پاسخ به:روش های برتر مطالعه برای کنکور
پنج شنبه 29 اسفند 1392 8:43 AM
فنون ايجاد رابطه
فنون ايجاد يا بعبارتي فنون تفاهم و ادراك ضمن اينكه اجراي فنون ديگر را تسهيل مي كند به تنهايي ارزش تصحيحي و ياورانه دارد و نتايج مثبتي را در التيام برخي از نگرانيها ، اضطراب ها و ارايه برخي مهارتهاي شخصي و اجتماعي ببار مي آورد . در عين حال فنون ايجاد رابطه از پيچيده ترين و مشكلترين فنون مشاوره بشمار مي آيند . اجراي صحيح آن نيازمند پاره اي استراتژيهاي رفتاري ، ويژگي هاي شخصيتي و اطلاعات روانشناختي و مشاوره اي است .
البته محدود شدن در آن و كل فرآيند مشاوره را منحصر به آن دانستن ، از عدم شناخت فرآيند مشاوره ناشي مي شود . با اين وجود كم نيستند افراد و حتي متخصصاني كه مشاوره و روان درماني را به همين حد محدود مي كنند .
فنون ايجاد رابطه را مي توان در دو محور جداگانه مورد بحث قرار داد :
1- فنون توجه ( Attending Skills) 2- فنون نفوذي ( Infuence Skills )
1- فنون توجه
فنون توجه از لحظه شروع ارتباط دو جانبه آغاز و با ادامه روند مشاوره مرتباً بر گستردگي آن افزوده مي شود . اين فنون ، مهارتها و ويژگي هاي شخصي و اجتماعي خاصي را مي طلبد . نتيجه اجراي فنون توجه ، بوجود آمدن رابطه ياورانه است . برخي از فنون توجه عبارتند از :
· فنون مربوط به پرسيدن سوال ( سوالات باز و بسته )
· تشويق به سخن گفتن
· پيگيري كلامي
· انعكاس كلامي ( احساس و محتوا )
· تلخيص
2- فنون نفوذي
تقريباً دومين مرحله ايجاد رابطه ياورانه با انجام فنون نفوذي شروع مي شود . فنون نفوذي بيشتر به عمق رابطه مرتبط است علاوه بر اين ، رابطه ياورانه را عميق و موثر مي سازد . برخي از اين فنون عبارتند از :
جهت دهي ، توضيح محتوا ، توضيح احساس ، تلخيص نفوذ ، تعبير و تفسير ، ارائه اطلاعات و راهنمايي ، ارائه باز خود ، نتيجه گيري منطقي .
علاوه بر فنون توجه و فنون نفوذي ، فنون ديگري است كه بعنوان فنون پايه براي ايجاد رابطه تلقي مي شوند . اين فنون براي هر نوع رابطه ياورانه از ضروريات رابطه است . اين فنون بيشتر متوج مشاور و راهنما است . اعمال اين فنون از مشاور و راهنما شكل گرفته و به مراجع سرايت داده مي شود . بعبارتي هدف آرماني مشاوره و راهنمايي تجهيز مراجع به اين فنون است و آنها عبارتند از :
1- صداقت 2- احترام 3- مواجهه 4- احترام مثبت غير شرطي 5- اعتماد
فنون عملي مشاوره در مرحله ايجاد رابطه
اين فنون فرآيند اجرايي فنون ايجاد رابطه را بصورتي كه قابل استفاده براي راهنما و مشاوران مبتدي باشد ، بيان مي كند . بنابراين اين موارد بيش از آنكه فنون باشد ، مراحل عملي فرآيند مشاوره است و قابليت تعميم بر هر نوع رابطه اي دارد كه شكل اجراي آن مصاحبه است .