بانک مقالات مدیریت دولتی

زندگي در دنياي امروز، زندگي در حالت ثابت تغيير است. ظهور فناوري اطلاعات و ارتباطات و در نتيجه آن، دولت الكترونيك، از جمله مهمترين اين تغييرات است. در صورتي كه بتوان چالش ها و موانع توسعه دولت الكترونيك را شناسايي و راهكارهاي مناسب براي رفع آنها را اتخاذ كرد، پياده سازي دولت الکترونيک مزاياي متعددي را براي جامعه به همراه خواهد داشت. يكي از مهمترين اين چالش ها، پذيرش و به كارگيري خدمات دولت الكترونيك ازسوي شهروندان است. دغدغه اصلي اين پژوهش، شناسايي عوامل موثر بر پذيرش دولت الكترونيك در ايران است. اين عوامل در قالب سه دسته متغيرهاي فردي، سازماني و اجتماعي طبقه بندي شده و مورد بررسي قرار گرفته اند. پس از بررسي مباني نظري پژوهش، عوامل موثر بر پذيرش دولت الكترونيك شناسايي شده و پس از تنظيم پرسشنامه بر اين اساس، در مرحله اول با استفاده از نظرات خبرگان فناوري اطلاعات به بررسي مولفه ها و شاخص هاي مطرح پرداخته شده است. مولفه ها و شاخص هاي تاييد شده در مرحله اول، در قالب پرسشنامه دوم در سطح شهروندان تهراني توزيع شده و آزمون مدل با استفاده از نرم افزار ليزرل انجام شده است. نتايج نشان داده اند كه فراهم بودن زير ساخت ها و در دسترس بودن خدمات، مهمترين عوامل موثر بر پذيرش دولت الكترونيك در ايران هستند.

 نسخه قابل چاپ