بانک مقالات مدیریت دولتی

شرايط کاملا متحول، افزايش رقابت و ضرورت اثربخشي سازمان ها در چنين شرايطي، نياز آنها را به نسل ارزشمندي از کارکنان، بيش از پيش آشکار كرده است؛ نسلي که از آنها به عنوان سربازان سازماني ياد مي شود. اين کارکنان بي ترديد، وجه مميز سازمان هاي اثربخش از غيراثربخش هستند چرا که بي هيچ چشم داشتي افزون بر نقش رسمي خود عمل كرده و از هيچ تلاشي دريغ نمي کنند.
با توجه به اهميت موضوع رفتار شهروندي سازماني در اين مقاله سعي شده است مدلي ارائه شود که در راستاي کمک به بهبود و ارتقاي اينگونه رفتارها باشد؛ از اينرو پس از مطالعه مدل هاي مختلف رفتار شهروندي سازماني مدل گراهام و پادساکف انتخاب و بر مبناي آن سوالات پرسشنامه طراحي شد؛ سپس در تحليل عاملي اکتشافي مرتبه دوم، ابعاد اطاعت سازماني، وفاداري سازماني و مشارکت سازماني به عنوان مولفه تعلق سازماني نام گذاري و ابعاد ابتکارات فردي، رفتارهاي کمک کننده و جوانمردي به عنوان مولفه ويژگي هاي فردي نام گذاري شدند. پس از شکل گيري مدل مفهومي تحقيق، جهت آزمودن صحت مدل هاي اندازه گيري و همچنين آزمون فرضيات تحقيق از تحليل عاملي تاييدي استفاده شده است. نتايج تحقيق نشان داد که هم عوامل فردي و هم تعلق سازماني بر شکل گيري رفتار شهروندي سازماني اثر بسياري زيادي دارند و در بين ابعاد OCB فقط رابطه ميان اطاعت سازماني و OCB معنادار نشد.

 نسخه قابل چاپ