برای افزایش امنیت تاکسیرانی هوشمند اوبر تصمیم گرفت ابزاری به نرمافزارش اضافه کند که رانندهها را وادار میکند هر روز قبل از شروع کار از خودشان سلفی بگیرند.
این ایده نخستینبار در نرمافزارهای دوستیابی به کار گرفته شده است. وجود پروفایلهای قلابی در محیط این نرمافزارها، باعث شد طراحان این قبیل نرمافزارها از کاربران بخواهند در زمان ثبتنام از خودشان سلفی بگیرند. به این ترتیب، بسیاری از پروفایلهای قلابی شناسایی و حذف شدند. حالا اوبر هم برای افزایش امنیت مشتریانش به همین روش متوسل شده است.
این سرویس –که یکی از افزونههای امنیتی اضافه شده به نرمافزار اوبر است- RealTime ID Check نام دارد. مغز متفکر این سرویس، مبتنی بر فناوری تشخیص چهرهی مایکروسافت است و قرار است یک گام برای افزایش امنیت تاکسیرانی هوشمند بردارد. با این فناوری، رانندههای اوبر موظفند قبل از آنلاین شدن از خودشان سلفی بگیرند. به این ترتیب، شرکت اوبر میتواند تصاویر رانندهها را به صورت دایمی با بانک اطلاعاتی رانندههای خود چک کند.
بر اساس خبری که خود اوبر منتشر کرده است، این روش هم خیال اوبریها را راحت میکند و هم مانع از سوءاستفادهی دیگران از تاکسیها و نرمافزار اوبر میشود. با این روش دیگر کسی قادر نخواهد بود از هویت رانندههای اوبر سوءاستفاده کند و خودش را جای آنها جا بزند.
در صورتی که سلفی یک راننده با تصویری که در بانک اطلاعات اوبر وجود دارد جور نباشد، حساب کاربری او موقتا مسدود میشود تا کارشناسان این شرکت به وضعیت رسیدگی کنند. این نرمافزار در مرحلهی اجرای آزمایشی خود توانسته در ۹۹ درصد موارد به درستی عمل کند. همچنین اوبریها متوجه کیفیت پایین و عدم وضوح بسیاری از عکسهای کاربری رانندههای خود شدهاند و برنامههایی را برای بهبود این بخش آغاز کردهاند.
مقامات امنیتی اوبر معتقدند در شرایط کنونی، مسالهی سرقت هویت رانندهها یا سوءاستفاده از نام اوبر آن قدرها مسالهی شایع و مهمی نیست؛ اما با اضافه شدن این فناوری در به روزرسانی جدید این نرمافزار، امنیت اوبر بیش از پیش تضمین خواهد شد.