پاسخ به:بانک مقالات مدیریت بازرگانی
چهارشنبه 20 اردیبهشت 1391 7:03 PM
| 1 : مديريت بازرگاني بهار و تابستان 1388; 1(2):3-16. |
| كاربرد روش دلفي براي استخراج عوامل كيفي ريسك و استفاده از آن در تعيين رتبه ريسك كيفي وام گيرندگان:موردكاوي بانك كار آفرين |
| البدوي امير*,قرائي رودابه |
| * گروه IT\IE ، دانشگاه تربيت مدرس، تهران، ايران |
|
غير قابل اعتماد بودن صورت هاي مالي شركت ها در ايران مديران صنعت بانكداري را بر آن داشته تا علاوه بر رتبه مالي ريسک، خواهان رتبه اي كيفي از ريسك مشتريان باشند تا تكميل كننده رتبه مالي مشتريان باشد. اين تحقيق موثرترين فاكتورهاي كيفي در ريسك وام دهي را با استفاده از روش دلفي استخراج نموده است. به عنوان يک مورد پژوهي، رابطه وام دهي يك بانك خصوصي يعني بانک كار آفرين و صد مورد از وام گيرندگان آن (برخي از آنها جزو مشتريان خوش حساب و برخي ديگر بدهي معوقه داشته اند)، مورد بررسي قرار گرفته اند و از كميته اعتبار اين بانك درخواست شده است تا اين شركت ها را بر اساس ويژگي هاي استخراج شده در اين تحقيق و بر اساس روش دلفي استخراج شده است امتيازبندي نمايند. سپس رتبه ريسک كيفي اين شركت ها استخراج و مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته است. بررسي رتبه كيفي ريسک اين شركت ها مفاهيم ضمني مفيدي را در زمينه مديريت بهتر روابط B2B آشكار ساخته است كه از آن جمله مي توان به شناسايي عوامل تمييز دهنده مشتريان خوش حساب و بدحساب اشاره كرد. |
| كليد واژه: وام دهي رابطه مند، روش دلفي، عامل كيفي ريسك، رتبه ريسك |
 |
|
نسخه قابل چاپ |
