بانک مقالات رشته کتابداری

پژوهش حاضر به دنبال شناسايي تفاوت در به كارگيري سبک ‌هاي مديريت تعارض توسط مديران کتابخانه هاي دانشگاه و بررسي اين تفاوت بر پايه متغيرهاي جمعيت شناختي آنها (جنسيت، رشته تحصيلي، عضويت در هيات علمي، پاره وقت يا تمام وقت بودن مديريت و تجربه مدير) است.
سبک هاي مدل توماس (اجبار، اجتناب، گذشت، سازش و همکاري) به عنوان چارچوب نظري به كار گرفته شد. با استفاده از پرسشنامه پژوهشگر ساخته به گردآوري اطلاعات پرداخته شد. جامعه آماري، مديران کتابخانه هاي مرکزي و دانشکده اي دانشگاه هاي دولتي سراسر کشور بودند. با استفاده از نمونه گيري تصادفي ناحيه اي، 145 نفر از مديران براي پاسخگويي به پرسش هاي پرسشنامه انتخاب شدند. براي توصيف و تجزيه و تحليل داده ها از آزمون هاي توصيفي درصد، ميانگين، انحراف معيار، واريانس و آزمون هاي استنباطي مانند t تک متغيره، T² هتلينگ، تحليل واريانس چند عاملي (MANOVA) و تعقيبي توکي استفاده شد. يافته هاي پژوهش نشان مي دهد ترجيح مديران کتابخانه هاي دانشگاهي براي مديريت تعارض سبک همکاري است؛ سبک هاي اجبار و سازش و سپس سبک هاي گذشت و اجتناب ترجيح بعدي مديران هستند. همچنين بر پايه نتيجه پژوهش متغيرهاي جنسيت، رشته تحصيلي و عضويت در هيات علمي دانشگاه تاثيري روي انتخاب سبک هاي مديريت تعارض ندارند. مديراني که عضو هيات علمي دانشگاه نبودند، تمايل بيشتري به استفاده از سبک گذشت داشتند. پاره وقت يا تمام وقت بودن مديريت روي انتخاب سبک مديريت تعارض تاثيرگذار است. به اين صورت که مديران تمام وقت بيشتر از مديران پاره وقت از سبک اجتناب استفاده مي کنند. همچنين با افزايش سابقه مديريت، تمايل مديران به استفاده از سبک اجتناب کمتر مي شود. يافته هاي پژوهش همچنين نشان داد که مديران زن و مديران مرد تمام وقت يا پاره وقت در انتخاب سبک مديريت تعارض يکسان عمل مي کنند. همچنين مديران مرد باسابقه، بيشتر از مديران زن باسابقه از سبک اجبار براي مديريت تعارض استفاده مي کنند. از اين رو، لازم است مديران کتابخانه هاي دانشگاهي در زمينه آشنايي با انواع تعارض سازماني، تعارض سازنده و مخرب، مديريت تعارض، سبک هاي مديريت تعارض و چگونگي استفاده از تعارض براي پيشرفت و رشد سازمان آموزش ببينند.

 نسخه قابل چاپ