كاهش محبوبيت مايكروسافت نزد كاربران

  نتايج حاصل از يك بررسي جديد در خصوص ميزان محبوبيت شركت‌هاي فعال در حوزه IT نزد كارشناسان نشان داد كه مايكروسافت در اين زمينه وضعيت خوبي ندارد.

  اين بررسي توسط شركت VendorRate انجام شده و اعلام مي‌دارد كه در زمينه جلب رضايت مشتريان، بي‌عيب بودن محصولات، قابل‌اعتماد بودن برنامه‌ها نزد كاربران، مايكروسافت در وضعيت مطلوبي به‌سر نمي‌برد.
شركت VendorRate براي به‌دست آوردن اين نتايج، تحقيقات آنلايني را روي 347 كارشناس IT در حوزه‌هاي سخت‌افزار، نرم‌افزار و خدمات شركت‌ها طي سه ماهه دوم سال جاري انجام داد و در گزارش نهايي خود تنها به شركت‌هايي كه امتياز 8 يا بيشتر را گرفتند، اشاره كرد.
"ريك شافر " مديرعامل VendorRate در اين خصوص در باره مايكروسافت توضيح داد: حقيقتاً مايكروسافت در اين دوره سقوط از يك پرتگاه را تجربه كرد.
سايت اينترنتي اين مركز از متخصصان IT در 10 زمينه جداگانه در خصوص بي‌عيب بودن محصولات، به‌جا بودن و مناسب بودن محصولات،‌ ارتباطات، خدمات مشتري، خدمات تخصصي، كارايي و توصيه مشتريان به ديگر شركت‌ها براي استفاده از محصولات مختلف سوالاتي را پرسيد و با بررسي پاسخ‌هاي داده شده، سعي كرد تا وضعيت محبوبيت هر يك از شركت‌ها را نزد كارشناسان مشخص كند.
نتايج براي مايكروسافت اصلا رضايت‌بخش نبود. سه بخش تجاري مختلف مايكروسافت امتيازهاي متفاوتي را كسب كردند كه اين سه بخش شامل سيستم‌هاي عامل، ابزارها و سرور/زيرساخت مي‌شدند.
در گزارش نهايي اين شركت آمده است: شركت VendorRate وضعيت محبوبيت شركت‌ها نزد كاربران را براي ماه‌هاي آوريل، مي و ژوئن مورد بررسي قرار داد و در آن مشخص شد كه مايكروسافت نزد كاربران محبوبيت چنداني ندارد.
به طور كلي، از هر 100 كاربر 55 نفر از نرم‌افزار سرور و زيرساخت‌هاي مايكروسافت رضايت نداشته‌اند. اين رقم براي بخش سيستم‌هاي عامل و ابزارها به‌ترتيب 67 و 64 نفر بوده است.