امام علی: چه‌بسا سخنی كه شكافنده‌تر از نیزه و شمشیر است.

در ارتباط بین دو انسان، واژه‌ها و كلمات گاهی نقش سازنده یا مخرّب دارند. بعضی از كلمات روح انسانی را خراش می‌دهند و موجب شیارها و زخم‌هایی در دل انسان می‌گردند. كلمات و جملات ناسالم موجب ارتباط ناسالم و كلمات خوب و شاد موجب ارتباط سالم می‌گردد. گاهی كلمات ناسالم در گفتار متداول، پیام‌های نامناسب و پیامدهای مخرّبی به‌بار خواهد آورد و سبب تضعیف و تحقیر شخصیت و آزرده شدن روح می‌گردد.

گاهي اظهارنظرها و كلمات ناهنجاری كه در برخوردهای ارتباطی روزانه ردّوبدل می‌شود، عزّت‌نفس را جریحه‌دار می‌سازد و تهدیدی برای ارتباط سالم خواهد بود.

امام علی: البته شما در مورد گفتارتان مورد مؤاخذه قرار می‌گیرید، پس نگویید مگر سخن خیر و نیك را.

ما به‌ظاهر منظور خود را به‌وسیله‌ی كلمات اظهار می‌داریم و ردّوبدل كردن جملات را به‌طور روزمرّه، امری ساده و طبیعی می‌انگاریم و خیلی راحت واژه‌ها را پشت‌سرهم از دهان خارج می‌كنیم و توجّهی نداریم كه این كلمات چه تأثیر هیجان‌انگیزی ـ هرچند ظاهراً نامحسوس ـ در روح و روان دیگران به‌جای خواهد گذاشت.

همین سخنان روزمره است كه رابطه‌ی بین زن و شوهر را تیره و تار و و یا صمیمی و شاد می‌كند.

به‌طور كلّی می‌توان گفت:

كلمه‌ها و اندیشه‌ها دارای امواجی نیرومند هستند كه به زندگی و روابط‌مان شكل می‌دهند.