شما می توانید با استفاده از BlackBerry Protect و یا SmartGuard گوشی دزدیده شده خود را ردیابی و بلاک کنید، اما اگر این سرویس‌ها بر روی گوشی شما فعال نیستند، کمی کار سخت می‌شود.
تا زمانی که گوشی روشن است و سیم کارت از درون گوشی خارج، مسدود و یا از کار انداخته نشده باشد، سرویس BlackBerry Protect می‌تواند آخرین موقعیت ثبت شده گوشی شما را اعلام کند و نیز در صورتی که رمزعبوری بر روی آن تنظیم نشده باشد، از آن یک نسخه پشتیبان از راه دور تهیه می‌کند و سپس اطلاعات گوشی را پاک می‌کند.
