ما انسانیم و فراموشی خصلت بارز ما است. روشن گذاشتن چراغ، جا گذاشتن کلید ماشین و فراموش کردن الگوی قفل موبایل یا رمز آن چیزهایی است که خواه و ناخواه اتفاق میافتد. متاسفانه این مورد آخر کمی دردسر ساز است و باعث میشود تا شما دیگر نتوانید به تبلت یا تلفن هوشمند خود دسترسی داشته باشید. اما خوشبختانه روشهایی وجود دارد که از طریق آن میتوانید صفحه قفل را رد کرده و به دستگاه خود وارد شوید.
در این مقاله به شما نشان خواهیم داد که وقتی الگوی صفحه قفل یا رمز ورود دستگاه اندروید خود را فراموش کردید چه کاری میتوانید انجام دهید تا دوباره کنترل اوضاع را به دست گیرید.
بهترین گزینه: Android Device Manager (برای اندروید 2.3 و بالاتر)
این سادهترين و بهترین روشی است که بعد از فراموش کردن رمز ورود دستگاه خود میتوانید از آن استفاده کنید تا دسترسی دوباره به دستگاه خود را به دست آورید. تا مادامی که شما به حساب گوگل خود در تلفنتان متصل باشید این روش کار خواهد کرد.
وارد کامپیوتر خود شوید، از طریق صفحه Android Device Manager به حساب خود وارد شوید و از فهرست دستگاههای مرتبط با اکانت خود دستگاه قفل شده را انتخاب کنید. سپس روی گزينه Lock کلیک کنید. بعد از این که شما با یک کد جدید تلفن خود را قفل کردید، رمز قبلی که فراموش کرده بودید با این رمز جدید جایگزین خواهد شد. حالا میتوانید دوباره به دستگاه خود وارد شوید.
گزینه دوم: Smart lock (اندروید 5.0 و بالاتر)
نسخههای جدیدتر اندروید از امنیت بالاتری برخوردار هستند. این نسخهها از قابلیتی به نام Smart lock بهره میگیرند که به شما اجازه میدهد تلفن خود را تحت شرایط خاص (برای مثال، زمانی که به شبکه وایفای خانگی شما متصل است) از حالت قفل خارج کنید. در این شرایط وقتی شما رمز ورود خود را فراموش میکنید تنها کافی است به خانه برگردید تا بتوانید قفل آن را باز کنید.
گزينه سوم: استفاده از حساب گوگل (اندروید 4.4 و پایینتر)
شما پشت صفحه قفل دستگاه خود گیر افتادهاید و الگوی باز کردن آن را هم به یاد نمیآورید. خوشبختانه جای نگرانی نیست. با طی کردن این مراحل میتوانید دوباره به دستگاه خود دسترسی پیدا کنید:
- برای پنج باز الگوی باز کردن قفل را تکرار کنید (شاید خوش شانس بودید و آن را به طور حدسی به یاد آوردید)
- بعد از پنج بار تلاش ناموفق یک گزینه در پایین صفحه نمایش با عنوان Forgot Pattern ظاهر خواهد شد. روی آن تقه بزنید.
- به حساب گوگل خود وارد شوید.
- بعد از این که از طریق حساب گوگل احراز هویت شدید، میتوانید یک رمز یا الگوی جدید انتخاب کنید و دستگاه خود را از قفل خارج کنید.
گزينههای امنیتی ثالث
بعضی از تولیدکنندگان تلفن هوشمند اغلب نرم افزار امنیتی اختصاصی خود را داخل دستگاههایشان قرار میدهند (مثل Find My Mobile سامسونگ). از چنین قابلیتهایی میتوان برای گذشتن از صفحه قفل استفاده کرد. اما شما باید از قبل آن را تنظیم کرده باشید. اگر این را کردهاید از طریق یک دستگاه دیگر یا کامپیوتر به وبسایت مربوطه مراجعه کرده و از آن جا قفل تلفن خود را باز کنید.
آخرین گزینه: بازگشت به تنظیمات کارخانه
آخرین گزینه پیش روی شما بازگشت به تنظیمات کارخانه (factory reset) است. اما فراموش نکنید که این کار تمام دادههای موجود در دستگاه اندروید شما را پاک خواهد کرد، بنابراین از این گزینه تنها زمانی استفاده کنید که سایر روشهای گفته شده در بالا بدون نتیجه بوده باشد.
سادهترين راه برای انجام این کار روی تلفن قفل شده این است که به صفحه وب Android Device Manager وارد شده و از آنجا گزینه factory reset را انتخاب کنید.
اگر بنا به دلایلی نمیتوانید به صفحه Android Device Manager دسترسی داشته باشید یا قادر به ورود به حساب گوگل خود نیستید باید از ریست سخت افزاری کمک بگیرید، که به معنای وارد شدن دستی به حالت ریکاوری دستگاه است.
روش استفاده از شیوه ریست سخت افزاری در دستگاههای مختلف متفاوت است اما معمولا با پایین نگه داشتن همزمان دکمه پاور و ولوم در زمانی که دستگاه شما خاموش است انجام میشود.
