افراد مسن و بازاريابي
نويسنده: مهندس فرخ اصفهاني
به طور معمول خريداران مسن، رفتاري متفاوت از جوانان، از خود بروز مي دهند. اين افراد، تمايل کم تري به آزمون کالاهاي جديد از خود نشان مي دهند و به محصولاتي که قبلاً استفاده کرده اند، وفاداري بيش تري دارند. به طور عادي مي توان اين نوع رفتار را به محافظه کاري افراد پا به سن گذاشته، نسبت داد اما تحقيقات اخير دانشمندان عصب شناس نشان مي دهد که اين تفاوت مي تواند ناشي از عملکرد سيستم پاداش مغز باشد.
در مغز، ماده اي به نام «دپامين» ترشح مي شود که موجب فعال شدن گيرنده هاي سيستم پاداش مغز مي گردد و و ظيفه ي ايجاد حس لذت در انسان را برعهده دارد. فعاليت منطقه اي از مغز که عامل ترشح «دپامين» است، در جوانان و پيران متفاوت مي باشد. محققان تأثير پيش بيني و يا دريافت يک هديه ي بسته بندي شده را بر مغز افراد مختلف، مورد آزمايش قرار دادند و متوجه شدند که اين تأثير در افرادي با متوسط سن 25سال، بسيار بيش تر از افرادي با متوسط سن 65سال مي باشد. به عبارتي، به نظر مي رسد فعاليت سيستم پاداش مغز که عامل رفتارهاي مختلفي مانند آزمايش کالا يا محصول جديد مي باشد، با افزايش سن، کاهش مي يابد.
منبع: نشريه شادکامي و موفقيت شماره 69