شناسایی نشدن هندزفری توسط لپ تاپ

دوستان سلام.
من یه مشکلی دارم و اون اینکه هندزفری رو به لپ تاپ وصل میکنم اصلا شناساییش نمیکنه realtek آپدیته، اما اصلا تو قسمت play back هندزفری رو نمیشناسه موقع وصلشم اصلا هیچ پیغامی نمیاد که میکروفون وصل شده یا هدفون. دقیقا یادم نمیاد قبلا وصل میشد یا نه اما فک کنم وصل میشد. ممنون میشم کمکم کنید واقعا هرچی سرچ کردم به نتیجه نرسیدم مدل لپ تاپم asus n552vw