اول از همه مطمئن شوید که به اینترنت وصل هستید، سپس بررسی کنید که سروریسی که شما سعی دارید به آن Sync شوید مانند گوگل یا دراپ باکس، فعال است یا اصطلاحا down نشده است. علاوه بر این موارد رمزعبور خود را مجددا بررسی کنید که آیا آن را درست وارد کرده اید یا خیر. سپس دوباره عملیات Sync را انجام دهید. اگر با انجام دادن تمام راه حل های بالا هنوز مشکل حل نشده باقی ماند حساب کاربری خود را از گوشی خود حذف کرده و دوباره آن را اضافه کنید.