ایزو چیست

ایزو از اتحاد دو سازمان – ISO (فدراسیون بین المللی انجمن های استاندارد ملی) و کمیته هماهنگی استاندارد سازمان ملل متحد (UNSCC) تشکیل شده است.

در سال 1946 بیش از 25 کشور در مؤسسه مهندسان عمران در لندن ملاقات کردند تا یک سازمان بین المللی جدید ایجاد کنند که هدف آن «تسهیل هماهنگی و هماهنگی بین المللی استانداردهای صنعتی» بود. از این پس، سازمان های جدید ISO در ماه فوریه 1947 عملیات خود را آغاز کردند. ISO کلمه از ISOS یونان به معنای “برابر” مشتق شده است.

همانطور که سازمان بین المللی استاندارد برای زبانهای مختلف به صورت متفاوتی ترجمه می شد تصمیم گرفت که نام اختصاری کوتاه برای سازمان ISO باشد.

امروز ISO به کنفدراسیون نمایندگان بیش از 150 کشور تبدیل شده است و بیش از 16،500 استانداردهای بین المللی را منتشر کرده است. آنها به صورت منظم ملاقات می کنند تا استانداردهای مدیریت جدید و جدیدتری را توسعه دهند.

مزایای گواهینامه ایزو

هر استاندارد مزایای خود را در هر صنعت تأمین می کند، با این حال منافع مشترک در سراسر گواهینامه ها عبارتند از: پتانسیل بازار گسترده، انطباق با مناقصه های خرید، بهبود بهره وری و صرفه جویی در هزینه، خدمات بالاتری از خدمات مشتری و در نتیجه رضایت و اخلاق و انگیزه کارکنان .

با داشتن یک استاندارد مدیریت شناخته شده، مشتریان خود می گویند که شما در مورد نیازهای آنها جدی هستید.

چرا کسب گواهینامه ایزو

سه دلیل عمده برای اینکه شرکت ها یک سیستم مدیریت ایزو را اتخاذ می کنند وجود دارد:

برای افزایش موفقیت در مناقصه عمومی و خصوصی

برای بهبود کارایی داخلی و کاهش هزینه ها

بازاریابی زیردریایی – با نشان دادن لوگو ما در بازاریابی شما به مشتریان آینده نگر شما ثابت می کنید که معتبر هستید.

آیا صدور گواهینامه ایزو برای شرکت ما چیست؟

آیا بخش هایی از تجارت شما وجود دارد که شما مایل به بهبود آن هستید؟

آیا می خواهید زمان و پول صرفه جویی در مشکلات پیچیده با حل آنها برای همیشه برای اولین بار دور؟

آیا می خواهید برای قرارداد در بخش خود مناقصه بگیرید؟

آیا می خواهید از زمان خود بهتر استفاده کنید، اگرچه مدیریت منابع بهبود یافته است؟

آیا میخواهید رابطه مشتری / تامین کننده را با پاسخ دادن به فعالانه به بازخورد مشتری، افزایش دهید؟

آیا می خواهید بهبود کارایی داخلی خود را ببینید؟

آیا می خواهید به طور بالقوه شرکت مجوز و بیمه هزینه را کاهش دهد؟

اگر شما می توانید به هر یک از سوالات فوق بله پاسخ گواهینامه ایزو ممکن است برای شما باشد.

شایستگی های اصلی گواهینامه ایزو

کنترل اسناد

صدور یک سند با شماره مرجع و نسخه برای اطمینان از اینکه سند مناسب، در زمان مناسب در جای مناسب است.

کنترل ضبط

سابقه یک سند کامل است (نگاه کنید به بالا). کنترل ضبط یک روش کارآمد برای یافتن سوابق فردی است. همچنین می تواند به نحوه ثبت، حذف، بایگانی و نابود کردن سوابق شخصی مراجعه نماید.

مرور داخلی

یک بررسی عمیق از سیستم مدیریت خود را، برای اطمینان از اینکه شما در حسابرسی اعتبار سنجی سال گذشته خود هستید. این همچنین تضمین می کند که شرکت برآورده کردن نیازهای حسابرسی داخلی در استاندارد است.

عدم سازگاری

عدم انطباق زمانی است که چیزی در کسب و کار اتفاق بیفتد که برنامه ریزی نشده باشد. این می تواند باشد: داخلی E.g. فرآیند / روش فرآیند، خطای انسانی و غیره. خارجی خارجی، مانند شکایات مشتری، مسائل تامین کننده و غیره

اقدام اصلاحی

یک طرح ایجاد شده توسط مدیریت برای اصلاح عدم انطباق (نگاه کنید به بالا) و جلوگیری از تکرار آن

اقدام پیشگیرانه

یک اقدام برای روشن کردن و رفع خطرات بالقوه ای برای کسب و کار، با توجه به کاهش عدم انطباق های آینده.