پاسخ به:بانک مقالات رشته کتابداری
شنبه 16 اردیبهشت 1391 6:55 PM
3 : كتابداري و اطلاع رساني پاييز 1386; 10(3 (مسلسل 39)):35-56. |
رتبه بندي کتابخانه هاي دانشگاهي بر اساس سطح عملکرد با استفاده از تکنيکهاي تحليل پوششي داده ها و بردا (مورد: کتابخانه هاي دانشگاه يزد) |
ميرغفوري سيدحبيب اله,شفيعي رودپشتي ميثم |
امروزه کتابخانه هاي علمي به طور فزاينده به نقش و اهميت جنبه هاي مديريتي در خدمات دهي بهتر به مراجعان و بهبود سطح عملکرد کيفي خود پي برده اند. در اين ميان، کتابخانه هاي دانشگاهي به دليل داشتن نقش محوري در توسعه علم و دانش، تلاش دارند تا مهارتهاي خود را در ارائه خدمت بهتر به مراجعان بهبود بخشند. تحليل پوششي داده ها، يک نوع تکنيک از نوع برنامه ريزي خطي ناپارامتريک است که براي اندازه گيري ميزان کارايي نسبي واحدهاي سازماني به کار مي رود. در اين مقاله، کارآيي نسبي کتابخانه هاي دانشگاه يزد بر اساس بررسي روابط بين داده ها و ستاده هاي کتابخانه ها بررسي و ارزيابي شده است. بدين منظور، در مرحله اول براي محاسبه کارآيي از مدلهاي CCR ورودي محور، CCR خروجي محور و تحليل پوششي داده هاي جمعي استفاده گرديد و سپس در مرحله بعد با استفاده از تکنيک بردا، نتايج حاصل از مدلهاي قبلي ترکيب شده و رتبه بندي نهايي کتابخانه ها از لحاظ سطح عملکرد به دست آمد. در نهايت، بر اساس نتايج به دست آمده، راههاي افزايش سطح عملکرد هر کتابخانه مشخص و پيشنهادهاي لازم ارائه گرديده است. |
كليد واژه: |
نسخه قابل چاپ |