مشتركان تلفن همراه بايد به اين نكته توجه كنند كه به محض شماره‌گيري 0098، هزينه‌هاي رومينگ محاسبه خواهد شد، يعني اگر اين تماس بدون پاسخ بوده و يا به شنيدن پيغام شبكه منجر باشد و يا شماره‌گيري به‌صورت ناقص انجام شود هم شامل هزينه رومينگ خواهد شد.
طريقه شماره‌گيري در هنگام استفاده از سرويس رومينگ در تلفن همراه بايد ابتدا شماره *** 009891 و در شماره ثابت (تهران) ******** 009821 گرفته شود.
هم‌چنين مشتركاني كه در نواحي مرزي زندگي و يا در آن محل‌ها رفت و آمد دارند، بايد به نام شبكه برروي گوشي خود بسيار توجه داشته باشند، چرا كه ممكن است شبکه ثبت شده، شبكه تلفن همراه ايران نباشد و مشترك پرداخت هزينه مكالمات بين‌الملل يا اصطلاحا ‹‹رومينگ›› را متحمل شود، به‌طور مثال چنانچه نام شبکه ايران IR-TCI به نامي ديگر تبديل شود، بايد سيستم شبكه موبايل از حالت Automatic به حالت Manual درآورده و شبكه ايران انتخاب شود.
انجام هر مكالمه حتي درصورت مفقود شدن گوشي برعهده خود مشترك است، اين موضوعي است كه از سوي اپراتور اعلام شده و بارها تاكيد شده است كه مشتركان توجه كنند در مسافرت‌هاي خارج از كشور مواظب گم شدن يا به سرقت رفتن گوشي خود باشند و درصورت گم شدن يا سرقت سريعا به قطع آن اقدام كنند چرا كه هزينه‌هاي كم‌تر از 60 ثانيه در مكالمات بين‌الملل (رومينگ) يك دقيقه محاسبه مي‌شود.
بايد به اين موضوع توجه شود كه پيش از سفر به خارج از كشور، شناسنامه تلفن همراه و آخرين صورتحساب پرداختي نزد اقوام درجه يك گذاشته شود تا درصورت مفقود شدن تلفن همراه در خارج از كشور، موضوع در دفاتر ايران قابل پيگيري باشد.
هم‌چنين در مسافرت‌هاي خارج از كشور خصوصاً به كشور عراق تحت هيچ شرايطي تلفن همراه را در اختيار ديگران قرار نداده و در موارد بازرسي و يا امانت گذاشتن در هتل اقامت، سيم كارت را از گوشي خارج كرده و نزد خود نگهدارند.
لازم به ذكر است كه به دليل تأخير در دريافت اطلاعات از اپراتورهاي كشورهاي ديگر ممكن است هزينه مكالمات رومينگ در دوره‌هاي آتي نيز منعکس شود.
اما از نكاتي كه مشتركان بايد به آن در زمان خريد سيم‌كارت به آن توجه كنند اين است كه در زمان خريد تلفن همراه دقت شود که هزينه رومينگ يا مکالمه محاسبه نشده در صورتحساب‌هاي قبلي وجود نداشته باشد.
به گزارش خبرنگار ايسنا هم‌چنين درصورت دارا بودن کارت اعتباري از طريق پرتال همراه اول در هر کجاي جهان ميتوان اقدام به پرداخت صورتحساب كرد و با توجه به گران بودن نرخ رومينگ بين‌الملل در اپراتورهاي کشورهاي ديگر و نيز محاسبه نرخ رومينگ آن اپراتورها به صورت دقيقهاي به مشترکان توصيه مي‌شود از تکرار تماس‌هاي ناموفق بپرهيزند.
هم‌چنين مشترکان لازم است به خاطر بسپارند که شناسههاي شارژ خود را پس از وارد کردن معدوم کنند تا از سوءاستفاده‌هاي احتمالي جلوگيري شود.
