بانک مقالات رشته کتابداری

كتابخانه ها در فرآيند رشد و توسعه كشور نقش حياتي دارند، زيرا يكي از پايه هاي بنيادين تحقيق و توسعه، وجود كتابخانه هاي غني و با كيفيت است. نيازهاي اطلاعاتي روز افزون جامعه دانشگاهي و لزوم دستيابي به اطلاعات كافي در زمان مناسب، بويژه در عصر موسوم به اطلاعات، ضرورت بررسي كيفيت كتابخانه هاي دانشگاهي را ايجاب مي نمايد. كتابخانه هاي دانشگاهي جزيي مهم از نظام آموزشي و شريانهاي حياتي كانونهاي آموزشي و پژوهشي جوامع به شمار مي روند و از جنبه هاي علمي و فرهنگي اهميت ويژه اي دارند. كاركرد بهينه و بهره وري هر چه بيشتر اين نهادها، دستيابي به هدفهاي علمي و فرهنگي جوامع را تسهيل مي كند. بنابراين، بررسي كيفيت خدمات مي تواند معيار مناسبي براي ارزيابي ميزان موفقيت كتابخانه ها باشد. از آنجا كه تئوري فازي، در مقابل تئوري منطقي، رويكردي مناسب تر براي سنجش متغيرهاي كلامي است، در اين مقاله سعي شده است تا با به كارگيري تكنيك TOPSIS در محيط فازي، مهم ترين مولفه هاي كيفيت خدمات كتابخانه اي دانشگاه يزد رتبه بندي گردد. يافته هاي اين پژوهش نشان داد از ديدگاه دانشجويان دانشگاه يزد، بعد دسترسي به اطلاعات، مهمترين بعد در زمينه ارتقاي كيفيت خدمات كتابخانه اي است. همچنين، نتايج حاكي از آن است كه اولويت ساير ابعاد در ارتقاي كيفيت خدمات كتابخانه اي به ترتيب شامل كنترل شخصي، كتابخانه به عنوان مكان و تاثيرگذاري خدمات مي باشد.

 نسخه قابل چاپ