parseek.com/search/?q=%D۸%AD%D۸%B۳%D۸%A۷%D۸%A۸%D۸%AF%D۸%A۷%D۸%B۱%DB%۸C&persian=true
قابل ذکر است که طریقه استفاده از این وب سرویس و نمونه کامل استفاده از ان قابل دریافت از سایت مایکروسافت به آدرس http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=C۲۷۱۳۰۹B-۰۲DE-۴۲A۷-B۲۳E-E۱۹F۶۸۶۶۷۱۹۷&displaylang=en می باشد و هر برنامه نویس وبی می تواند به سادگی از آن در سایت خود استفاده نماید .