0

سوالات، انتقادات و پيشنهادات با مسئول ارشد انجمن

 
rasekhoon_m
rasekhoon_m
کاربر طلایی1
تاریخ عضویت : دی 1392 
تعداد پست ها : 2819
محل سکونت : اصفهان

پاسخ به:سوالات، انتقادات و پیشنهادات با روابط عمومی
شنبه 23 بهمن 1395  10:17 AM

نقل قول salma57
نقل قول rasekhoon_m
نقل قول ms57bd45

با سلام گرمی دوباره به بزرگوار

پیرو مطالب قبلی مدت 2 روز بود که هیچ مشکلی در رابطه با اتصال به راسخون و  دانلود فایلها چه از طریق اینترنت دانلود منیجر و چه بطور معمولی نداشتم ، اما از تاریخ  1395/11/22باز مشکلات شروع شده است و علاوه بر اینکه دانلود فایلها امکانپذیر نیست در بعضی مواقع نیز اتصال به سایت نیز مقدور نیست . لطفا بررسی نموده  و راهنمایی بفرمایید         با تشکر

سلام و عرض ادب. همراه گرامی لطفا راهکارهایی که در پست قبلی برای شما ارایه شد را اعمال کرده و نتیجه را اطلاع دهید هم چنین در زمانی که نمی توانید وارد سایت راسخون شوید اطمینان حاصل کنید که در دیگر سایت ها می توانید وارد شوید یا خیر. هم چنین لطفا همان موقع با ما تماس بگیرید تا در لحظه مشکل بررسی و ان شاالله رفع گردد.

با تشکر از همراهی تان

سلام و‌عرض ادب.

ببخشید سوال میکنم!

ساعت شش بعد از ظهر که موسسه تعطیل هست و یهویی سایت باز نمیشه در حالی که بقیه سایت ها باز میشن با چی و با کجا و‌چجوری تماس بگیریم که در لحظه باشه؟؟؟

سلام. خواهش می کنم. اول اینکه امید که مشکلی نباشه هم چنین شما تصمیم بگیرید خبر بدهید راهش پیدا خواهد شدsmiley دوم اینکه در زمانی که وقت اداری است مسئولین در خدمت عزیزان هستند زمانی هم که خارج از وقت اداری است می شود از طریق ایمیل info@rasekhoon.net، صندوق پیام، مسئول ارشد انجمن ها که معمولا آنلاین هستند و بسیاری راه های دیگر ارتباط برقرار کرد کمااینکه در صورت بروز مشکل اضطراری، مدیران عزیز با مسئول انجمن ها در ارتباطند و در صندوق پیام و دریافت شماره تلفن همراه در صورت نیاز مشکل را بررسی و به اطلاع مسئولین بالاتر خواهند رساند تا حل گردد.

ضمنا خدا را شاکریم که توانسته ایم در میان بسیاری از سایت هایی که در قالب انجمن خدمات ارایه می دهند بیشترین ارتباط را با کاربران خود داشته باشیم. چون معتقدیم کاربران عزیز سرمایه های واقعی راسخون هستند.

با تشکر

تشکرات از این پست
borkhar salma57 omiddeymi1368 nazaninfatemeh
دسترسی سریع به انجمن ها